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Velocidad menor de lo contratado con problemas de streaming en Yoigo

BocaDePez
BocaDePez

Hace unas semanas que realice una portabilidad a Yoigo desde fibra de Movistar. Lo hice porque quería unificar todas mis lineas y ya hacía años que estaba con Yoigo en dos lineas de movil. Hasta hace cosa de semana y media todo perfecto, si es verdad que la velocidad de bajada no llega nunca a los prometidos 300 pero bueno el servicio va bien y es más barato.

Hasta mediados de la semana pasada que empiezo a notar por las noches que Netflix y plataformas de streaming se van parando. Pienso que es algo puntual y no le doy importancia.

El fin de semana en concreto el domingo es cuando más uso le doy todo bien hasta las 20.00 o 20.30 que veo que empieza el problema de nuevo.

Voy al PC que esta conectado directo al router y hago un test de velocidad, obteniendo un ping de 150 o algo asi y una velocidad de 50.

Cojo y llamo a Yoigo y me indican de que existe una avería masiva en mi zona, que llamara al dia siguiente.

Así estoy unos días hasta que el miércoles viendo que no se arregla, decido volver a llamar y ahora si ya me crean una incidencia, donde me indican que existe un problema en mi zona.

Llevo desde ese día con los problemas. Había solicitado la duplicación de velocidad, y ayer sabado me la hicieron, pero volvemos a lo mismo sigo con la avería y de los 600/600 nunca llega a más de 450 o así de bajada.

En Movistar nunca me había pasado la verdad.

Decir que es fibra indirecta por la fibra de Movistar.

Después de leer hilos del foro miedo me da porque veo que es algo habitual en la compañía, y gente que lleva semanas con el problema y sin solucionarlo.

Bueno espero que alguien me pueda dar sus impresiones o comentar si ha tenido un problema parecido.

BocaDePez
BocaDePez

Tú mismo has diagnosticado el problema y has informado a la compañía. Ya no puedes hacer nada más. No sé qué esperas que te digamos.

BocaDePez
BocaDePez

Ah..., la buena saturación del grupo masmovil cuando utiliza fibra indirecta.

Con el tiempo lo solucionarán, cuando tengan que hacer cosas por tu zona. No creas que es algo que te pasa a tí, seguramente pasará por casi toda tu provincia.

Lo único que puedes hacer es ser muy pesado y abrir muchas incidencias a ver si se dan prisa.

BocaDePez
BocaDePez

Cambia las DNS y mágicamente la velocidad del video en streaming sube... Pasa lo mismo con el 4G que con ADSL/Fibra...

BocaDePez
BocaDePez

Nos pasa a bastantes. Yo espero que lo solucionen pronto, porque la verdad no me importa pagar la permanencia si el servicio no funciona (la pelearé, evidentemente) como debe. Me da igual que de 300Mb se quede en 250Mb, pero lo que es inadmisible es que pase a 10Mb o incluso menos.

Para eso ya tenía el ADSL. Soy de indirecta Movistar también.

Saludos.

BocaDePez
BocaDePez

Así llevo yo desde el 01/03 con numero de avería y a posteriori numero de queja y pensando en largarme de aquí lo antes posible.

Los nodos están saturados y por las tardes como tu dices ni el streaming funciona ya que el wifi es un mojon de proporciones bíblicas.

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BocaDePez
BocaDePez

Mismamente el router que tengo el ZTE F680 es una bazofia, este finde intentando ver NETFLIX vía WiFi a una distancia de nos más de 20 metros y sencillamente imposible ver películas velocidad inestable delos100mba veces llegan40n o simplemente ni 10n

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mceds

Normal. Es que el wifi debería ser para los whatsapps del móvil. Si queréis aprovechar una FTTH, hay que conectarse por cable.

Lo de los nodos ya es otro asunto.

superllo

Pues yo tengo el F680 y me va "relativamente bien". Ahora mismo:

8g4mb-80jd
BocaDePez
BocaDePez

Tengo el mismo problema desde que migro mi fibra a Yoigo en marzo. Tengo que reiniciar el enrutador aproximadamente 10 veces al día y Netflix y otros servicios de transmisión siguen fallando....

BocaDePez
BocaDePez

Creo que cuando no saben de como tratar la avería, te indican "que hay avería masiva en su zona". Yo llevo sin Internet desde el pasado jueves y mi zona es Córdoba