Hace un mes al entrar en la aplicación de Mi Oraneg me salto una promoción de pasar de 100mb de fibra a 500 mb durante 12 meses, a cambio de 12 meses de permanencia. Llame al 1470 para confirmar si era cierto y lo confirmaron. Así que acepte los términos de la promoción en Mi Orange y a los pocos días ya tenía los 500mb.
La cosa es que hace unos dia me llego la factura de Orange y pone "Promoción 3 meses cuota fibra" y a lo que le pregunto a Orange porque pone 3 meses si son 12, y me dicen que la promoción en la app Mi Orange era de 3 meses (cuando en los términos especificaba que eran 12 meses). Y me piden que aporte como prueba una captura de la promoción en la app donde se vea que son 12 meses, la cosa es que hice una captura cuando lo contrate pero ya no la tengo porque se me rompio el movil, asi que si alguien tiene una captura de esa oferta que creo que se llamaba play and pay o algo asi, o sigue saliendo la oferta en la app y me la pudiese enviar, se lo agradeceria.
