Proceso Portabilidad

he vuelto a llamar, pero eta vez me he pesto en contacto con el departamente tecnico.. y se han estrañado de que el tecnico de telefonica, no hubiera pasado todavia... ya que teina prevista la cita para el 11/11/07 es decir el dia siguiente de la contratacion y encima en domingo.. total.. que el departamente tecnico.. dice que me pasa con la persona adequada para pedir cita con el tecnico.. (telefonica supuestamente), me pasa con una chica.. y me dice que ella solo puede dar hora para que vayan los tecnicos de JAzztel.. me comenta que a veces van y a veces no.. los tecnicos de telefonica.. tambien me dice.. que el departamento con el que estaba hablando es con el que los tecnicos contactcan para tomar nota de la cita con los clientes... y claro eso me ha chocado mucho, ya que no tenia nada citado con mi linea para mañana 21, me cita para el viernes a las 8:00

En Resumen.. ahora con miedo.. de que mañana se corte el servicio.. y no tenga nada.. hasta el viernes que venga el tecnico..(siendo optimistas) o esperanza de que mañana me llame el tecnico para hacer la instalación, pero yo me pregunto.. y si no hubiera llamado?

Salu2.

sip, pero yo he pedido la instalación, por lo tanto viene tecnico..., ademas no tengo ahora ningun router que soporte ADSL2+, para poder probar.. asi que a esperar.

salu2.

a mi me ha pasado lo mismo que a ti, se resume en este escrito que al final tuve que mandar por fax a tele2 por que no querian ceder la línea a jazztel:

DESTINATARIO:

TELE2 TELECOMMUNICATION
SERVICES S.L.U.
Sección de BAJAS y PORTABILIDADES.
Fax: 800-760-771(dado por una operadora)

REMITENTE:

EXPONE:

Que a finales del mes de octubre del presente año y después de estar 2 años y pico con su compañía, solicité la portabilidad con la compañía denominada Jazztel para que hicieran una portabilidad de los servicios de Internet-adsl y telefonía, que tenía hasta ahora con su compañía.
La primera solicitud se hizo a primeros de Noviembre de 2007, siendo denegada por tele2 alegando que “había falta de concordancia entre el número de abonado y los datos de éste”.
Pues bien, después de intentar portar la línea unas 4 o 5 veces por parte de Jazztel, a día 27/11/07, me vuelven a llamar con la misma historia de siempre, que ustedes deniegan la portabilidad por los mismos hechos reflejados anteriormente.
Yo, identificado al principio de este escrito y titular del número también reflejado anteriormente, exijo liberen la línea , pudiendo así realizar la portabilidad y, si no pueden o no quieren ponerse en contacto con Jazztel y coordinarse a la hora de decirles los datos exactos que tiene que poner para que se pueda realizar la misma, pónganse en contacto conmigo y díganme en qué datos está fallando Jazztel para que ustedes les denieguen la portabilidad ya que cada vez que llamo a tele2 sus operadores comprueban los datos míos, me dicen que falta concordancia entre el número de abonado y los datos de éste, pero no me dicen qué es lo que falla.

HECHOS RECLAMADOS:

Avisándole de que en caso de que no se hiciera así, como titular de la línea e independientemente de las acciones que tomara la nueva compañía sobre la suya, yo emprenderé acciones legales contra ustedes ya que están realizando un acto de mala fe en contra de mi derecho de libre elección de compañía de internet-adsl y telefonía y contra la libre competencia estipulada en la legislación vigente.
Especificando, NO DESEO QUE ME DEN DE BAJA DE LA LÍNEA, si no que pueda la otra compañía realizar la portabilidad.

Firmado:

pues parece mano de santo,llame ayer y me han dicho que la ultima portabilidad la han aceptado, el fax esta arriba, no pierdas tiempo y mandalo, ya te dire si el 7 por fin me han hecho la portabilidad, por que si tengo internet, no con la velocidad que debo todavia, y puedo llamar pero me cuesta, recibir como tu tampoco, estos de tele 2 encima que la velocidad va como el culo son unos chapuzas que nada mas hacen entorpecer, dudo que vuelva con ellos

no daros de baja que se ralentiza el proceso

un saludo

BUENo pues hoy he llamado a Tele2 directamente para ver comoo llevan la nueva solicitud de Portabilidad por parte de Jazztel y he obtenido buenas noticias, me han dicho que ha sido aceptada y que el 11/12 se iva a realizar dicha portabilidad.. asi que yo creo que ahora ya si que es cuestion de esperar al proximo 11 y a ver que pasa.

Salu2.

se me olvido decir que me enviaron el contrato ya hace dias no recuerdo cuando el 19 o el 20 y lo devolvi firmado el mismo dia...

perdon, por fax ordinario te tiene que servir igual aportando el ok que te sale cuando lo mandas.

enhorabuena, tienes una linea impresionante, que la disfrutes!

Pues yo todavia estoy con el tema de k acepten la portabilidad los de tele2.... es una verguenza me estan llamando cada 3 dias para volver a confirmar datos desde jazztel y los de timo2 la rechazan, me estan calentando demasiado... envie el fax y todo el rollo y todavia me estan jodiendo, k sinverguenzas...