Problemas con VoIP y número 900

Hola david me llamo Laura, y como te entiendo, me pasó lo mismo y por las mismas fechas.
Al final todo llega, ya tengo la voz IP a base de protestar en la 900, a la 902 procuré no llamar mucho por la pasta... Me dejaron sin linea y sin avisar 48 horas me puse!!! como una loca... con todas las mamonadas que me habían echo antes.
Bueno y aki no terminaron los problemas, porque cuando me llegó la vozIP lo descubríporque conecté el telefono para probar en el router y SORPRESA luz verde y tenia linea, pero te aseguro que nadie me aviso ni por mail ni por sms.
Ahora ten cuidado porque emule te cuelga la voIP te deja tono linea pero no oyes a los demás a mí tuvieron que jeringarme otra vez dejandome sin linea para descubrirlo (ahora no tengo ni tono de llamada) ufff... si lo se me informo yo por los foros que saben más que los del servicio técnico... y nada esperando estoy
sIENTO no poder ayudarte aunque al menos te doy apoyo moral y que veas que esto le pasa a más gente... si descrubres como reclamar las llamadas a la 902 de estos 3 meses me avisas. Y SUERTE

Hola. Por desgracia a mí me ha pasado más o menos lo mismo que a tí. Al contratar el servicio yacom total por problemas que no me supieron solucionar, durante una semana entera estube sin internet y sin teléfono. Como tú, tubé que llamar desde mi móvil al 902 y me gasté un pastón.

Cada vez se ponia un operador diferente y cada uno me decia una cosa y encima me dejaban por mentirosa. La verdad es que me parece un servicio de atención al cliente que es penoso y si llego a saber todo lo que me iba a pasar no lo hubiese contratado.

Cuando se me arregló todo llamé y pedí la devolución de la semana que no tube línea y todavía estoy esperando que me contesten, pues dicen que eso tarda mucho. Lo de que te devuelvan el dínero de las llamadas al 902 creo que no lo hacen, pero si lo descrubes, dímelo, porfavor. Lo del número 900 es que solo puedes llamar cuando tengas línea en tu fijo, con ellos claro, una pasada!!!.

Adiós y que todo se te arregle pronto.

voip me funcionó fatal el primer mes, ahora ni eso, no se enciende a luz verde, vamos un desastre estos de ya.com. He tenido los siguientes problemas:

Me han cobrado de teléfonica y de ya.com

A veces funcionaba internet y otras no

Después de 3 meses de repente, se apaga un dia la voip y nada,no hay manera. EStoy de los nervios, vamos, que me salia más rentable pagar a teléfonica las llamadas.

¿Sabe alguien como hacer para que el voip se encienda?

gracias

El número 900 sólo está activo en el número de teléfono fijo durante los 3 primeros meses de contrato, o si tienes una incidencia (que realmente te abran una incidencia desde el SAT, si no no vale) a las 72 horas (3 días) se te activa automáticamente el 900 gratuito en el móvil de contacto que tengan registrado en YACOM, otro tampoco valdría, así que asegurate de cuál es.

las llamadas a 902 jamás te las van a devolver, y quien te diga lo contrario seguro que lleva peleando toda su vida con yacom, si no me parece que no vas a conseguir nada.

Si te dijeron que te activarían la línea el 13 de mayo, te puedo asegurar que no va a funcionar antes, si telefónica te ha dejado sin línea es que son unos mamones, pero no deberían hacerlo, además les vas a pagar el mantenimiento de línea hasta el día que te hagan la portabilidad. esto es el monopolio de telefónica, no acabará nunca.

si te coje la llamada un chileno, cuelga y vuelve a llamar hasta que te lo coja un español, en chile el SAT es nuevo y no tienen ni idea, porque si no la llamada te va a costar un ojo de la cara, o los 2. te recomiendo que si finalmente te reestablece la línea telefónica, llames al 900 gratuito antes del 13 de mayo y pides que te configuren el VOIP, te ahorrarás llamadas después del día 13.

suerte!

Buenas!
Yo también tengo un problema similar con esto.
Tengo Ya.com desde hace un año y no he podido tener el telefono fijo. Ya he llamado repetidas veces al telefono 902902902 porque ya pasé de los 3 meses y siguen sin solucionarme el problema, y sinceramente no quiero volver a llamar porque cada una de las llamadas me cuesta una pasta...
Esta vez me dijeron que fuese a la página antes comentada "192.168.2.1", y todo lo que hice no me sirvió para nada.
A parte ya.com me ofreció un descuento por estar con ellos que desde hace 6 meses que aún estoy esperando que me hagan...

Alguien sabe como podría solucionar mi problema sin necesidad de volver a gastarme ese dinero en llamadas?
(la luz VOIP me parpadea en el router)

Gracias!