Hola Chicos:
Esta es la información que ofrece la Comunidad de Madrid en relación a las reclamaciones.
**DEBEN tener hojas OFICIALES de reclamación
**Presentarse en sede social YA.COM (C/Albasanz).
**Pedir hoja de reclamaciones OFICIAL.
**Que no te la dan, llamar al 092 (Policia Municipal) para que les sancionen.
Normativa aplicable:
Artículo 26 y siguiente del Decreto 152/2001 de 13 de septiembre pro que se aprueba el reglamento de la ley 11/1998 de Protección del Consumidor de la Comunidad de Madrid.
Telefono de la Comunidad de Madrid para consultar lo que os comento 012, pero de este 012 te remiten al 902 47 57 57 (No os doy un 902 para timaros!!!).
Saludos y nos vemos en la calle Albasanz.