Hola a todos, me e decidido a escribir mi experiencia por que no ha sido para nada agradable y desde aquí quiero decir que en mi caso el problema lo tengo con la promotora que me realizo la oferta para cambiar de ADSL ya que "imagino" que Jazztel no tiene nada que ver con ella.
Lo que me paso es lo siguiente.
Hace unas semanas me llamaron de numero 911781006 el cual es una promotora de jazztel, pues bien, hable con un tal Hugo, creo recordar, el cual me hizo una oferta demasiado interesante para ser buena, por lo que aun con recelo por que no me creí del todo lo que me decía, la acepte.
La oferta consistía en:
20mg + llamadas + cuota de linea = algo menos de 30€ hasta el 30/10/2010, esta oferta también figura en la pagina de jazztel y fue lo ÚNICO que fue cierto, a partir de ahí empieza la broma.
El indeseable en cuestión me oferto junto con lo anterior un router móvil totalmente gratis, ademas de la posibilidad de ampliar la promoción 1AÑO cuando llegara el momento de reembolsarme los 50€ que tuve que pagar de antemano.
Pues bien, viene el técnico a instalarme el PTR de jazztel ( quería hacer una potabilidad) y fenomenal, incluso demasiado rápido, después hoy me llega el router (el normal, el de jazztel de toda la vida) y el mal rollo me empieza a entrar cuando, como yo sospechaba el router móvil no viene en la caja.
Acabo llamando a jazztel para consultarles el por que no lo e recibido y ya de paso interesarme por lo que había contratado por que ya me olia la pescadilla...
Según jazztell no me pueden regalar dicho router, tengo que pagar 30€ por el y ademas no hay posibilidad de que me amplíen la promoción, aunque ellos me ofrecen un 30% de descuento a partir de octubre durante un año.
Mi respuesta? fácil, que me den de baja del servicio, me quedo como estoy (mas vale malo conocido...) y santas pascuas...
Admito muchas cosas, por que realmente el router móvil me daba un poco igual, pero no admito que me MIENTAN y si me ofrecen una oferta, la cual yo decido aceptar, quiero esa oferta, ni mas ni menos y lo que de ninguna manera acepto seque la oferta solo me la mantengan hasta octubre, cuando se me prometió 18 meses...(esto ultimo seguro que fue la promotora ladrona de turno...).
Siento mucho la plasta que os e metido pero e querido dejar constancia de mi experiencia por si a alguien le puede servir en un futuro.
Un Saludo y muchas gracias a tod@s.
