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ADSL

Problemas velocidad en 20 megas.- Badajoz capital

BocaDePez
BocaDePez

A mí la velocidad medida cada día va más baja. Llamo al servico técnico y cada uno que se pone me dice algo distinto. El penúltimo que iba a configurar, desde allí mi router y que en 24 horas notaría una ganancia.

El último me dijo que este anterior, la información que me dió era errónea y que la caída en la velocidad se debía a distintas causas: distancia desde la central a mi domicilio: 1,2 Kms. y lo que más me llamó la atención es que también se debe al CALOR.

Efectivamente, en Badajoz se pueden freir huevos en el asfalto, pero en días de muchísimo más calor, la velocidad era más alta y ahora cada día baja un poco más.

Como ya, en un principio estuve un poco mosca al cambiarme a los 20 megas porque la velocidad que deben garantízar, según ley, es el 80% y a mi no me llegaba ni al 50%, me hicieron una rebaja en la factura del 30% para contentarme, rebaja que aún tengo después de más de un año, aunque me dijeron que sería por sólo seis meses. Bueno, en este sentido es mejor no protestar.

El resultado de mi test lo he puesto en otro mensaje. No obstante como en este no puedo lo colocaré a continuación en el siguiente.

Gracias por vuestra información. Al menos quiero tener algún argumento con el que rebatir a estos mentirosos sudamericanos que se ponen a "arreglarte" los problemas que le planteas.

BocaDePez
BocaDePez

#### testvelocidad.eu/ v2.4.0
el 9/8/2010 a las 14:03 con FP WIN 10,1,53,64
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 1.54
LATENCIA
muestras: 44 42 43 43 44 43 43 43 43 43 43
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 42/43/44 ms.
jitter: 2 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 1563 KB / 1604 ms / 7261 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 6813 KB / 6417 ms / 8698 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 7416 Kbps / 8702 Kbps / 15 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 8555 / 8702 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 1072 ms / 489 Kbps
muestras: 131/1233/874, 235/2241/858, 230/2673/706, 190/1805/861, 231/2167/874, 235/2200/874
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 706 / 828 / 874 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 10:1

Ari

Si puedes, péganos tus datos de atenuación y snr :)

Saludos

pikiki1979

Hola.

Antes de nada, pega los datos de tu linea, si es posible desde el ptr, sino desde la roseta principal, sin teléfonos ni microfiltros conectados.

192.168.1.1/statsadsl.html

Si te pide contraseña y usuario, los dos son admin por defecto (si no lo cambiaste tú).

BocaDePez
BocaDePez

Hola a todos,por ley cual es la velocidad minima? en un articulo ley que la velocidad minima garantizada es el 10% de la velocidad contratada,me parece poco, es cierto esto?

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Ten en cuenta que lo normal es tener con suerte ese 10%.

Si has contratado 10Mb, descargas a 1Mb (1.000 kb).

La gente que tiene 6 Mb, no descarga a 6Mb, sino a unos 614,4 Kb , y al ver más de 600 creen que descargan por encima de su velocidad contratada. Ven algo detrás de un 6 q no es un cero y se ponen muy contentos, pero en realidad es el 10% máximo del que hablas.

En los tiempos de conexiones por RTB de 56Kb pasaba igual, Descargabas y subías a un máximo de 5,6Kb (solo que eran los 5,6 tanto para la subida como la bajada a la vez).

Te hablarán de protocolos, de cabeceras, de puñetas en vinagre, pero te lo venden como 6Mb cuando en realidad no es esa la velocidad que te llega. Deberían reflejarte la velocidad máxima a la que vas a ir y no la teórica, o la que ellos "te envían" pero en protocolos y en el camino se pierde el resto.

Algo parecido ocurre en dispositivos de almacenamiento. Ellos te venden un disco duro de un tera, pero en realidad no consideran el tera como 1.024 gigas sino como 1000. Y el Giga como 1000 megas cuando lo correcto son 1.024 megas, etc, etc, etc. (Hablo de capacidad antes de formatear, pues una vez formateado lógicamente se pierde capacidad en función entre otras cosas del número de particiones).

Desinformación al consumidor y al usuario. Pero es como todo. El usuario cuanto más ignorante, mejor le vendes la moto.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Gracias por la respuesta, ademas de tener el internet mas caro de europa,nos engañan con la velocidad que contratamos,que si por distancia de la central,calidad de la linea etc,,,todas las compañias son unas piratas y este gobierno no hace nada para proteger al consumidor.

BocaDePez
BocaDePez

No entiendes lo que pregunta el chico, y te desahogas con una parrafada.

Si has contratado 10 Mb descargas a 1MB, es la realidad. No lo que tu has puesto. El primero en no entender conceptos eres tu.

10Mb=1MB

No es lo mismo Megabyte que Megabit.

