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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Problemas desde que tengo los 50 Mb de euskaltel

    Hola a todos, para empezar soy un autentico ignorante de este tem, pero si puedo deciros que como comprador tengo alguna que otra queja de la nueva promocion de 50 Mb. Antes tenia 12Mb y todo genial, tenia internet siempre y si algun dia tenia que conectar algun nuevo portatil llamaba a 1717 y perfecto. Desde que me han traido a casa el nuevo router de 50 Mb, aqui no funciona nada, no puedes ni ver un video completo en youtube que antes lo haciua sin problemas. Ayer a la noche fue un caos ya, que voy a contar como he visto en otro foro, no funcionaba ni el 1718, decia que el telefono no existia. e piensan que somos tontos. No es mejor dejar un mensaje de que tienen problemas gordos y que estan solucionando el tema a no contestar, o como me imagino hacerlo a proposito.

    Mi preocupación va mas lejos que el caos de ayer, desde que tengo el tema de los 50 Mb, quie lo contrate porque trabajo en casa mucho tiempo, no consigo tener internet fluido, todos los dias pasa algo. En el CAT me han dicho que todavia estan consiguiendo las velocidades o eso han comentado para dejarme mas intranquilo. Alquien sabe que esta pasando y si esto va a ser a asi siempre, porque me estoy pensando pasarme a lo que tenia antes o dejar euskaltel.

    Alguien sabe donde se puede quejar uno y que camino cogeriais.

    Saludos.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      buenas a todos sabe alguien tonde poner una reclamacion en…

      buenas a todos

      sabe alguien tonde poner una reclamacion en condiciones

      el tema es que me quieren cobrar 70€ por la salida del tecnico de euskaltel y es injusto...

      gracias

      • Cerrado

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        Como te comenta el compañero, el tema tiene ya más de una…

        Como te comenta el compañero, el tema tiene ya más de una año, y los reflotes de temas tan antiguos no está permitidos en este foro ;)

        Si a pesar de la respuesta que te ha dado aún sigues teniendo dudas, mejor abre tu propio tema en el foro.

        Saludos y cierro por reflote

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        · Primero y antes de nada, te van a cerrar el tema por…

        · Primero y antes de nada, te van a cerrar el tema por reflote (este tema se inicio el 2 de febrero del 2011)
        · Segundo, yo muchas veces he llamado a Euskaltel, y me ha venido el técnico, NUNCA me han cobrado, siempre problemas de Euskaltel.
        · Tercero y apuntando al segundo punto, si te han cobrado será que era algún FALLO TUYO y no de euskaltel, como no tener conectado el cable o no tener puesto en "on" la pestañita del wifi del portátil. (Te lo digo por un colega mío le paso lo mismo) llamo a Euskaltel insistiendo que era culpa suya, el técnico llego, reviso todo y al final encontró el fallo en el portátil del colega, lógicamente esa salida de la van a cobrar.

    • Cerrado

      Bueno pues otro mas que esta un poquito hasta las pelotas ,y…

      Bueno pues otro mas que esta un poquito hasta las pelotas ,y solo en 4 dias que no es poco.

      El jueves instale en casa la oferta de 50M + TV + telefono y al principio parecia que todo de lujo.La mula a fuego internete en plan guay ,pues bueno,el 2º dia empiezan los problemas.El emule parecia que descargaba guay pero internet lentiiiiisimo con cortes .De repente rapidisimo de repente no me carga nada.LLamo a ekt y me cuenta que los valores estan bien que compruebe netstat y pase spybot y algun programa mas.Bueno limpio registros paso los programas y la cosa sigue igual.2 minutos de navegacion rapida y fluida y 20 de tirarse de los pelos.Tengo el cable modem Thompson tcw710 que ya he leido que es una "maravilla".El martes me viene un tecnico a casa pero me da que me va a decir que todo esta bien ,da x culo tener los supuestos 50M en casa y no poder tirar de internet.Una preguntita:es normal que en el modem ,el led US parpadee lentamente y el led WIFI continuamente?

