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Problemas rescision de contrato de orange

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    BocaDePez BocaDePez

    Problemas rescision de contrato de orange

    muradan2

    Acabo de pedir una portabilidad de orange a movistar porque orange eliminó la tarifa que yo tenía contratada y puso una más cara. Me envió una carta diciendo que debido a esto podía rescindir el contrato sin problemas. Nada más pedir la portabilidad me envian un mensaje diciendo que me penalizarán si hago la portabilidad ya que está vigente la permanencia. Llamo al numero que me indican y les comento lo de la carta que me enviaron. Ellos me dicen que esa rescision de contrato tiene caducidad (como que tenía que pedirlo antes) sin embargo la carta no indica nada de caducidad. Por otro lado, desde orange (la misma persona con la que hablo) me hacen unas ofertas para que no deje la compañía, lo cual no tiene sentido ya que estoy (segun ellos) con la permanencia vigente.

    Si alguien me puede aclarar el tema de la caducidad de la rescision del contrato lo agradecería.

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