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102 lecturas y 60 respuestas
  • Cerrado

    Problemas de velocidad finales de agosto

    Llevo experimentando problemas de velocidad desde el dia 26-27 de agosto.

    Estos son: variacion de los tiempos de respuesta y una significante reduccion en la velocidad de descarga, no asi en la de subida.

    He llamado para informarme varias veces al servicio tecnico. Ayer me dijeron que era debido a una incidencia generalizada de comunitel, que lo arreglarian en las proximas semanas.

    Hoy he vuelto a llamar para ver si me podian ampliar la informacion y solo me han dicho cosas sin sentido: que cerrarse el irc, el antivirus, que volviera a ejecutar el test de velocidad desde el ptr..

    Alguien dispone de mas informacion?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Yo llevo todo el mes de Septiembre a unos 70 Kbps, es…

      Yo llevo todo el mes de Septiembre a unos 70 Kbps, es ridiculo, encima llamo y pasan de mi.
      Yo estoy conectado a una centralita de elche, no se si a la del centro o a la de las chimeneas, alguien mas de por aqui le pasa??

      • Cerrado

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        Caundo hablo de 70 Kbps no es de bajada, sino la conexion.…

        Caundo hablo de 70 Kbps no es de bajada, sino la conexion. Cuando intento bajar algo lo hago a 7 u 8 Kb como mucho y eso cuando "bien" porque hay veces que va a 1-2 Kb. Es vergonzoso.

        • Cerrado

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          Yo también de elche zona reina victoria y tele2 fatal, tengo…

          Yo también de elche zona reina victoria y tele2 fatal, tengo k ponerle perejil al san pancracio pa ke conecte el messenger y darle innumerables veces a actualizar pa k se abra alguna web. Lo k podiamos hacer es kedar y poner una reclamación conjunta, se ibana cagar. Saludos

      • Cerrado

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        soy de elche por casa blanca a mi tambien me pasa ya no se…

        soy de elche por casa blanca a mi tambien me pasa ya no se que hacer con esta gente

    • Cerrado

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      soy el de encima, se me olvido poner la central…

      soy el de encima, se me olvido poner la central

      Barcelona-Sabadell/Creu Alta
      si alguien es de esa central que de informacion para poder ir contrastando entre todos

    • Cerrado

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      yo estoy asi desde principio de agosto (calculad los dias) he…

      yo estoy asi desde principio de agosto (calculad los dias) he llamado en numerosas ocasions y me dicen que me compensaran los dias, pero una vez que se solucione el problema...asi podemos estar meses y meses.Porque si me doy de baja no me compensaran todo este tiempo. Ya no se que hacer, estoy desesperado
      PD:ya estuve una semana asi en junio y dos en julio

    • Cerrado

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      Pontevedra ciudad, a mediados de agosto empieza a tirar muy…

      Pontevedra ciudad, a mediados de agosto empieza a tirar muy mal, maximo 40 kbs de bajada. De madrugada va perfecto pero al llegar 12-13h del mediodia va fatal. He llamado varias veces y me han dicho que mi central en concreto estaba saturada y estaban arreglando el problema. La ultima vez que llame me dijeron que la central ya figuraba como como arreglada en los informes que ellos tenian ¿? y que lo mas probable es que el servicio volviera a la normalidad en breve (de esto hace 5 dias). Hoy puntualmente a las 12h del mediodia se ha vuelto a chafar el download, pero ahora mismo (15h) esta fluctuando subiendo y bajando pero sin una velocidad constante... A mi casa aun no llega el cable, pero cuando llegue les dire adios con la manita a estos de comunitel... :-|

      • Cerrado

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        SI QUE SON UNOS HIJOS DE PUTA QUE ESTAS PAGANDO PARA NADA 24…