      Saludos y a ver si solucionan esto rapido.

      • Cerrado

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        Una preguntita:es normal que en el modem ,el led US parpadee…

        Una preguntita:es normal que en el modem ,el led US parpadee lentamente y el led WIFI continuamente?

        Podrías tener algún vecino gorron tirando de tu conexión.

        Si no utilizas WiFi, es que lo tengas desactivado.

        Si lo utilizas, asegúrate que tengas solo activo WPA2-PSK, con cifrado TKIP+AES, y cambia la clave por una nueva de al menos 10 caracteres de longitud y formada como mínimo por mayúsculas, minúsculas y números.

        Slds.

        • Cerrado

          Nada tiene que ser problema de la conexion de ekt.Tengo…

          Nada tiene que ser problema de la conexion de ekt.Tengo controladas las MAC que estan conectadas al modem asi que no creo que nadie tire de ello.Ahora x ejemplo me va bastante fluido y bien asi que...

          Veremos cuanto dura y haber mañana

          Saludos y gracias

        • Cerrado

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          "es mejor que lo tengas desactivado", quería decir.

          "es mejor que lo tengas desactivado", quería decir.

      • Cerrado

        LLamo a ekt y me cuenta que los valores estan bien que…

        LLamo a ekt y me cuenta que los valores estan bien que compruebe netstat y pase spybot y algun programa mas.

        Por eso no llamo a Euskaltel... si llamaría y me saltan con gilipolleces de este estilo, no sé como respondería... por eso no llamo.

      • Cerrado

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        Ami me a pasado de todo desde enero, y desgraciadamente me…

        Ami me a pasado de todo desde enero, y desgraciadamente me sigue pasando. Esto me está haciendo envejecer.. Estoy deseando ke me venza el contrato e irme al ADSL, que en estos momentos, para mi es mil veces mejor y mucho mas optimizado que esta mierda red.

    • Cerrado

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      Es tremendo estoy bajando con el utorrent tengo como 15…

      Es tremendo estoy bajando con el utorrent tengo como 15 torrents activos 11 subiendo y 4 bajando. Mientras no bajo la subida va mas o menos (mas bien menos)pero en el momento que empiezo a bajar a la tremenda velocidad de 50 kB/s estre los 4 (expectaculares 50/5) la subida deparece completamente. Empiezo a estar ya un poco mas que hasta los w****. Hasta con tele2 y su mierda conexion era mas estable que estoy el caso es que al principio llego a bajarme hasta los 5 megas, pero ahora si veo 1 mega doy palmas con las orejas. En fin es triste que digas por ahi que tienes 50/5 y se te rian a la p*** cara porque eres el que mas ping tienes de todos lo que juegan.

      • Cerrado

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        a mi en mis 50/5 hace dos dias mas omenos la velocidad de…

        a mi en mis 50/5 hace dos dias mas omenos la velocidad de subida me ha bajado a 3 cuando me iba muy bien incluso por encima de 5 llame al tecnico me bino ayer y solamente me va sobre 4.NOS ESTAN CAPANDO A LA PUTA CARA.

      • Cerrado

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        gordo aburrido deja de joder a los chavales que no tienen…

        gordo aburrido deja de joder a los chavales que no tienen culpa de que odies a un nick de internet como RoBoRooT, tu nunca fuiste a un psicologo no? o eso o estas aislado del mundo, te pasas el dia en el ordenador intentando encontrar un nick que ridiculo eres, y tiras la red de euskaltel porque eres tan inutil que no eres capaz de tirarme a mi solo (ya que me clonabas la red porque jodes los 254 restantes ? ) menudo inutil y tu vas de administrador de red ? tu eres un puto enfermo que se tira el dia buscando en google como joderme, no te das cuenta de que me rio de ti cuando quiero ? si no lo hago es por no joder a terceras personas viendo lo visto veo que puedes, que sepas que en la puta vida vas a dejarme sin internet, me conecto desde cualquier sitio sin moverme de casa por eso aquel finde entre "varias veces", mi estudio fue positivo y ya te tengo mas que pillado el truco que pareces TONTO, por cierto te anuncia que estoy ahora conectado ? dale a que te anuncie mi nick de red o alguno de los cientos que tendras en tu lista que igual tienes suerte y todo pringao juas, te quiero me rio mucho de ti y aprendo muchas cosas nuevas que ya estoy poniendo en practica (al menos vales para algo te daria hasta las gracias) pero la estas cagando porque con toda la informacion que consigo gracias a ti podre aprovecharla cualquier dia, necesitas una novia ? te regalo mejor un perro ? deja de perder el tiempo conmigo payaso, no te voy a dar la satisfaccion de encontrarme ya se que red buscas y donde me buscas, suerte MUACKSSS !!!

