Hola:
1) El lunes llamé a telefónica porque tenía problemas en la línea de voz (no podía recibir llamadas y cuando yo llamaba saltaba el contestador de telefónica del otro). La ADSL iba bien.
Me lo arreglaron en pocas horas, y me dijeron que el problema lo causaba la ADSL así que la desconectaban.
2) El mismo lunes llamo a YA y les explico lo que me dijeron los de telefónica, abren la incidencia y me comentan que lo revisarán. También me dicen que siempre que hay un problema con el teléfono, que Telefónica desconecta la ADSL !!!???
3) Hoy, miércoles, ya vuelvo a tener ADSL, pero también vuelvo a tener los mismos problemas que al principio con el teléfono.
Mañana llamaré al 1002 y ...
¿Que haríais?