Hola buenas , llevo una semana con problemas con mi conexión . Tengo contratado 30 megas de descarga , 3 megas de subida y router hitron cde-30364 . Estoy conectado con cable ethernet y soy de valencia capital. El problema que tengo es que sufro microcortes y aumentos de ping de hasta unos 550 ms. Digamos que pierdo paquetes total o parcialmente, creo que en el tráfico de entrada . En las mediciones dice que me llega lo contratado así que no se donde está el problema , pero es real y nos es ni por virus ni por robo de señal. Pasa en cualquier franja horaria , mañana , tarde , noche y madrugada.
Esto me hace navegar con dificultad , entorpece e interrumpe la reproducción de videos y música , además de impedirme jugar online. Pongo un ejemplo de tracert por si ayuda en algo. Gracias por su atención .
C:\Users\Paco>tracert www.google.es
Traza a la dirección www.google.es [216.58.213.99]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms hitronhub.home [192.168.1.1]
2 10 ms 10 ms 16 ms 10.32.0.1
3 8 ms 58 ms 41 ms 10.47.243.218
4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
5 * 512 ms 28 ms 10.254.14.122
6 28 ms 60 ms 41 ms 72.14.210.197
7 30 ms 25 ms * 216.239.50.28
8 40 ms 54 ms 53 ms 209.85.245.237
9 51 ms 54 ms 56 ms 216.239.40.66
10 43 ms 44 ms 43 ms 209.85.249.243
11 47 ms 47 ms 49 ms 216.239.54.228
12 51 ms 48 ms 47 ms 216.239.54.255
13 * 555 ms 48 ms 216.239.57.121
14 46 ms 53 ms 52 ms lhr25s02-in-f99.1e100.net [216.58.213.99]
Traza completa.
C:\Users\Paco>