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Problemón con Blau

BocaDePez
BocaDePez

El otro día me pillé el pack de alcatel libre + sim blau por 10€ que venden en MediaMarkt y cuando llegué a casa y tal, me da por mirar el área de clientes de la web y veo que me han dado de alta 2 líneas. Al ser prepago en principio no pasa nada, pero si te pones a pensar, a saber quién tiene ese número con mis datos como titular... He llamado varias veces a Atención al Cliente y siempre tienen los sistemas caídos. La verdad que no sé que hacer ya que me está mosqueando el tema. He probado a bloquear la sim desde la web pero parece ser que no hace nada porque cuando llamo a ese número da señal e incluso salta el contestador. Algún consejo? :-/

vukits

con las OMV, mejor contactar por mail ( das tu nombre, dni, nº de telefono).. y esperas 24h para que te contesten..

yo que tu haría denuncia en comisaría.

saludos