Desde hace más de una semana no me funciona internet ni los canales de television que tengo contratados con esta compañia. He llamado varias veces a atencion al cliente y parece que me toman el pelo. Es una averia en mi zona , es decir, a mis vecinos que tienen contratatos servicios de esta compañia tampoco les funciona. (No es la primera vez que ocurre)
Ayer, despues de una semana sin que funcionara llamé y me dijeron que ni siquiera habian dado la orden a nadie para arreglar esta averia que está afectando a numerosos clientes. Lo peor de todo es que siguen cobrando, cobrando por un servicio que no estan proporcionando. Es una estafa, alguien sabe donde me puedo quejar? O donde puedo poner una reclamación.??? De hecho me voy a dar de baja, y espero no tener problemas para hacerlo pq esta compañia ha demostrado que no tiene capacidad para resolver los problemas a su debido tiempo. Son unos incompetentes y unos ladrones.
Bueno, solo queria desahogarme y desaconsejar totalmente los servicios de esta compañia (ONO).
Saludos