Problemas con los teléfonos de casa AYUDAAA

Hoy por fin me han dado la línea desde el 1 de diciembre q la estaba esperando, asi que me he puesto a ver si todo iba correctamente.
Yo tengo 2 aparatos de tfno en casa, un domo y un inhalambrico alcatel.
El primer problema es q ninguno d los 2 me enseña el nº que llama, y el segundo problema es que cuando llaman a mi casa solo suena el domo.
Llamo al servicio técnico y me dicen q ellos no aseguran el identificador de llamadas si no es con su aparato, asi que procedo a desinstalar el inhalambrico alcatel para instalar el panasonic q me mandaron.
Pues bien hecho esto, correcto, me sale el identificador de llamada, pero ahora no suena el domo, solo suena el inhablambrico, justo lo contrario de antes.
Sabéis esto a que puede ser debido???
Estoy a cuadros. :-?