        SI QUE SON UNOS HIJOS DE PUTA QUE ESTAS PAGANDO PARA NADA 24 KBPS
        ALICANTE

    • Cerrado

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      ellos no saben ni de que es lo que hay que hacer ir a la…

      ellos no saben ni de que es lo que hay que hacer ir a la oficina del consumidor y madar un esgrito para que te indenizen por que esto es patetico
      elche 11 de septiembre

    • Cerrado

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      zona de elche Alicante. mas de lo mismo,de 6 megas a 28kb y…

      zona de elche Alicante.
      mas de lo mismo,de 6 megas a 28kb y llamando y la excusa que la central de elche esta saturada,abierta incidencia y reclamacion, se lo pasan lor el forro .medida si siguen asi a consuma y darte de baja. y que les den
      posible motivo bajada, leido el otro dia en prensa telefonica a bajado la velocidad de su trafic en un 150 %.sI los demas operadores usan sus lineas que es lo LES PASA? d.lq. elche

      • Cerrado

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        yo soy de elche y tambien me va de culo desde el 1 de agosto…

        yo soy de elche y tambien me va de culo desde el 1 de agosto descargas de 4kb a 11kb y tengo 6mb

        Salu2

    • Cerrado

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      Poner de que central sois y de que zona para hacernos una…

      Poner de que central sois y de que zona para hacernos una idea a nivel nacional aysssssssssssss, llevo unos trece dias con una velocidad ridicula sin poder entrar al messenger ni a muchos foros. El otro dia vuelvo a llamar al servicio tecnico y ALUCINARRR me habian cerrado las incidencias SERAN CABRONAZOS. Vuelvo a abri otra y me confiesan por fin que tienen que ampliar la central de adsl, es una verguenza!! todos los dias llamando al 902 y me cierran las incidencias sin mas!!

      Zaragoza central de delicias

      • Cerrado

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        17 días ya con una conexión a internet patética Y siguen sin…

        17 días ya con una conexión a internet patética
        Y siguen sin poder dar una fecha para arreglar el asunto...

      • Cerrado

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        Zentral Zaragoza - Delicias Yo desde que me di de alta hace…

        Zentral Zaragoza - Delicias

        Yo desde que me di de alta hace un año he estado sin problemas (los 5 megas de bajada a la perfección y estoy muy lejos de la central) hasta el 31 de agosto cuando la velocidad máxima que alcazo es de 10kb/s (y encima no son constantes).

        Ya van 11 días esperando 1 minuto para que carge una página web por completo, y siguen con un problema masivo en la central Y NO SABEN CUANDO ESTARÁ RESUELTO!!!!!

        Qué verguenza!!!!

    • Cerrado

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      hola yo soy uno mas en la lista de estos personajes no hagais…

      hola yo soy uno mas en la lista de estos personajes no hagais caso de conectar directamente el router al ptr directamento puesto yo asi lo hice me da la misma sincronización en subida y bajada, lo malo es ke estamos erdiendo dinero y como siempre la culpa es tuya antes ke la de ellos cuando tienen aki las centralitas a petar y no dan para más en fin como somos el culo de europa en cuestiones tecnologicas asi vamos .

    • Cerrado

      yo aun estoy igual , pings muy variables y una velocidad de…

      yo aun estoy igual , pings muy variables y una velocidad de descarga pesima como mucho 28k. Los del servicio tecnico dicen que todo esta bien y que no hay ningun problema. Tanto cuesta decir la verdad al cliente ???

      Saludos

    • Cerrado

      [Editado 7/09/06 00:25]

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      Mejor?? Esto es lo mas inestable que he visto en mucho…

      Mejor?? Esto es lo mas inestable que he visto en mucho tiempo...

      Entre las dos capturas apenas hay 10 minutos de diferencia, y a cada refresco que hago del ping, da una cosa o otra. Lo mismo haciendo pings desde CMD. De los cuatro pings que hace cada uno da una medida.



