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Promocion Combo3 -> ComboR por 4 euros al mes

BocaDePez
BocaDePez

Hola!

Resulta que en la ultima factura, me viene esta promocion. Tengo un combo3, y me ofrecen el comboR por solo 4 euros al mes durante 12 facturas. Es todo asi de bonito, o tiene letra pequeña? Me refiero a si tengo que contratar algo a mayores, o tiene permanencia de X tiempo, o te meten otras cosas...???

Gracias!

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arcade

Efectivamente, pagas + 4€/mes durante 12 meses y te cambian al ComboR. Esta promocion es solo para clientes que les ha llegado reflejado en la ultima factura.

Ademas durante 3 meses gratis mantenimiento avanzado, seguridade R y opcion cine + opcion extra.

De esta forma estaria ganado mas canales, esto es todo lo que verias:

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Durante 6 primeros meses:

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Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/mtv_r.gif

Yo ya he hecho el cambio y me dieron cita para la instalacion del desco.

Saludos ;)

fervigo

Yo teniendo Combo 1 + Opción 10 Mbps me ha llegado también para pasarme al Combo R, en este caso por +9 €/mes durante 12 facturas.

Viendo las diferencias en el precio dan tus 4 € más los 5 € que hay de diferencia del precio oficial de lo que tengo contratado yo a lo que tienes tú.

La coña es que son 9 € a más de lo que estoy pagando, por lo que son 9 € sobre la promoción que tengo, lo nieguen o no, que aún estoy esperando por la respuesta.

Bueno, sea como fuere, parece que están empezando a ofrecer promociones de verdad a los ya clientes (sería el mismo precio que a los nuevos clientes y misma duración de promo) :) y no como antes que te lo vendían como eso y realmente era pagar lo que valía el nuevo producto sin promo alguna.

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quecheparece

Efectivamente se trata de una promoción para los ya clientes (para que no se diga que siempre tratamos bien a los nuevos), pero no se aplicaría a quien ya tuviese vigente una.

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fervigo
2

Que no se diga :)

Pero ya estáis trampeando con lo de que no se aplica a los que ya disfrutan una promo ...

Ya me explicarás que me estáis publicitando en la factura. Lo dice bien clarito, el Combo R "por só 9 € máis ó mes durante 12 facturas". Yo que se sumar porque cursé unos estudios muy prestigiosos llamados "parvulario", o como lo conocemos en mi casa, parvulitos, sumo y gualá, 33,75 €/mes + 9 €/mes + IVA = 42,75 €/mes + IVA. Todo lo demás es publicidad engañosa, o lo que es lo mismo, si quiero, contrato a precio de engaño.

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Silvestreya

No entres en lado oscuro de la publicidad engañosa, que son capaces de convencerte de la cuadratura del círculo o de que los minutos estiran o encogen. :-/ ;)

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fervigo
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BocaDePez
BocaDePez

Bueno Bueno Bueno, entonces el tema como queda?

La unica letra pequeña son los 12 meses de permanencia??

O es el IVA del IVA de la suma del IVA? xDDDD

quecheparece
-1

A ver, creo que no lo que es lógico es ofrecerle a un cliente con una promoción otra promoción a mayores. Las facturas se mandan a los clientes de cada combo, porque es imposible analizar caso por caso. Ahora, si un cliente tiene por ejemplo ya una promoción de bienvenida no se le puede aplicar otra a mayores.

O si un cliente se acaba de dar de alta y la factura que tiene por unos días de servicio son 5 euros, por 4 euros a mayores está claro que no va a tener la promoción, porque el precio no es el real.

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BocaDePez
BocaDePez
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Vermu
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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fervigo
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Vermu
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BocaDePez
BocaDePez
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arcade
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arcade
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alesgrim
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alesgrim
xilo
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fervigo
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xilo
Silvestreya

¿Esto va por barrios, poblaciones, provincias, temporadas, meses, etc..? Porque lo que es a mí, la factura me vino sin ningún tipo de promoción. :(

Anda que me tenéis contento. :D

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fervigo

¿Desde cuando llevas en R? Por aquí desde el 12/03/2003.

Estaría bien saber lo que llevamos cada uno y ver si es por antigüedad y donde se situa.