        • Cerrado

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          Creo que te has equivocado de foro :) Para dirigirte a…

          Creo que te has equivocado de foro :) Para dirigirte a alguien en esos terminos tan personales quizás fuera mejor que usaras los canales privados: aquí no se resuelven rencillas personales y mucho menos así :)

          Saludos y cierro rama/mensaje por offtopic y poco apropiado. Por decirlo de alguna manera.

    • Cerrado

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      ¿Alguien me puede esplicar que es esto que sale en el log del…

      ¿Alguien me puede esplicar que es esto que sale en el log del modem? He borrado las MAC.

      Sun Apr 24 19:47:24 2011 Critico (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC********;CMTS-MAC=**************;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
      Thu Apr 21 19:32:49 2011 Critico (3) DHCP FAILED - Requested Info not supported.;CM-MAC=*************;CMTS-MAC=*****************;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
      Thu Apr 21 19:32:49 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=***********;CMTS-MAC=*************;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
      Thu Apr 21 19:32:49 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=*************;CMTS-MAC=***************;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
      Thu Apr 21 19:32:49 2011 Aviso (6) TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=**************;CMTS-MAC=***********;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
      Thu Apr 21 19:32:44 2011 Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=******************;CMTS-MAC=******************;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
      Thu Apr 21 19:20:50 2011 Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=************;CMTS-MAC=******************;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
      Thu Apr 21 14:23:35 2011 Critico (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=**************;CMTS-MAC=00:***********;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
      Wed Apr 20 15:36:35 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=************;CMTS-MAC=***************;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
      Wed Apr 20 15:36:35 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-*****************************

      no se si sera el causante de mis problemas, solo un sintoma o es normal.

      otra cosa como puedo ver lo del ruido que se comentaba arriba y cuantos ms seria lo logico con una conexion como esta al hacer un ping por ejemplo a google.

      Muchas gracias.

    • Cerrado

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      a lso que os va mal los 50 y sufris mmicrocortes mirar en la…

      a lso que os va mal los 50 y sufris mmicrocortes mirar en la pagina del modem que nivel señal ruido teneis , por debajo de 39 deberiais preocuparos

      • Cerrado

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        No es por debajo de 39, sino por debajo de 30 cuando da…

        No es por debajo de 39, sino por debajo de 30 cuando da problemas.

        Downstream SNR shows the strength of the signal to your cable modem as compared to the noise on the line (signal/noise). If the noise level increases the SNR value decreases. So, then high levels are good for the SNR. This number should be at 30 or more. If the SNR goes below 30 than you will probably start to experience some problems, such as intermittent connection, packet loss, etc.

        www.speedguide.net/articles/cable-modem- … -levels-1197

        Slds.

    • Cerrado

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      Hola, estoy dudando si contratar los 50megas o los 24 megas…

      Hola, estoy dudando si contratar los 50megas o los 24 megas mas televisión, en Euskaltel

      Hay algun otro provedor que ofrezca fibra óptica y que no sean ni movistar ni Euskaltel en el pais vasco?? que ronden precios parecidos

      gracias por todo

      • Cerrado

        No sabia yo que Euskaltel instalaba fibra óptica... Al…

        No sabia yo que Euskaltel instalaba fibra óptica...

        Al parecer eres otro a los que le han comido la cabeza y s eha creído el márketing de Euskaltel.