      • Cerrado

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        sobre las 10 i las 11 simepre se va bien... la cosa esta…

        sobre las 10 i las 11 simepre se va bien...
        la cosa esta jodida entre las 12 del medio dia y la 10-11 de la noche..que es cuando se peta

    • Cerrado

      [Editado 5/09/06 23:50]

      Pues lamentablemente, esta claro que tienen problemas. Yo…

      Pues lamentablemente, esta claro que tienen problemas. Yo sincronizo a 6144 y 640. La bajada no me pasa de 230 k y la subida es lo que mas se me ha visto afectada, 12 k. A principios de agosto bajaba a 630 k y subia a 65 k. Cagonlaleche :-( :-? :-( :-|

      Almeria. Central Alboran-RDSI

      • Cerrado

        Por mi parte me da un ping de 120 cuando antes de pirarme de…

        Por mi parte me da un ping de 120 cuando antes de pirarme de vacas tenía 30 como mucho... esto es vergonzoso, a ver cuando terminan tomarnos el pelo, tu pagas un servicio k no te dan... :-? :-? :-?

        salu2.

    • Cerrado

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      Lunes y todo sigue igual de mal. Pings altos y descarga por…

      Lunes y todo sigue igual de mal.

      Pings altos y descarga por lo suelos. 50-80 kb/s como mucho!!!

      Lo jodido es que no consigo hablar con ningun operador de atencion al cliente, siempre estan ocupados y me canso de esperar :-?

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        12 de septiembre y sige igual 28kbps una verguenza ladrones…

        12 de septiembre y sige igual 28kbps una verguenza ladrones no tienen ni puñetera idea los de tele2
        ELCHE (ALICANTE)

      • Cerrado

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        es verdad es imposible contactar con ellos, pero bueno pa ke…

        es verdad es imposible contactar con ellos, pero bueno pa ke pa gastar los dineros? y ke luego te digan "si hay un problema generaliza no localizado en el que algunos de nuestros clientes disponen de velocidades muy bajas"

        • Cerrado

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          Al final he hablado con ellos y me cagao en su @##* XD Mis…

          Al final he hablado con ellos y me cagao en su @##* XD

          Mis test a las 19h eran de 450kbps, vamos que ni medio mega, y eso no llega al 25% de los 3.8-4 que tengo normalmente.

          Le explicao la burrada de pings y todo el rollo me han abierto incidencia.

          En 2 dias vuelvo a llamar hasta que me quiten la cuota y no me cobren las llamadas al 902 :P

          Ya informaré!

          • Cerrado

            Es un tema lo de reclamar por la pasta ya que: - nos pensamos…

            Es un tema lo de reclamar por la pasta ya que:

            - nos pensamos que nos garantizan el 25% de la velocidad que te ofertan, en este caso, 25% de 6 Mbits son 1,5 Mbits.

            - nada mas lejos de la realidad, te garantizan el 25% de la velocidad a la que sincronice tu router. Asi es que si tu router sincroniza a 2 Mbits, solo te garantizan 500 Kbits.

            - aun asi, yo he llamado estando sincronizado el router a 2 Mbits, darme el test de velocidad de comunitel 300 Kbits, y el tecnico decirme que no me pueden reembolsar nada por un momento puntual, que tengo que llamar MAS veces para que lo hagan.

            Cada dia, un poco mas hasta las narices de comunitel Timo2

            Nivel de cabreo: 4/5

            • Cerrado

              Acabo de volver a hablar con el servicio de bajas y tras…

              Acabo de volver a hablar con el servicio de bajas y tras explicarle mi problema me ha transferido muy amablemente la llamada al servicio tecnico (supongo que dandoles explicaciones de que no me trataran como a un subnormal)

              Tras las tipicas comprobaciones me ha comentado que parece ser que es un problema generalizado que les falta ancho de banda. Que la gente esta a saco con el P2P y que tienen previsto aumentar sus lineas a lo largo de septiembre.

