Buenas,
a ver si me podéis ayudar. Ya hace 35 días contraté el ADSL de máxima velocidad + llamadas + linea. A día de hoy no he recibido el módem. He llamado y solo me dicen que hay una incidencia técnica y que me ponen una reclamación.
La verdad es que no entiendo nada, no soy cliente aún y ya estoy poniendo reclamaciones. Alguien me puede decir si puedo echarme atrás en este contrato que tengo con ellos? ¿Cuánto tiempo debería dejar pasar?
Pienso que ellos están incumpliendo el contrato... si no me pueden dar servicio, que al menos me lo digan y me busco otra compañía.
Un saludo y gracias por adelantado,
Picachu