        El único operador que, a día de hoy, instala fobra óptica (de verdad - FTTH) en Euskadi, es Telefónica, pero su cibertura es limitadísima.

    • Cerrado

      Hola compas; Me gustaria conocer algo sobre los 50MB de ekt.…

      Hola compas;

      Me gustaria conocer algo sobre los 50MB de ekt.

      Muchas veces he visto la publicidad de esta operadora, en la que mencionan continuamente la fibra optica. Yo he visto los cables que utilizan, y no hay fibra optica por ningún lado; hasta el domicilio del cliente llegan un cable coaxial y una manguera de cuatro hilos.
      Por dos de los cuatro hilos llega la linea telefonica, y por el cable coaxial llega la televisión y la conexión de banda ancha

      ¿Que ocurre cuando se piden los 50MB? ¿En estos casos llevan la fibra optica hasta el domicilio?

        • Cerrado

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          No hace falta Ciencia Espacial para los 50 Mbps (o 75) por el…

          No hace falta Ciencia Espacial para los 50 Mbps (o 75) por el coaxial. De hecho el cable coaxial tiene ancho de banda de sobra. Lo que permite DOCSIS 3 es que la conexión de 50+ Mbps vaya multiplexada sobre varios canales en diferentes frecuencias.

          • Cerrado

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            A ver ... Es verdad o no que la publicidad de Euskaltel, hace…

            A ver ...

            Es verdad o no que la publicidad de Euskaltel, hace pensar que lo que instalan es FTTH, aunque algunos no conozcan esa nomenclatura.

            Si vamos a eso todas las operadoras instalan fibra, ya que más cerca o más lejos funcionan atraves de estos medios.

            Me ha venido a la memoría una campaña de publicidad de Ekt en la que salia una canción con el siguiente letra:

            En mi casa tengo fibra... y chateo bebiendo sidra

            Tambien he escuchado en tertulias de bar y otras:

            "A mi me llega la fibra hasta casa

            Una pregunta:

            ¿Cuantas conexiones de 50MB/s permite un coaxial?

            • Cerrado

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              De acuerdo en todo salvo las dos últimas líneas, que no…

              De acuerdo en todo salvo las dos últimas líneas, que no vienen al caso. Un único coaxial en docsis3 soporta de sobra lo ofrecido hoy, y mucho más aun. Hasta 445Mbps de bajada y 123Mbps de subida. Saca tú mismo la cuenta ;)

              Nadie niega que la fibra pura hasta el hogar (FTTH) sea mucho mejor conexión, pero un HFC+docsis3 es más que suficiente para garantizar el buen funcionamiento de lo ofrecido actualmente. Para esos 50M, para los 75, y para lo que tenga que venir.

              Otra cuestión es que, por la razón que sea, las conexiones de Euskaltel estén dando tantos problemas.

              Slds.

              • Cerrado

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                Pero si lo maximo que permite un coaxial es de 445Mbps, no va…

                Pero si lo maximo que permite un coaxial es de 445Mbps, no va a permitir que por un mismo coaxial vayan más de nueve conexiones de 50Mbps

                  • Cerrado

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                    mmmm nose si en el tramo. Pero lo que es en el nodo, se…

                    mmmm nose si en el tramo. Pero lo que es en el nodo, se juntan todas las conexiones de la vivienda. En mi caso un rascacielos con hasta, posiblemente, 20 conexiones a euskaltel.. Resultado: me va como el culo el tema de videoconferencias, carga de videos, y no hablar ya del juego online..

                    • Cerrado

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                      En el tramo portal vivienda va por un coaxial exclusivo para…

                      En el tramo portal vivienda va por un coaxial exclusivo para cada vivienda. En el tramo nodo-portal puede ir por uno o varios coaxiales (en función del nº de viviendas en el portal) y de mayor sección (más gruesos), los cuales admiten mayor caudal de conexión.