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fervigo
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BocaDePez
BocaDePez
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fervigo
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xilo
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CartDestr

¿Y a los que llevamos 7 años con el comboR? ¿Nos bajareis la cuota a la mitad durante un año por ser buenos? :P

Joder, que ni pude coger los 3 meses a a 5 euros los 30 megas por que ya llevaba 2 meses con los 30 megas... No se, igual deberíais tener algún detalle con los clientes de Vigo que se dieron de alta en R hace más de 9 años en el combo 2, que luego se cambiaron al comboR y que luego cogieron los 30 megas; que además vivan cerca de una tienda de R y... Bueno, en resumen, conmigo xDDDDD

arcade

A los del Combo 1 con Opcion 1 mega les aparece reflejado en factura cambiarse al Combo 3 por + 7€/mes durante 12 meses. Es decir, 32 €/mes + I.V.A. que estan pagando ahora pasarian a pagar 39€/mes +I.V.A. En este caso el alquiler del cablemodem wifi no esta promocionado, se tienen que pagar +3€/mes.

Lo que se gana es velocidad de 1MG/300kbps se pasa a 15MG/1,5MG.

El precio del Combo3 sin promociones es de 55€/mes.

Saludos ;)

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alesgrim

Efectivamente, a mi me llegó esa "oferta". La misma de las nuevas altas.

arcade

A los de Combo2 + opcion 6 que estan pagando 62€/mes + I.V.A. les promocionan el cambiarse al ComboR con 30 megas pagando +7€/mes durante 12 meses, un total de 69€/mes + I.V.A.

Vermu

¿permanencia minima?

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arcade

12 facturas

fervigo

Considerando el precio oficial de los productos contratados, todos eses incrementos de precio por pasarse a tal producto se corresponden hasta el momento con los nuevos precios promocionados para los nuevos clientes. Y la duración de la promo en ambos casos, y sin necesidad de móviles en los dos, es de 12 facturas.

Editado: Ya hay para dos productos que el precio no se corresponde con la promo para nuevos clientes (por 1 € arriba y abajp).

Producto actual.PrecioProducto a coger.Precio sin promoPrecio promocional a pagar a más sobre el producto actualPrecio promo
Combo 1.25 €Combo 1Opción 6 Mbps40 € (25 € + 15 €)+3 €28 €
Combo 1Opción 1 Mbps32 € (25 € + 7 €)Combo 3.55 €+7 €39 €
Combo 1Opción 10 Mbps50 € (25 € + 25 €)Combo R.77 €+9 €59 €
Combo 3.55 €Combo R.77 €+4 €59 €
Combo 2.47 €Combo 2Opción 6 Mbps62 € (47 € + 15 €)+3 €50 €
Combo 2Opción 6 Mbps62 € (47 € + 15 €)Combo ROpción 30 Mbps87 € (77 € + 10 €)+7 €69 €
leira

También los que tienen un combo 1 o 2 sin altavelocidad les están ofreciendo 6 Mb por 3€ a mayores de la cuota. Pero visto esto es de esperar que las promos de bienvenida las mejoren también. Porque no se están haciendo muchas altas y alguna de las contratas llevan un par de meses que trinan.

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arcade

¿ Como sabes todo eso ?

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leira

Conozco algún instalador de R

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undertaker75

habeis leido que R quiere ofrecerle a los de combo 1 y 3 el desco para que se pueda ver dvb-C?

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arcade

Mi pregunta no era si conocías o no a algún instalador.

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leira
fervigo

¿Los 3 € son exactos en ambos casos? Es que me rompe la regla de igualar lo ofrecido a los nuevos clientes xD ¡Y a favor del Combo 1 oiga! :P

Sin IVA:

  • Combo 1: 25 € / Combo 1 + Opción 6 Mbps: 29 € en promo / Diferencia: +4 €
  • Combo 2: 47 € / Combo 2 + Opción 6 Mbps: 49 € en promo / Diferencia: +2 €

Vamos, 1 € arriba y abajo de los 3 € que comentas.

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leira

Serán 3€ idependientemente del combo.

