No me acaban de traer el deco por saturación de los instaladores

BocaDePez 23 febrero 2020 11:49 ✎

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A principios de febrero me pase a una tarifa inimitable de Vodafone, ya que desde retenciones me hicieron una muy buena oferta. Como sabéis esta tarifa lleva aparejada un pack de televisión.

El otro día llame al CAC para pedir información ya que no he sabido más del asunto. Me dijeron que la cita prevista para mi instalación es el 6 de abril ya que tienen dos problemas, por un lado los instaladores saturados y por el otro les ha surgido un problema con el último deco que están instalando.

Alguien sabe algo de esto? Y si lo segundo, es cierto?

BocaDePez 23 febrero 2020 11:54

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Perdón, el sistema me ha colgado mi pregunta en el foro que no es. Mil perdones.

Wonder 23 febrero 2020 12:08

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Lo de que la cita te la den para abril...me cuadra, yo también acepté una de retenciones y nada más aceptarla al día siguiente empecé a llamar y empezaron a tramitar, tiempo de espera 1 mes para que venga técnico.

Lo segundo del deco...no he oído ni leído nada al respecto.

Tienes el hilo aquí:

Vodafone me da la cita con el técnico para cambiar equipos para dentro de un mes

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BocaDePez 23 febrero 2020 17:43

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Muchas gracias. Por lo que veo es un problema generalizado. Así que no queda más remedio que.... Paciencia

vukits 23 febrero 2020 13:38

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lo del deco, es verdad..

es malo.. malo

rbetancor 23 febrero 2020 14:42

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¿Mes y medio para instalar un Deco? ... ¡joder la madre, si que está mal VF! ...

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BocaDePez 23 febrero 2020 17:41

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Pues si. Esa es la fecha que me han dado. Acabo de comprobarlo en la app, en la parte de " mis pedidos" y ahí está , instalación prevista para el 6 de abril.

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Wonder 23 febrero 2020 20:02

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A parte de ello te van a cambiar la telefonía fija del cobre a voip, de ahí, según me comentaron, tienen estas "listas de espera" a "to quisqui" no están pasando a voip...

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BocaDePez 23 febrero 2020 22:28

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Ya tengo Voip. En mi caso tengo fibra , no HFC. De hecho donde yo vivo Vodafone nunca tuvo HFC.

Tnz 24 febrero 2020 11:01

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A partir del mes de Marzo, ya se va a poder contratar la TV de Vodafone sin decodificador. Si el cliente quiere decodificador, van a cobrar 3€ al mes a altas nuevas a partir de Marzo

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bios 24 febrero 2020 13:00

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¿Y eso cómo va?, ¿Conectando la TV al router y ya?

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Tnz 24 febrero 2020 13:01

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Con la app para Smart TV o la app para dispositivos móviles

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grifa 24 febrero 2020 17:31

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Desventajas:

Los datos que emplea el deco,son independientes de lo contratado,pero con la app,o tvonline,tiras de tarifa.

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vukits 24 febrero 2020 21:54

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grifa 24 febrero 2020 22:57

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pepejil 25 febrero 2020 16:28

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Wonder 24 febrero 2020 20:36

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Esto para los FTTH solo o también para los HFC?

Porque a mi me vienen justo el 2 de marzo a instalar la tv (y cambio de router por cambio de velocidad a voip).

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BocaDePez 24 febrero 2020 22:23

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Hombres, según lo que pone Tzn yo entiendo que a partir de marzo te cobran 3 euros por altas nuevas. Si te has dado de alta antes no te lo cobrarán, yo lo entiendo así.

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Wonder 24 febrero 2020 22:28

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No, no me cobrarían deco pues lo contraté de retenciones antes, pero...si no hay deco, dependiendo como sea, casí que mejor, menos "cacharros" en casa con misma funcionalidad...aunque lo que acabo de decir es sin base ninguna pues desconozco totalmente como será sin deco...