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Cable HFC

problemas con telecable lora del rio.

BocaDePez
BocaDePez

tengo contratados 6 megas, desde hace un tiempo solo recibo 1,,, 2 ,, y algunas veces quizas 3,,, he llamado por telefono y me han dicho que tienen problemas con los equipos , algo asi como cuello de embudo,,, creado por un corte de luz, o algo similar,,, solo recibo 5.5 megas de madrugada hasta las 10 o las 11 de la mañana,, dicen que para el proximo jueves van a solucionar el problema y mi pregunta es la siguiente: porqué tienen que esperar tanto tiempo para sanear el problema? porque no se les avisa a los clientes? de que forma van a compensar dicho problemas con los clientes?

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BocaDePez
BocaDePez

Creo que te has equivocado de foro, Telecable no ofrece 6 megas y Pelayo todavía no ha iniciado la segunda reconquista, jeje.

Sergiusll

este foro es de telecable de asturias S.A.U nose donde puede haber un foro de tu compañia