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Jazztel no recoge devolución del móvil por desistimiento

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El 30/6 un comercial de Jazztel me convenció para comprar un móvil Huawei Nova 9 SE negro. Me regalaron unos auriculares inalámbricos que no abrí la caja, ya que tenía unos recién comprados.

El 4/7 solicite un desistimiento. Como en el domicilio que estoy no hay tienda Orange (pueblo de Ávila), vinieron a recogerlo. Pero el 18/7 me vino otra vez el móvil, pero no los auriculares (pienso que al estar la caja precintada, no hizo falta hacer comprobaciones) y tenia que ponerlo en estado de fabrica personalmente, cosa que hice. Les llame al 1565 el 19/7, pero no vinieron a recogerlo. El 25/7 volví a llamar y nada, lo mismo el 29/7 y por último el 3/8. Siempre me dijeron que vendrían un día, pero ni vinieron ni llamaron. He hecho de todo.

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No hay un camino mas corto.