BocaDePez
BocaDePez

Veamos, que igual tiene algo con lo que no contamos:

particulares.mundo-r.com/servlet/Satelli…=WCR_Seccion

*chamadas gratis a móbiles de todos os operadores: limitadas a 300 minutos ao mes a móbiles non R e 300 minutos ao mes de chamadas a móbiles R. Non aplicable en desvíos nin itinerancia
·promoción valedoira dende o 01/07/2010 para os cambios indicados coa contratación simultánea no seu caso de opción cine + extra e mantemento avanzado
·prezos incrementais durante as 12primeiras facturas
promoción suxeita á contratación simultánea das opcións incluídas, gratis 3 facturas; a partir da terceira facturaranse segundo as tarifas vixentes das opcións destino
·compromiso de permanencia nos servizos contratados (internet, televisión) igual ou superior a 6 meses baixo penalización de 45 € (53,1 IVE inc.)
compromiso de permanencia en R de 12 meses
·prezos para novas altas e modificacións a partir do 01/07/2010

Es decir, son 4 euros al mes (Hablo de pasar de combo3 a comboR) MAS EL PRECIO DE LAS OPCIONES (opción cine+extra e mantemento avanzado gratis as 3 primeiras facturas). Estoy en lo cierto, o esta mal explicado en la web? O lo entiendo yo mal...
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arcade

Las opciones cine+ extra y el mantenimiento avanzado son gratis durante las 3 primeras facturas y no tienen compromiso de permanencia. El resto está todo correcto.

BocaDePez
BocaDePez

Hola.

Yo tengo ComboR.Puedo bajar de Combo?.Por ejemplo pasarme al Combo3.Qué canales veria?.

🗨️ 2
Vermu

Los mismos que por TDT.

arcade

Los clientes de Combo 3 o Combo 1 ven los siguientes canales:

  • Por analogico:

Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/tve1.gif Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/tve2.gif Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/sexta.gif Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/veotv.gif

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- Canal promocional:

  • Por TDT

Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/tve1.gif Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/tve2.gif Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/sexta.gif Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/veotv.gif

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Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/cincoshop.gif Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/tiendaveo.gif

- Radios:

Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/vaughan.gif

Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/ondacero.gif Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/europafm.gif Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/ondamelodia.gif

- Emision Codificada (TDT Premium):

Tambien disponibles los canales locales de cada zona.

  • DVB-C

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- Canal promocional:

- Radios:

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BocaDePez
BocaDePez

Y en Combo2?

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alesgrim

El combo 2 es el combo de la tele. salu2

arcade

Si tienes ComboR son los mismos canales.

arcade
  • Canales Combo2 y ComboR a traves del desco:

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- Radios:

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- Contratando Opcion Cine

- Contratando Opcion Extra

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- Contratando Opcion Infantil

- Contratando Opcion Total

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Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/mtv_r.gif

Imagen original en http://www.mundoplus.tv/imagenes/logos/varios/buzzrojo.gif

- Contratando Opcion Gol Television

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BocaDePez
BocaDePez

¡ollo! sobra TPA falta cadena SER radio, e agora Tele Miño... ¿creo? o mesmo nos antriores post

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arcade

Efectivamente sobra TPA, falta SER Radio. Pero de momento Telemiño está a día de hoy en período de prueba.

Saludos ;)

leira

Verías los mismos canales que ahora, lo que varía es la conexión a internet que no tendrías opción de contratar más de 10 Mb

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

este mediodia, ya contraté el Combo2.

BocaDePez
BocaDePez

OJO!!! OJO!!! Acabo de llamar a R para subir combo (De Combo3 a ComboR por 4 euros mas al mes), y me informaron de que los 12 meses de permanencia de la promocion SE SUMAN a los que ya tengo actuales. Es decir, me quedan 10 meses de permanencia actualmente, tendria que sumarle los 12 de la promocion. Quedarian en 22 meses de PERMANENCIA. Le pedi que lo consultara y me lo confirmara, y me dijo que SE SUMAN LOS MESES DE PERMANENCIA. Alguno esta informado de esto???

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Silvestreya

Pues según quecheparece, no lo pueden hacer y a sus palabras me remito:

Efectivamente se trata de una promoción para los ya clientes (para que no se diga que siempre tratamos bien a los nuevos), pero no se aplicaría a quien ya tuviese vigente una.

Y aún encima con 12 meses más de permanencia.

