BandaAncha

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problemas con whatsapp en htc desire

BocaDePez

de pronto se me ha subido el volumen general de telefono. No puedo bajarlo, no se desliza la barra.

en whatsapp me ocurre que no puedo eliminar chats, me salen las opciones, pero al dar a eliminar me sale crear acceso directo.

tampoco me salen los emoticones.

he borrado e instalado x dos veces whatsapp, y he comprobado colocacion de bateria.

Que problema puede ser esto?

no he tocado nada del movil ni he instalado nada.

BocaDePez

¿Tienes la pantalla limpia?

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BocaDePez

Claro, es lo primero que hice. limpiarla.

BocaDePez

formatea pero antes realiza copia de seguridad en dos seguntos estara bien

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BocaDePez

me lo han formateado en un centro vodafone y sigue igual. es un problema que nunca habian tenido. es me informan que falla la pantalla en un trozo, es decir, si te vas a whatsapp y tratas de borrar conversacion, el segmento o troz de pantalla que esta esa opcion no funciona. si que funciona crear acceso directo o enviar por correo. y asi en casi todo cuando usas ese trozo de pantalla.

no se si me explique bien. me dicen que debo enviarlo a servicio tecnico.