En cuanto a los discos duros si tienes razón. No mezcles discos duros con redes.

---------

A lo que pregunta el amigo es el caudal garantizado. La garantia es del 10% de lo contratado.

Si el ha contratado 20Mb. La garantia es de 2Mb. Es la obligación por ley a los ISPs.

Es decir si el ha contratado 20Mb la garantía es tener capacidad para bajar a 200kb/s.

(No, el rizo que te has creado en la cabeza de 2mb/s)

🗨️ 1
Ari

Si el ha contratado 20Mb. La garantia es de 2Mb. Es la obligación por ley a los ISPs.

¿Dónde? :-/ Hasta ahora los isps solos ofrecían un caudal mínimo simplemente por cortesía hacía sus clientes. Si un usuario sincroniza a 20 Mbps se le garantizan, según ese 10%, 2 Mbps siempre que esos 20 Mbps se obtengan conectando el router directamente al ptr. Un 10 % en el que desgraciadamente no se suele aplicar a la capacidad real de descarga, solo a la de sincronización. Pero ya digo que es más una cuestión de "buena voluntad" por parte de los isps que una cuestión legal. Hasta ahora.

No sabía que existiera una ley ahora mismo que ya lo regulara.

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

#### testvelocidad.eu/ v2.4.0
el 10/8/2010 a las 08:38 con FP WIN 10,1,53,64
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 0.65
LATENCIA
muestras: 44 43 43 43 43 42 43 42 43 43 45
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 42/43/45 ms.
jitter: 3 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 1541 KB / 1608 ms / 7141 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 6707 KB / 6418 ms / 8561 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 7297 Kbps / 8565 Kbps / 15 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 8418 / 8565 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 1079 ms / 486 Kbps
muestras: 131/1229/871, 234/2194/873, 235/2199/874, 235/2242/858, 230/2682/703
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 703 / 827 / 874 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 9.8:1

BocaDePez
BocaDePez

Statistics -- ADSL

Mode:ADSL2+
Line Coding:Trellis On
Status:No Defect
Link Power State:L0
DownstreamUpstream
SNR Margin (dB):8.512.4
Attenuation (dB):37.018.4
Output Power (dBm):19.512.6
Attainable Rate (Kbps):91961165
Rate (Kbps):100401022
MSGc (number of bytes in overhead channel message):7611
B (number of bytes in Mux Data Frame):24613
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame):116
T (Mux Data Frames over sync bytes):19
R (number of check bytes in FEC Data Frame):816
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):0.78406.9565
L (number of bits in PMD Data Frame):2602276
D (interleaver depth):648
Delay (msec):1213
Super Frames:4093740935
Super Frame Errors:68323
RS Words:3356856173973
RS Correctable Errors:140876768
RS Uncorrectable Errors:97N/A
HEC Errors:4140666
OCD Errors:00
LCD Errors:00
Total Cells:155620683588753636
Data Cells:2306201232994503
Bit Errors:05439640
Total ES:41900
Total SES:0607
Total UAS:1613075391
BocaDePez
BocaDePez

Los datos anteriores están cogidos desde la roseta principal, sin microfiltros ni teléfono a las 08:46 horas de hoy.

Espero sean los datos que me pedíais.

Gracias.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Según esas estadísticas sincronizas a 9 megas y según el test que pegaste anteriormente descargas a 8,5 megas. Parece que todo está correcto. ¿A cuanto descargabas antes, cuando te iba mejor?

Ari

la velocidad que deben garantízar, según ley, es el 80%

De verdad, si alguno de vosotros tiene un enlace a esa ley que exige un caudal mínimo, os lo agradecería porque es la primera noticia que tengo de eso :-/

Sincronizas a 10 Mbps, ¿puedes bajarte esto (link roto) y comentarnos qué tal te va la descarga?

Saludos

🗨️ 1
fervigo

Lo del 80% fuera un globo sonda que lanzaran hace un tiempo que lamentablemente a la hora de la verdad se quedó en nada; desapareció del documento definitivo a aprobar ... Que yo sepa los ISPs sólo quedaron obligados a informar de la velocidad que se iba a recibir "realmente".

Dudo que si se echaron para atrás de aquella, ahora lo hayan metido.

BocaDePez
BocaDePez

Antes de esta bajada, hace aproximadamente un mes, la velocidad en router era de 11 megas.

Me han dicho los técnicos de Jazztel que posiblemente se deba al calor. No lo entiendo porque hace un mes hacía más calor que ahora en Badajoz.

BocaDePez
BocaDePez

Me dicen de Jazztel que garantizan el 30% de lo contratado. O sea que de 20 megabytes, no pueden darte menos de 6 megabytes. Aunque yo tenía entendido que, por ley, tenían que garantizar el 80%, pero aqui como el gobierno que tenemos está más preocupado de las encuestas y de cómo salir bienparado de la que tiene encima con la economía, que de amparar a los españoles que pagamos nuestros impuestos, posiblemente ese 80% haya pasado al rincón del olvido y las operadoras hagan lo que les dá la gana que, en el caso de Jazztel es el 30%.