Ver para creer. :-/

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BocaDePez
BocaDePez

Pero yo NO tengo promocion vigente. Mi promocion eran 6 meses a precio inferior, y ya caducaron. Llevo 2 meses sin promocion. Es decir, eran 18 meses de permanencia, 6 de los cuales eran de promocion. Llevo consumidos 8 meses. Me quedan 10 meses de permanencia. Segun me dijeron por telefono, de aceptar la promocion, quedaria en 22 meses de permanencia (10 + 12)

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Silvestreya
leira

La permanencia ya se suponia que la habria. Para los que ya no tienen ninguna permanencia les viene bien porque asi que acaba la promo acaba ella y se pueden plantear que hacer. Lo malo sois vosotros que teneis ya una vigente que quizás no os compense acogeros a la promo si lo que ahorrais ahora lo gastais después en los meses siguientes aún teniendo lo mínimo

elyx

El mantenimiento avanzado y las opciones esas de cine, que son gratis los 3 primeros meses, tienen permanencia luego hasta los 12 meses? O una vez terminados esos 3 meses se pueden dar de baja esas opciones?

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leira

Se pueden dar de baja llamando unos días antes de cumplirse el plazo que creo que cuenta por facturas emitidas

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

lo mejor de todo, esque cuando lo tienes en promocion no te dejan quitarlo (asi con suerte te olvidas cuando te pase la promocion y pagas x€ mas durante unos meses)

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elyx

Quieres decir que no puedes sacarte esas opciones durante los 12 meses?

Gracias leira, es lo que tenia pensado hacer en caso de poder xddd

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leira
PaBLeRaZ

pues a mi me pasa lo mismo, llevo 4 meses con R y tengo promocion del combo 3. en la factura que me ha llegado me ofertan tb el combo R por 4 € mas de lo que estoy pagando ahora. mañana llamo y pregunto, y si me dicen que no, denuncia y reclamacion al canto por publicidad engañosa :) saludiños¡¡¡

EDITO: si me dicen que no, aparte de las susodichas denuncia y reclamacion por publicidad engañosa me doy de baja. cuanto me costaria la broma en el caso de que denegaran el cambio de oferta? 50+IVA? 100+IVA? saludiños¡¡¡

RE-EDITO: xDD ya he visto lo de la baja anticipada ^^U que "nerd" soy xD

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BocaDePez
BocaDePez

Llamaste? Que te dijeron?

🗨️ 4
PaBLeRaZ

que no, tramitando baja :)

🗨️ 3
PaBLeRaZ
2

me respondo a mi mismo, hoy a las 11:30 aprox. me han llamado de R para informarme que si estaba interesado en la oferta me cambiaban la que tengo por la del combo R pero evidentemente con el precio definitivo que indicaba quecheparece. he respondido negativamente indicandoles que en mi factura indica que son 4€ a mayores de lo que estoy pagando en mi factura, y la chica, muy paciente y agradable eso si, me ha dicho que es imposible y que ha sido un fallo. Despues de dialogar durante unos minutos todo igual, insisto en tramitar baja y el lunes denuncia a consumo por publicidad engañosa. Proximamente mas informacion. Saludiños.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
leira

Pues para los combos 2, 3 y R es la penalización por baja anticipada que hay, no hay otra.

Vermu
-1

Lo pongo por aquí porque me pierdo entre tanta rama.

No es por defender a nadie ni hacer de abogado del diablo, pero creo que alguno le está buscando cinco pies al gato, con el fin de poder quejarse de R. No me parece nada gran grave teniendo en cuenta que ne la factura ya ponía el precio final.

Aquí las únicas diferencias que hay son que unos entienden unas palabras de una forma y otros de otra, no le deis tantas vueltas hombre, estoy seguro de que no va a haber nadie que lo contrate pensando que iba a pagar menos de lo que realmente es.

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Silvestreya
1

Pues que tengas suerte y que no te la envainen como a los que no teníamos tarifa plana, o te menguen o quiten los minutos gratis de llamadas a móviles, que ese día ya veremos como respiras. Y te lo digo sin ningún ánimo de ofender.

alesgrim
1

No se cuanto tiempo llevas de cliente en R, pero las trapalladas que hicieron en los dos ultimos años creo que deberias estar enterado.

Los usuarios que han participado en este hilo discutiendo sobre el tema, no es por pagar más o menos de lo que realmente es la promoción, porque bien clarito pone la factura el precio sin iva y con iva que vas a pagar durante los 12 meses de promoción, mas bien creo que lo que discuten es la modificación de las condicciones a lo largo de estos dias, no muy lógicas, porque el operador ya debia tener claras las cosas antes de lanzarlas a sus clientes, redactar un pliego de condicciones hay que hacerlo antes y no durante dias segun llueva. No es muy logico modificar las condiciones y luego hacerse el tonto. Y más aun cuando el operador en el mes anterior (Junio) ya sacó ofertas tambien a sus clientes, ya es el segundo mes que lo hacen, por lo que no viene a cuento modificar dichas condiciones en funcion de lo que se comenta por aqui, como por las llamadas realizadas por sus clientes.

