Hola.
Una pregunta simple. El otro día me acogí a la oferta de Telefónica (ahora Movistar) de ADSL 10 Megas por 19.9 + IVA durante un año.
Actualmente tengo ONO cable. Al cabo de los días de solicitar la portabilidad me llaman de Telefónica diciendo que ONO les impide hacer la portabilidad porque la línea que tenemos es una LINEA LIBRE y hay que pasarla a LINEA PRIVADA o algo así ¿?
Llamo a ONO y les pregunto y me dicen que no tienen constancia de nada de portabilidades y que no saben a qué se refieren con eso de la línea.
¿Alguien sabe a qué se refieren? ¿Alguna sugerencia decómo proceder?
Saludos!! y gracias de antemano