¡Hola foreros! Tengo unas pocas preguntas sobre el proceso de alta en el servicio de Jazztel de 200Mb y quería acudir a vuestra sabiduría colectiva para ver si me lo podéis aclarar. Yo actualmente tengo ONO a 100/10 mb (bajada/subida) y viendo la oferta de Jazztel 200Mb decidí cambiarme.
El primer punto que me sorprendió mucho es que al pedir la fibra primero tienes que pedir el servicio ADSL y luego cambiarte. Le estuve insistiendo a la comercial que me atendió que me parecía extremadamente extraño y a que a mí al fin y al cabo me interesaba la fibra, pero me aseguró que era así.
Des de hace un par de días tengo la ADSL de Jazztel operativa, entonces, enseguida llameé a Jazztel para pedir la fibra y me dijeron que tenía que esperarme a final de mes que me mandarían una oferta. Este es el segundo punto que me ha parecido muy raro ya que yo no lo puedo pedir directamente, tengo que esperar a que ellos me lo ofrezcan.
¿Hay alguien que se haya dado de alta en Jazztel que me puede aclarar estas dudas des de su experiencia? También, más o menos, ¿Cuánto tarda des de que tienes ADSL a pasarte a la fibra? ¿Jazztel tiene que hacer algo? (por ejemplo, ha de pasar algún técnico si yo ya era cliente de ONO y tengo fibra de ONO en casa?).
¡Muchas gracias a todos!