              Nivel de cabreo: 3/5

              (Por primera vez me han reconocido que el problema es suyo tras 10 dias llamando por telefono)

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                Putos P2PEROS, si kieren descargars de mi*rda ke se vayan a…

                Putos P2PEROS, si kieren descargars de mi*rda ke se vayan a timofonica, yo kiero jugar con pings cercanos a 10 :-D pa algo me pille una linea de estas caracteristicas, eso es por la mierda de pais ke vivimos ke solo hay necios y muertos de ambres ke no se informan de las cualidades de un servicio, paremos borregos aveces ke ven duros a 4 pesetas y van corriendo.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          a mi me ha dicho que tengo dos megas y que está dentro de lo…

          a mi me ha dicho que tengo dos megas y que está dentro de lo garantizado cuando antes tenía 6. En la factura vendrá adsl 2 megas claro que sí, a que sí.

          Lo deben estar mirando, pero a mi me tiene frito el tener que llamar un mes sí y otro no.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          eso eso eso!! demos mala fama a comunitel y así se irá todo…

          eso eso eso!! demos mala fama a comunitel y así se irá todo el mundo y nos kedaremos los 4 mosketeros para disfrutar d la máxima velocidad xDDDDDDD, nah, ahora hablando en serio, estamos a 4 d septiembre y la cosa sigue igual... el ping y la descarga no mejora hasta a partir d las 00:00 d la noche... pero weno, estos problemas los tienen todos los operadores e incluso más graves (sin conexión durante semanas), así q sólo nos keda esperar ya q si nos fueramos a otra compañía nos pasaría lo mismo o algo similar en unos meses como a todo el mundo.

          Jazztel tiene problemas, ya.com tiene problemas, wanadoo tiene problemas, comunitel tiene problemas, todos tienen problemas, ya sea 1 día o 3 meses, tan sólo os teneis q pasar por los demás foros d las demás compañías y ver q comunitel no es la única ni mucho menos q tienen problemas y/o son unos estafadores.

          Un saludo.

    • Cerrado

      A mi me va mejor desde el viernes si, pero ni mucho menos a…

      A mi me va mejor desde el viernes si, pero ni mucho menos a como me iba antes.

      Pings y tracerts mas estables, pero solo 1000 Kbps de bajada :(

    • Cerrado

      [Editado 3/09/06 02:45]

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      Yo desde el viernes tarde vuelvo a tener la linea funcionando…

      Yo desde el viernes tarde vuelvo a tener la linea funcionando normalmente.

      Navegacion rapida, emule, descargas directas a 430kb/s, y pings mas normales con servers españoles (20-30ms).

      Traza a la dirección sun.rediris.es [130.206.1.2]
      sobre un máximo de 30 saltos:

      1 1 ms 1 ms
      2 8 ms 8 ms 7 ms static-10-0-235-87.ipcom.comunitel.net [87.235.0.10]
      3 8 ms 8 ms 9 ms din-195-8-145-212.ipcom.comunitel.net [212.145.8.195]
      4 28 ms 29 ms 29 ms cdmad6-r1-e3-10-0.ipcom.comunitel.net [212.145.0.113]
      5 29 ms 28 ms 28 ms 212.145.4.183
      6 29 ms 29 ms 29 ms rediris-1.espanix.net[193.149.1.26]
      7 29 ms 29 ms 29 ms ESP.SO1-0-0.EB-IRIS2.red.rediris.es [130.206.240.125]
      8 30 ms 28 ms 30 ms 130.206.220.66
      9 29 ms 30 ms 30 ms sun.rediris.es [130.206.1.2]

      Traza completa.

      A ver que pasa el lunes
      Saludos!

      • Cerrado

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        Bueno, domingo por la noche y los pingazos han vuelto ....…

        Bueno, domingo por la noche y los pingazos han vuelto .... :-?

