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problemas con la subida y el ping

BocaDePez
BocaDePez

tengo un problema desde hace 3 dias con la subida y el ping tengo 12/500 y la bajada es perfecta. pero la subida es de 50 o 150 y el ping es de 300 a 600 e llamado a ono ke por cierto me an tenido 26 minutos hablando y esperando. y la solucion que me an dado es la siguiente.ono no se hace responsable de la subida solo de la bajada pregunto es eso correcto .gracias

BocaDePez
BocaDePez

gracias.por contestarme. voy a ver eso que me dices .

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BocaDePez
BocaDePez

No hay ningún tipo de capado en ONO. Revisa otros hilos en los que se sugieren pruebas a realizar para descartar problemas de tus equipos o de tu configuración.

Sergiusll

prueba a hacer un tracert a bandaancha.eu por ejemplo aver si es problema de rutas o que

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BocaDePez
BocaDePez

gracias. pero no tengo ni idea de que es un tracert. no se como se hace

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Emad

Habré comandos y pones cmd, luego en el cuadro negro escribes tracert bandaancha.eu

enter y saldrán unos datos , copias en bloc de notas luego los subes aquí

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heffeque

¿Habré comandos? :P ;)

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BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

muchas gracias

BocaDePez
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Traza a la dirección bandaancha.eu [89.248.106.100]sobre un máximo de 30 saltos:
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1
2 65 ms 39 ms 69 ms 10.32.0.1
3 11 ms 19 ms 59 ms 10.47.243.9
4 28 ms 39 ms 19 ms 10.47.242.137
5 71 ms 90 ms 58 ms 10.254.2.113
6 68 ms 35 ms 8 ms te3-7.ccr01.vlc01.atlas.cogentco.com [149.6.180.29]
7 18 ms 39 ms 70 ms te4-1.ccr01.abc02.atlas.cogentco.com [154.54.56.249]
8 35 ms 49 ms 39 ms te0-1-0-4.ccr21.mad05.atlas.cogentco.com [154.54.36.25]
9 33 ms 63 ms 106 ms te1-1.mpd01.mad05.atlas.cogentco.com [154.54.36.114]
10 75 ms 67 ms 94 ms grupo-interdominios.demarc.cogentco.com [149.6.84.114]
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 25 ms 26 ms 25 ms 89.248.106.100
Traza completa.

esto es lo que me a salido. si puedes decirme algo te lo agradeceria un saludo