              • Cerrado

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                Añado: Por cierto, no son 50MB/s (MegaBytes por segundo),…

                Añado: Por cierto, no son 50MB/s (MegaBytes por segundo), sino 50 Mbps o Mb/s (Megabits por segundo), o también podríamos decir aproximadamente 5 MB/s (MegaBytes por segundo), como prefieras. Pero cuidado, que son unidades distintas :)

          • Cerrado

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            Sí, sí. Si la teoría la dominamos. Incluso puede que el…

            Sí, sí. Si la teoría la dominamos. Incluso puede que el personal de Euskaltel también la domine. Pero de ahí a que te lleguen sin problemas y "de sobra"... hay un trecho.

            No tienes más que hacer una encuesta aquí o darte una vuelta por los hilos abiertos al respecto.

            Yo creo que el problema es que al principio pensaban que esto iba a ser más complicado, los contrataron robándoselos a la N.A.S.A. y ahora resulta que sí saben de Ciencia Espacial, pero no de simple Ciencia Terrenal.

      • Cerrado

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        Lo de F.O. es solo un ardid comercial. Euskaltel es realmente…

        Lo de F.O. es solo un ardid comercial. Euskaltel es realmente HFC (híbrido fibra coaxial) o FTTN (fibra hasta el nodo). La fibra óptica termina en el nodo. De ahí al domicilio va por coaxial + par telefónico.

        Independientemente de la modalidad contratada, internet siempre te llega por ese coaxial, por el cual también llega la TV. Euskaltel no hace instalación de F.O. pura (FTTH) en ninguna modalidad.

        Slds.

        • Cerrado

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          La FFTH no es la uica modalidad que existe, la FFTC es…

          La FFTH no es la uica modalidad que existe, la FFTC es tambien fibra y por ahora con el docsis 3 estan ofreciendo las mismas velocidades que con la ffth.

          • Cerrado

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            El forero pregunta si en 50M Euskaltel le lleva la fibra…

            El forero pregunta si en 50M Euskaltel le lleva la fibra hasta su casa, y eso solamente es posible siendo FTTH.

          • Cerrado

            No compares, por favor. Por cierto, ¿lo mismo? Adamo está…

            No compares, por favor.

            Por cierto, ¿lo mismo? Adamo está ofreciendo en Barcelona 100M/100M... vamos, LO MISMO que lo que ofrece Euskaltel y al MISMO precio... claro que sí.

    • Cerrado

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      Hola a tod@s !Empiezo diciendo que no tengo ni idea de como…

      Hola a tod@s !Empiezo diciendo que no tengo ni idea de como va la copla!Lo que si se es que me estan timando a la p..... cara!Habrá unas 20 incidencias mias en euskaltel.Tenia contratados 12 megas y la mayoria de veces no me llegaba ni a 7megas segun los teses de velocidad y el tecnico que me lo miro.A todo esto pagando 70 euros mensuales!Acabo de contratar 50 megas de euskaltel ,tengo fibra optica y esto va de mal en peor la conexion cae cada dos por tres y estoy a punto de mandarles a freir buñuelos ,no pagar la factura,ya ya cambiate de compañia es la mejor propuesta no??? Pues no me da la gana, si te ofrecen un servicio deberian de responder a las incidencias y no tenerte al telefono horas con excusas cutres para no resolver nada.Bueno por lo menos me alegro de no ser la unica tonta a la que se la juegan por no tener ni repajolera idea.Acepto consejos.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Hola, soy el de gasteiz. Ya hace mas de una semana k no se me…

      Hola, soy el de gasteiz. Ya hace mas de una semana k no se me ha vuelto a cortar el internet de 50mb. Me dijeron k detectaron mucho ruido en el nodo y lo han solucionado. Espero que ya sea definitivo porque el tecnico ya se ha pasado 5 veces por mi casa.

      saludos

    • Cerrado

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      yo he vuelto a llamar, he puesto una reclamacion, se va a…

      yo he vuelto a llamar, he puesto una reclamacion, se va a volver a pasar un tecnico hoy por casa (para nada, por supuesto) y supongo que todo por no reconocer que tienen la red petada.