A m í ya me tienen harto y lo único que me queda es hablar con un conocido de Abentel, que es la compañía que lleva el servico técnico en Badajoz, para que venga, en horas de no trabajo, a ver si en el PRT la velocidad es mayor o igual. Otra no me queda que, como a muchos, utilizar nuestras amistades.

#### testvelocidad.eu/ v2.4.0
el 11/8/2010 a las 08:47 con FP WIN 10,1,53,64
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 0.68
LATENCIA
muestras: 44 44 43 43 43 43 43 43 43 43 43
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 43/43/44 ms.
jitter: 1 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 1476 KB / 1552 ms / 7012 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 6938 KB / 6668 ms / 8524 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 7227 Kbps / 8525 Kbps / 15 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 8386 / 8525 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 1032 ms / 508 Kbps
muestras: 137/1279/875, 235/2201/875, 235/2745/701, 188/1874/823, 221/2072/874, 235/2200/874
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 701 / 831 / 875 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 9.7:1

BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
Ari

(link roto)

Por favor, bájate esto cuando puedas, solo la mitad del archivo aunque sea.

Y olvídate de los 80 %, que no hay ley ahora mismo que diga nada de eso, ni del 20% siquiera. Si te lo ofrecen es porque quieren ofrecerlo pero no porque nadie les obligue. Ten en cuenta que en las condiciones en las que se encuentra el par de cobre en este pais intentar garantizar, y digo solo intentar, por ley algo es muy complicado. Ya es bastante arriesgado garantizar el 20 %.

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Ya lo he bajado. ¿qué hago con él?.

🗨️ 1
Ari

¿A qué velocidad te ha bajado?

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Sobre 450 Kbs. Una veces por encima y otras por debajo, pero la media fue de esa velocidad.

BocaDePez
BocaDePez

Nuevamente lo he hecho y me ha llegado en algunos momentos a los 800 KB/s.

BocaDePez
BocaDePez

Como no sale la imagen, o yo no sé ponerla, aquí pongo el resultado. Como veréis cada día va a peor:

#### testvelocidad.eu/ v2.4.0
el 15/8/2010 a las 10:43 con FP WIN 10,1,53,64
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 0.82
LATENCIA
muestras: 47 46 45 46 46 45 47 46 46 46 46
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 45/46/47 ms.
jitter: 2 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 1245 KB / 1562 ms / 5877 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 5630 KB / 6502 ms / 7093 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 6077 Kbps / 7103 Kbps / 14 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 6984 / 7103 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 1184 ms / 443 Kbps
muestras: 119/1121/870, 234/2236/856, 230/2199/857, 230/2200/857, 230/2673/705
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 705 / 819 / 857 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 8.3:1

BocaDePez
BocaDePez

#### testvelocidad.eu/ v2.4.1
el 18/8/2010 a las 09:27 con FP WIN 10,1,53,64
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 1.03
LATENCIA
muestras: 45 44 43 44 44 43 44 43 43 44 43
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 43/44/44 ms.
jitter: 1 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 1456 KB / 1593 ms / 6814 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 6379 KB / 6420 ms / 8139 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 6854 Kbps / 8149 Kbps / 16 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 8010 / 8149 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 1064 ms / 493 Kbps
muestras: 132/1243/873, 235/2199/874, 235/2200/874, 235/2735/703, 189/1881/822, 221/2070/874
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 703 / 831 / 874 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 9.3:1

🗨️ 2
Ari

Sincronizando a 10 Mbps yo creo que no está mal :)

#### testvelocidad.eu/ v2.4.1
el 18/8/2010 a las 10:54 con FP WIN 10,1,82,76
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 1.51
LATENCIA
muestras: 20 20 10 30 20 10 20 20 20 20 10
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 10/18/30 ms.
jitter: 20 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 1966 KB / 1570 ms / 9644 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 10168 KB / 8400 ms / 9916 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 8375 Kbps / 10514 Kbps / 20 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 9971 / 10514 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 640 ms / 820 Kbps
muestras: 220/2150/839, 225/2227/829, 223/2202/829, 223/2163/843
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 829 / 835 / 843 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 12.5:1

Ahora mismo tengo el fastpath activado y sincronizo a 12 Mbps. Dado el resultado del test, doy por buena la capacidad de descarga de mi línea :)

Personalmente, con el tiempo he aprendido a estar menos pendiente de estas cosas porque no siempre voy conseguir lo que espero de mi línea: unos días va bien,la mayoría, pero otros no tanto y realmente no me vale la pena :)

Saludos

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Medida en el día de hoy: