Problemas de repente con JAzztel 20 mg

Intenta hacer las pruebas directamente desde el PTR, para ver si es problema del cableado interno de tu casa o de alguna roseta en mal estado, o algun microfiltro defectuoso....Es lo primero que te van a decir cuando llames al SAT, además de hacerte resetear el router y toda la parafernalia. Por eso, haz estas comprobaciones antes.

Un saludo¡

A mí me está sucediendo exactamente lo mismo desde hace un par de días. Comprobado haciendo diversos tests de velocidad, salen valores dispares de un momento a otro, e inferiores a lo que venía siendo habitual.

Yo también tengo 20 Mb, y normalmente tenía 17-18, y ahora en los tests de estos últimos días me aparece 6 o 10 o 12.

¡¡ Qué extraño !! ¿Qué podrá estar pasando?

Pues ami tambien me pasa desde hace uno dias, pero esta vez con vdsl 30megas me llegaban 25 y ahora me llegan 12, he visto a otros usuarios en otro foro que les pasa lo mismo cn vdsl 30megas y les llega la misma velocidad que ami (11-12mb)

Llevo 5 años con ellos y de hace 3 semanas continuos cortes y incluso la línea telefónica deja de funcionar. Hoy mismo ningún servicio sobre las 21h. Soy de BARCELONA - sagrera. Al final conseguiran que me de de baja de jazztel.

A mi desde ayer por la tarde me ha empezado a ir la línea a una velocidad anormalmente lenta, de sincronizar normalmente a 17 / 18 me sincronizaba a 9 y esta mañana estoy a 5. Otro conocido mío me ha comentado lo mismo, en la isla de Mallorca pero en otra zona completamente alejada de esta. ¿Estarán teniendo alguna incidencia a nivel nacional? Porque no me cuadra...

Les voy a dar hasta el lunes por la mañana para llamar y empezar a pelearme con el servicio técnico. Pero tengo claro que el precio promocional se me termina en 2 semanas y si no lo arreglan me largo a Ono.

A mí me pasa lo mismo, me ha bajado la velocidad y subido el ping.

Saludos

Yo hace 2 dias que me han puesto el ADSL de Jazztel. De bajada tengo 14,6 MB y de subida 1,8 MB. Para estar a 1100 metros de la central, creo que no está mal. De momento no ha dado ningún fallo ni nada, crucemos los dedos...

yo ando como vosotros pero mas estable, a mi me pasan de mi 9 megas casi 10 de toda la vida a la mitad justo, luego me vuelven un ratin los 9 megas y a las 4 o 5 horas otra vez me lo dejan en la mitad. asi dos meses ya. paso de llamar porque se que no me van a arreglar nada, y paso de irme a jono porque me fui de alli antes para jazztel y es un latazo andar con la maldita portabilidad.

Yo de estar sincronizando a 10-12 megas, he pasado a sincronizar a tan solo 6 megas. Lo extraño es que a las 00:00 el router se reinicia y vuelve a sincronizar a 10-12 megas, hasta las 09:00, que vuelve a reiniciarse y sincronizar a tan solo 6megas.

hola, yo tengo contratado 20 megas desde hace dos años, nunca me han llegado más de 6 megas, pero desde hace unos 10 días sufro microcortes en la línea adsl y la velocidad máxima que puedo alcanzar son 2,5 megas, la velocidad de las descargas que hasta ahora realizaba rondaban los 5megs, ahora no supera 1 mega, despues de cientos de llamadas y haciendo siempre las mismas comprobaciones me entero que han bajado mi perfil a 6 megas porque lo creen más conveniente, en ningún momento me lo han comunicado ni consultado, cuando les pregunto en qué fecha han decidido bajarme el perfil a 6 megas no tienen respuesta, el sistema no les deja ver la fecha, que casualidad.... lo último ha sido una configuración del router para que la señal vaya directamente a la central durante unas horas y hagan un seguimiento para ver los cortes de línea y la baja velocidad y entonces me dirán si me vuelven a subir el perfil a los 20 megas o no. Lo que me queda por hacer, y que ya se lo dije a cada uno de los técnicos que me han antendido, es denunciar ante el ministrio de industria y la oficina de consumo del ayuntamiento de madrid. JAZZTEL UNA TOMADURA DE PELO Y UN FRAUDE.

sigo esperando solución