      mi solucion de momento sera solicitar un cambio a una modalidad mas economica, porke estar pagando 75 para que me lleguen 20 si acaso... no renta

      • Cerrado

        Es que es eso. No solo la tienen petada, sino que tienen…

        Es que es eso. No solo la tienen petada, sino que tienen problemas en su red que, de momento, NO SABEN SOLUCIONAR. Iros armando de paciencia, porque los problemas van a continuar. Así es la incompetencia y al incapacidad de esta empresa, Euskaltel, que se nos vende siempre como 'vangaurdia tecnológica' y en cuanto han intentado dar velocidades más acordes con el siglo XXI, su red ha crujido y ha petado de tal forma, que llevamos todo 2011 con graves problemas, tanto los que tenéis 50 megas, como los que tienen 2 megas.

        Jodidos estamos.

          • Cerrado

            Pues hoy me va mal otra vez... otra vez todo lento, mal, casi…

            Pues hoy me va mal otra vez... otra vez todo lento, mal, casi nad acarga, todo se 'arrastra', pérdida de paquetes...otro día infame... es triste pagar 40 euros para ver como vas pinchado en las diferentes webs que tienes en favoritos y ver como avrias ni cargan, otras a la media hora, otras 'un cacho'... v¡o ver como haces ping a google, por ejeplo, y ves que sólo hay pérdida de paquetes, etc.

            Joder... menuda puta mierda.

            • Cerrado

              No digo que tu problema tenga que ver con eso... No obstante,…

              No digo que tu problema tenga que ver con eso... No obstante, llama a Euskaltel para dejar constancia cada vez que pase, porque la resolución será más eficaz. Tanto la pérdida de paquetes como navegar a menos del 50% de la velocidad contratada, se considera avería.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Buenas. Me sigue saliendo este error en el log del cable…

      Buenas.
      Me sigue saliendo este error en el log del cable modem

      Wed Apr 06 17:33:57 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=00:26:...
      Wed Apr 06 17:33:57 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=00:26:...

      Y a partir de este error empiezo con problemas en el juego online o videoconferencias. Se lo digo a euskaltel y me dicen que no tiene nada que ver.. me estan vacilando??

      PD: en cuanto me venza el contrato me marcho directamente de esta gentuza..

    • Cerrado

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      Gabon. Yo tengo un router de Euskaltel en alquiler, por el…

      Gabon.

      Yo tengo un router de Euskaltel en alquiler, por el que pago 3€ mensuales. El modem que me trajeron y que hacía las dos funciones, modem y router, quedó anulado como router, con lo que ahora sólo funciona como modem. Bueno, repito, ténicamente antes de decir que me dejaran como estaba, todo funcionaba más o menos bien. Tanto mi hijo como yo nos conectamos por wifi cada uno en su ordenador y sin ningún problema, bueno, mejor dicho "nos conectábamos sin ningún problema". Ahora es diferente, no hay día , excepto ayer, que no haya habido varios cortes en la conexión. Pienso que si Euskaltel ha hecho cambios, lo primero hubiera sido preparar todo y no hacernos pagar este desaguisado.

      Me parece que esta vez se han pasado. Por cierto, pago 85 euracos, con lo que tengo derecho a exigir que las cosas me funcionen bien.

      Simplemente tienen todas las papeletas para quedarse sin un cliente. Lo he comentado alguna vez aquí: en mi trabajo varias personas se han dado de baja de Euskaltel y la verdad, excepto una están bastante contentos, por lo menos no tienen tantos cortes.

      Ya sé que a Euskaltel se la trae floja una baja más, pero veo que no soy el único, por el número de quejas que está descontento.

      agur bero bat.

    • Cerrado

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      Gabon. Yo tengo doce Mb. Desde que llamé para decir que no…

      Gabon.

      Yo tengo doce Mb. Desde que llamé para decir que no quería los 24 Mb. no tengo más que cortes (bueno hoy no lo sé porque no he mirado mucho el ordenador). Lo he dicho por activa y por pasiva. He puesto dos reclamaciones via web y me han contestado diciendo que me ponga en contacto con averías.

      Realmente estoy harto. Encima, la velocidad me ha bajado al descargar un montón, cuando siempre he descargado de maravilla.

      Esto es una auténtica vergüenza. Creo que si sigo así más tiempo, dejaré Euskaltel después de 6 años.

      Agur bero bat.

    • Cerrado

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      Yo vivo en algorta y lo mismo. La mayoria de las veces. no…

      Yo vivo en algorta y lo mismo.

      La mayoria de las veces. no uso mucho internet, ver paginas web y poco mas. De vez en cuando le doy a megaupload con cuenta premiun.

      Nunca he notado los cortes, hasta que me he puesto a bajar archivos de 13-15gb y ahi es cuando veo los cortes. Se queda pillado , y suele tardar un minimo de 1 minuto en recuperar la conexion.

      Abrire una reclamacion con ellos, para que tengan constancia de uno mas que tiene problemas.

      Un saludo

      P.D: con los 12mg , nunca he tenido un problema ni cuando me subieron a 24mg, hasta que me llegaba el docsis de marras y los 50mg

    • Cerrado

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      Hola, También tengo cortes y lo que no son cortes, que a dia…

      Hola, También tengo cortes y lo que no son cortes, que a dia de hoy se han multplicado. Se me ha cortado un monton de veces, me lleva pasando desde que tuve los 50mb era esporadico, y no quise darle importancia ya que todo esto es nuevo, habia retrasos para pasar los 50mb bueno ya se estabelizara. Pero no, esto va a peor, haciendo la navegacion pesima, el ping va a su bola de repente lo tengo alto como muy bajo, y la conexion la he testeado varias veces resultados diferentes 4 y algo, 23,12,42 etc la velocidad de upload siempre la misma. Mi instalacion interna apenas tiene 1 año. el problema viene de euskaltel o eso el cablemoden nuevo va mal, yo tengo un thomson. llamare el lunes si me dan una respuesta satisfactoria acerca de una solucion, sino ya estan pasandome a los 24/2 con caracter inmediato, tuve un tiempo esta conexion y muy bien, los problemas llegaron con los 50/5.

    • Cerrado

      Hoy por la mañana otro corte, justo cuando más necesitaba…

      Hoy por la mañana otro corte, justo cuando más necesitaba consultar unas cosas antes de salir de casa. Al final me he tenido que marchar sin poder consultar esa información.

      Si tuvieran vergüenza no nos cobrarían la conexión hasta que estuviera arreglado.

      • Cerrado

        Pero... ¿tú crees que lo van arreglar? Estos problemas llevan…

        Pero... ¿tú crees que lo van arreglar? Estos problemas llevan desde que entro 2011... que está siendo uno de los años más nefastos en cuanto a problemas y averías. Es un auténtico despropósito... y así seguimos, en abril problemas mil.

    • Cerrado

      Yo estoy igual que tu en la zona de Ortuella, con los…

      Yo estoy igual que tu en la zona de Ortuella, con los dichosos microcortes desde que me pase a los 50mb. Solucion por parte de euskaltel ninguna, que espere a que solucionen los problemas internos.

      No soy el unico, otro amigo se paso a los 50mb y le pasa exactamente lo mismo y los que se quedaron con 12mb perfecto.

    • Cerrado

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      Yo llevo desde Enero con los cortes de los huev**, pagando la…

      Yo llevo desde Enero con los cortes de los huev**, pagando la mensualidad y con un servicio pésimo, han pasado por mi casa 12 técnicos y ya solo vienen casi a saludar porque no pueden hacer nada. He abierto lo menos por haber cerrado cada vez que viene el técnico unas 15 incidencias, 15 reclamaciones, han mirado los nodos, la instalación de casa, han actualizado software de una central de Gernika, los del servicio técnico me han dicho que lo está inspeccionando un superior, que no sé si os sonará el nombre de Carlos cada vez que el técnico habla por teléfono. Pues he conseguido su número y como me sigan tocando las narices los voy a poner en internet...

      Si alguien le interesa mi tema porque está igual que me diga!

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