        Traza a la dirección sun.rediris.es [130.206.1.2]
        sobre un máximo de 30 saltos:

        1 1 ms 2 9 ms 8 ms 9 ms static-10-0-235-87.ipcom.comunitel.net [87.235.0.10]
        3 9 ms 9 ms 9 ms din-195-8-145-212.ipcom.comunitel.net [212.145.8.195]
        4 62 ms 64 ms 64 ms cdmad6-r1-e3-10-0.ipcom.comunitel.net [212.145.0.113]
        5 68 ms 66 ms 68 ms 212.145.4.183
        6 65 ms 58 ms 57 ms rediris-1.espanix.net [193.149.1.26]
        7 62 ms 64 ms 66 ms ESP.SO1-0-0.EB-IRIS2.red.rediris.es [130.206.240.125]
        8 61 ms 61 ms 63 ms 130.206.220.66
        9 62 ms 63 ms 62 ms sun.rediris.es [130.206.1.2]

        Traza completa.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Ya les vale con la boñiga de adsl que nos están ofreciendo.…

      Ya les vale con la boñiga de adsl que nos están ofreciendo. AAAARRRRREEEEGGGGGLLLLLLEEEEEENNNNLLLLLOOOOOOO

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      No entiendo nada de lo que hablais, pero a ver si es normal…

      No entiendo nada de lo que hablais, pero a ver si es normal que de 6 megas que tengo contratados vaya 56kb desde hace dias. NI CUANDO USABA INTERNET HACE AÑOS CON UN SIMPLE MODEM A 128 ME IBA ASI DE LENTO. Me estoy empezando a quemar!! y me acabo de dar de alta el uno de Agosto!!

      • Cerrado

        [Editado 3/09/06 15:03]

        Yo también, velocidades incluso menores de 56k, esto es un…

        Yo también, velocidades incluso menores de 56k, esto es un cachondeo, de Malaga a Malagón... este mes me sale gratis.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      no es problema de tele2, bueno lo es por ke sufrimos nosotros…

      no es problema de tele2, bueno lo es por ke sufrimos nosotros ke estamos abonados a ellos, pero debe haver algun problema en algun main router, o algo por ke juego por internet, y gente ke conozco tienes lagazos y kicks y somos de varios isp diferentes, lo ke nos toca es paciencia y a haver ke lo solucionen lo antes posible.

      • Cerrado

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        Ciertamente hay mas ISP's con problemas tb... Porque yo tb…

        Ciertamente hay mas ISP's con problemas tb...
        Porque yo tb juego en inet y tienen aún más lagazos que yo...
        Pero de eso a que de algún modo nos tengan capados a 256/512... no lo entiendo

        Lo que si entiendo es que dejeis de mirar cosas de vuestra casa para adentro y si llamais digais bien clarito que el problema es suyo... que vaya el a enchufar al PTR si le sale de los EGGS ... que lo tuyo está bien y .

        Saludos,
        José Miguel.

        • Cerrado

          [Editado 2/09/06 15:58]

          Hace cosa de 4-5 dias se q hubo problemas con un nodo neutro…

          Hace cosa de 4-5 dias se q hubo problemas con un nodo neutro en Londres.. pero de ahi.. a que la web de comunitel para hacer pruebas de velocidad me de 300 Kbits... hay un trecho :-D

          Fijaos en el tracert:

          C:\Documents and Settings\****>tracert test-velocidad.comunitel.es

          Traza a la dirección test-velocidad.comunitel.es [212.145.159.135]
          sobre un máximo de 30 saltos:

          1
          2 10 ms 10 ms 9 ms static-10-0-235-87.ipcom.comunitel.net [87.235.0
          .10]
          3 10 ms 88 ms 301 ms cdmad6-r1-fe1-0.ipcom.comunitel.net [212.145.4.8
          3]
          4 271 ms 60 ms 17 ms cdvig1-r1-pos1-0-0.ipcom.comunitel.net [212.145.
          0.122]
          5 54 ms 59 ms 141 ms cdmcs7-r1-pos-2-0.ipcom.comunitel.net [212.145.3
          .66]
          6 165 ms 18 ms 18 ms din-135-159-145-212.ipcom.comunitel.net [212.145
          .159.135]

          Traza completa.

