al cumplir el año con ellos, no te creas nada de lo que te dicen de fechas de baja, tu le mandas un burofax y inmediatamente si no tienes facturas pendientes de pago, ya tienes a partir de esa fecha la tramitación y si te tarda mucho lo envias todo a la cmt que le impondra una sanción a ese proveedor y a ti te resarciara de el tiempo que estuviste, amenazale con llevarlos a la cmt , pero antes enviale el burofax, no hay cosa que tenga mas miedo que la cmt, asi que el proceso es:
1) mandas el burofax, solicitando la baja desde el dia en cuestión de sus servicios, guardas el comprobante de que lo han recibido en el proveedor.
2) llamas por telefóno a la operadora diciendo que has enviado el burofax, intentaran darte largas, pero le dices muy tajante que has enviado el burofax y que tienes el comprobante y que a partir de este momento no quieres estar con sus servicios.
3) cuando tengas la baja , llamas al proveedor que quieras darte de alta.