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61 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Procedimiento de baja del servicio de internet Auna / Ono

    Hola,

    Por motivos que no puedo explicar según las reglas de este foro, me gustaria saber qué procedimientos siguen los de Auna/Ono cuando te das de baja del servicio de internet (solo el de internet). Quitan el cable de tu casa ? te desconectan de la caja donde esta el nodo ? te quitan el módem aunque te lo instalaron gratis ? o simplemente te desactivan la mac ?

    Tambien me gustaria saber si un cliente se puede dar de baja el servicio de internet temporalmente sin que le quiten las conexiones (cables, modems, etc...).

    P.D.: Podria llamar a atención al cliente, pero quiero saber vuestra opinión.

    Gracias.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Eso me gustaria saber a mi, soy el del post de arriba pero…

      Eso me gustaria saber a mi, soy el del post de arriba pero nadie contesta. Es que nadie se ha dado de baja ? joer

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      yo en el verano no estoy en mi casa y pago 3 meses d cable…

      yo en el verano no estoy en mi casa y pago 3 meses d cable sin usarlo, se puede dar d baja tamporal esos 3 meses? me explico, puedo hacer algo para k no me cobren esos meses k no lo uso y cuando venga volver a activarlo?