          Ademas de que un tracert con esos tiempo de respuesta tan aleatorios no es normal, fijaros que solo pasa por dispositivos de comunitel.

          Saludos.

          • Cerrado

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            a las dos de la mañana y de pena. Pa mí que se les ha…

            a las dos de la mañana y de pena. Pa mí que se les ha olvidado rociar a los servers con el tresenuno.

    • Cerrado

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      Me esta pasando lo mismo desde hace un par de dias, al…

      Me esta pasando lo mismo desde hace un par de dias, al principio me aseguraban que la velocidad iba bien,que seria un tema mio de virus, despues de llamar al 902 varias veces me dijeron por fin que habia un problema con mi central que por eso no tenia apenas velocidad. Pero lo mas gordo es que no puedo acceder al messenger. Me han dicho que esto lo hacen para mejorar asi el resto de conexiones.... evitan que se pueda acceder a paginas muy usadas asi disminuye el volumen de datos. Es esto posible??? si es asi me parece una verguenza

      • Cerrado

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        Eso suena a capado al estilo Ono. Sería increible que…

        Eso suena a capado al estilo Ono. Sería increible que copiaran el sistema que nos hizo largarnos de Ono. No solo no ponen adsl2 sino que nos capan los 20/3 megas de conexión que tenemos.

        Menos mal que estoy a dos meses del vencimiento del contrato, justo lo que tardan en migrarme.

    • Cerrado

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      Pues sí, se están pasando de castaño oscuro. Que si compro un…

      Pues sí, se están pasando de castaño oscuro. Que si compro un perro lo quiero con las 4 patas y no con una.

      Para una empresa que sólo vende inet y phone sin televisión, ya les huele la mierda de conexión que tenemos.

      • Cerrado

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        esto es una mierda a mi me dijeron que era del emule que…

        esto es una mierda a mi me dijeron que era del emule que apagara el ruter un rato y me llegaria mas velocidad

    • Cerrado

      He vuelto a insistir y me han hablado de compensaciones…

      He vuelto a insistir y me han hablado de compensaciones economicas, q ellos garantizan el 25% del ancho de banda que ofrecen.

      1) me puse en contacto con ellos para pedirles compensaciones economicas pq cuando llame solo me bajaba a 700 kbps y me dijeron que solo me garantizan que el 25% de la velocidad a la que sincronices, y me estaba sincronizando a 2000 kbps asi que nada.

      2) llame cuando la velocidad del test era de 300 kbps y me dijeron que cerrarse todos los programas que tenia abiertos y apagar los demas ordenadores para ejecutar el test. Este me dio 320 kbps.

      3) me dijeron que aunque me diera menos de lo garantizado, esa prueba tenia q hacerla conectando el router directamente al ptr. Despues de haberlo hecho, y sin notar cambio de velocidad, estando este por debajo del 25% de la velocidad a la que estaba sincronizando, me han dicho que tengo que llamar mas veces, que no me pueden dar compensacion economica por un problema puntual...

      sorprendente lo bien que sabe torear esta gente no? :D

      nivel de encabronamiento actual por mi parte: 3/5

      • Cerrado

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        Lo suyo es decirles.... Mire usted ... dele usted al…

        Lo suyo es decirles....

        Mire usted ... dele usted al botoncityo rojo ese de apagar todo...
        reinicie y dejeme a mi solito enchufado
        y verá usted como cojo los 6.5
        dejese de ***gilipolleces*** que lo mio está bien y todos sabemos que es lo suyo lo que está apañao.

        Es que al final te hacen pasar la tarde *jodiendo* tus cosas cuando tus cosas están mucho mejor que las suyas.

        Saludos,
        José Miguel.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Hola ami me pasa lo mismo,desde hace unos 4 dias,no pasa en…

      Hola ami me pasa lo mismo,desde hace unos 4 dias,no pasa en las descargas de 130k i la subida no se ve afectada.A ver cuando lo solucionan.

      un saludo