problemas con la velocidad de subida

bueno, tengo un problema respecto a la velocidad de subida. miro la velocidad y nunca llega a los 100kbps, cuando deberia ser 280 kbps. he llamado a telefonica y me dejado al telefono dos años para decirme que a ellos les pone bien mi velocidad y que llame a un tecnico. ya he eliminado todos los virus y spyware que tenia en el ordenata y me sigue pasando lo mismo, le he dado mil vueltas a router, configurado diezmil vezces todo y me sigue pasando lo mismo. estoy pensando en cambiarme de compañia, a ONO por ejemplo. pero antes de hacer me gustaria saber si me podriais ayudar o de que creeis que puede ser. gracias