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Problemas de ping y microcortes

BocaDePez
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Hola buenas , llevo una semana con problemas con mi conexión . Tengo contratado 30 megas de descarga , 3 megas de subida y router hitron cde-30364 . Estoy conectado con cable ethernet y soy de valencia capital. El problema que tengo es que sufro microcortes y aumentos de ping de hasta unos 550 ms. Digamos que pierdo paquetes total o parcialmente, creo que en el tráfico de entrada . En las mediciones dice que me llega lo contratado así que no se donde está el problema , pero es real y nos es ni por virus ni por robo de señal. Pasa en cualquier franja horaria , mañana , tarde , noche y madrugada.

Esto me hace navegar con dificultad , entorpece e interrumpe la reproducción de videos y música , además de impedirme jugar online. Dejo un reporte con algunos saltos de ping que he hecho de forma manual y consecutiva donde se ve mejor lo que intento explicar .Gracias por su atención .

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.208.163] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=36ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=46ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=37ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=41ms TTL=51

Estadísticas de ping para 216.58.208.163:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0

(0% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 36ms, Máximo = 46ms, Media = 40ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.208.163] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=39ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=41ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=38ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=42ms TTL=51

Estadísticas de ping para 216.58.208.163:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0

(0% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 38ms, Máximo = 42ms, Media = 40ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.208.163] con 32 bytes de datos:

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 216.58.208.163:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4

(100% perdidos),

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.208.163] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=41ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=39ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=40ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=36ms TTL=51

Estadísticas de ping para 216.58.208.163:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0

(0% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 36ms, Máximo = 41ms, Media = 39ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.208.163] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=39ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=40ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=38ms TTL=51

Respuesta desde 216.58.208.163: bytes=32 tiempo=36ms TTL=51

Estadísticas de ping para 216.58.208.163:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0

(0% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 36ms, Máximo = 40ms, Media = 38ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.213.99] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=48ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=47ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=45ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=43ms TTL=52

Estadísticas de ping para 216.58.213.99:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0

(0% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 43ms, Máximo = 48ms, Media = 45ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.213.99] con 32 bytes de datos:

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=546ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=47ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=44ms TTL=52

Estadísticas de ping para 216.58.213.99:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 3, perdidos = 1

(25% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 44ms, Máximo = 546ms, Media = 212ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.213.99] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=47ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=46ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=52ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=50ms TTL=52

Estadísticas de ping para 216.58.213.99:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0

(0% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 46ms, Máximo = 52ms, Media = 48ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.213.99] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=45ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=50ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=43ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=45ms TTL=52

Estadísticas de ping para 216.58.213.99:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0

(0% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 43ms, Máximo = 50ms, Media = 45ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.213.99] con 32 bytes de datos:

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=51ms TTL=52

Estadísticas de ping para 216.58.213.99:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 1, perdidos = 3

(75% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 51ms, Máximo = 51ms, Media = 51ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.213.99] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=43ms TTL=52

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=47ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=49ms TTL=52

Estadísticas de ping para 216.58.213.99:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 3, perdidos = 1

(25% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 43ms, Máximo = 49ms, Media = 46ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.213.99] con 32 bytes de datos:

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=44ms TTL=52

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=45ms TTL=52

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 216.58.213.99:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 2, perdidos = 2

(50% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 44ms, Máximo = 45ms, Media = 44ms

C:\Users\Paco>ping www.google.es

Haciendo ping a www.google.es [216.58.213.99] con 32 bytes de datos:

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Respuesta desde 216.58.213.99: bytes=32 tiempo=46ms TTL=52

Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 216.58.213.99:

Paquetes: enviados = 4, recibidos = 1, perdidos = 3

(75% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:

Mínimo = 46ms, Máximo = 46ms, Media = 46ms

C:\Users\Paco>

BocaDePez
BocaDePez

Hazle un tracert

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Gracias por la respuesta. Pongo el tracert:

C:\Users\Paco>tracert www.google.es

Traza a la dirección www.google.es [216.58.213.99]

sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms hitronhub.home [192.168.1.1]

2 10 ms 10 ms 16 ms 10.32.0.1

3 8 ms 58 ms 41 ms 10.47.243.218

4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

5 * 512 ms 28 ms 10.254.14.122

6 28 ms 60 ms 41 ms 72.14.210.197

7 30 ms 25 ms * 216.239.50.28

8 40 ms 54 ms 53 ms 209.85.245.237

9 51 ms 54 ms 56 ms 216.239.40.66

10 43 ms 44 ms 43 ms 209.85.249.243

11 47 ms 47 ms 49 ms 216.239.54.228

12 51 ms 48 ms 47 ms 216.239.54.255

13 * 555 ms 48 ms 216.239.57.121

14 46 ms 53 ms 52 ms lhr25s02-in-f99.1e100.net [216.58.213.99]

Traza completa.

C:\Users\Paco>

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

He abierto otro hilo en el foro correspondiente , lo siento fué por ignorancia no sabía de la existencia de dos tipos de fibra .Gracias .

BocaDePez
BocaDePez

Si como dices estas contento con tu conexión... de microcortes y pings elevado, pues nada sigue contento..

Y el cable de ono debería ir en cable no en fibra...Que ese es posiblementen tu problema.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Contento? no se de donde se saca eso usted.. para no aportar nada mejor no me diga nada , gracias.

BocaDePez
BocaDePez

Con este comando puedes hacer pings sin parar hasta que tu quieras:

ping -t google.es

Asi no tienes que estar introduciendo el comando continuamente.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Gracias ,nunca deberíamos acostarnos sin saber algo nuevo. :]