Lo curioso es que se modifican cosas en la web de clientes, una vez que se comentan aqui, y sin embargo hay errores bastante curiosos que no se han modificado y bastante evidentes.

Y otros antecedentes bastante cuestionables: conexion de 1 mega que se desprecia su modificación pero se le sube el precio, a los clientes antiguos se le endosó la tarifa plana de llamadas sin tenerla, modificación en el nº de minutos en las tarifa plana de moviles,...

Lo dicho, no es muy normal modificar o agregar condicciones en funcion de lo que se comenta o llamadas que realicen los clientes preguntando.

Un saludo

fervigo
1

Pues yo no sabía que me iban a querer cobrar el precio que dice quecheparece. Y hay un cliente que, repetimos, se lo han puesto diciéndole desde R por teléfono que el precio que le van a aplicar no es el que dice quecheparece, si no el que sale de sumar a su promoción actual el incremento que menciona la factura. ¿Qué no va a haber nadie que lo contrate pensando que iba a pagar menos de lo que quecheparece dice que van a cobrar? (y digo el precio que dice quecheparece y no lo que dices tú de real porque el real no es el que dice quecheparece, es el que dice su publicidad) ¡Ja!, para eso tendrían que dejar de intentar engañar en su publicidad. ¿Por qué crees que venden las cosas así, hablando de incrementos, y no directamente diciendo que lo vas a tener por tal precio? Porque en eso consiste ser publicista en este mundo, en engañar a la gente en vez de ir de frente, que no queda tan atractivo.

Y que R se dedica a engañar está más que demostrado en estos años. Lo de los 500 minutos para siempre a todos los móviles es el ejemplo más claro.

Y dile a los que están teniendo problemas en Vigo con la conexión si R no miente al afirmar que sólo es a dicha persona que se queja, que sólo es él con el problema. Aquí van 2 que le han contado la misma milonga. ¿Cómo se come eso? Y eso hablando de personas que se pasan por este foro. A saber a cuantas le han dicho lo mismo una vez comprobado que están mintiendo. Pues eso, los hechos hablan por si solos, R miente.

Silvestre12 ha pegado arriba las propias palabras de Dopico en estos asuntos, y sus palabras se contradicen totalmente con la realidad de la empresa que dirige. Aplicando su reflexión ante estos temas, R la está cagando.

leira

Pues creo que te equivocas porque desde que enviaron las facturas con esa promoción aumentaron sensiblemente los cambios de combo3 a R. Eso si, que yo sepa no hay cambios de los clientes con otras promociones y no sé que condiciones ponen para contratarlo.

Silvestreya
1

Vamos a ver, aquí nadie está contra R. Porque como toda empresa tiene su virtudes y defectos. Pero llevamos dos años en que han perdido un poco el norte y una buena parte de su credibilidad (por lo menos en mi caso y creo que en algunos más). Lo que no se puede es hacer lo que a uno le viene en gana y de la forma que le de la gana. Para más descaro admitiéndolo implícitamente, como ha reconocido quecheparece y Arturo Dopico en lo referente a la parte estrictamente legal; esto es lo grave, saber que no actúan en los plazos que les obiga la ley, en la publicidad y seguir como si nada hubiese pasado.

Y ahí, en estos hechos, están las críticas. No han querido aumentar la conexión de 1M como otras conexiones , pero ahí pueden hacerlo, a pesar de las muchas protestas que hemos manifestado en este foro y se han hecho en su blog, porque no han engañado con publicidad. Y personalmente creo que se han portados muy mal con los clientes de esta conexión.

Mira, yo no disfruto de ninguna promoción. Si me hubiesen mandado esa promoción X € más de tu factura, conmigo no hubiesen incurrido en publicidad engañosa, pero si están incurriendo en ella con aquellos que tienen una promoción. Creo que es bien fácil de entender y no andar con triquiñuelas, como cambiar las condiciones en la web, ocultar las anteriores y volver a aparecer porque se les ha pillado. Eso es lo críticable.