Hola, he contratado vodafone adsl hasta 6 megas y fijo, bueno pues empiezan los problemas, los voy enumerando:
1- Me llega solamente 1 Mb
2- No me funciona el telefono cuando lo enchufo en las rosetas de mi casa, solamente me funciona uno que lo tengo enchufado en el router.
3- Me dicen en la tienda que lo contrate que llame al 22155 para que me envien un tecnico a mi casa (que por cierto a mi casa no a venido nadie a instalarme nada), pues bien por telefono me dicen que me cuesta dinero y en la tienda me dicen que no vale dinero.
4- En atención al cliente(22155) me dicen que tengo contratado hasta 3 megas y que me llega solo uno porque mi casa esta lejos de la central...
Bueno no se que hacer quiero poner una denuncia o una reclamación, a la tienda o a vodafone, no me informan bien de las cosas, no me dan soluciones todos son problemas y estoy indignado. Resulta que estoy peor que cuando contrate esta oferta, pensando que todo iba a ser mejor.
Ya veo como funcionan las cosas por vodafone.
Gracias y me gustaria vuestra opinion y vuestras soluciones gracias.
