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44 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    Problemas con el Módem

    Hola chavales!!!!!!!

    Tengo un problema con el módem desde ayer y ya he llamado varias veces a Euskaltel para resolverlo. Ocurre que de pronto el aparatito se queda solo con 2 luces parpadeando y yo, claro está, sin conexión. Cuando quiere se vuelven a iluminar las cuatro. Llamo a 1718 y me hacen desenchufarlo, quitar las conexiones y volverlas a poner y eso. Total, el módem vuelve a funcionar y hace un momento vuelta a lo mismo. Ahora mismo lo he desconectado de la corriente porque estaba muerto de nuevo.
    En fin, ¿será que está estropeado?

    Mi módem es un Thomson de los primeros que pusieron y vivo en Basauri. ¿Le está ocurriendo a alguien algo similar? ¿Será que los de euskaltel están haciendo alguna maniobra en las líneas?

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    • Cerrado

      Aupa: Lo que comentas puede ser por varias razones: Que el…

      Aupa:

      Lo que comentas puede ser por varias razones:

      Que el cablemodme este petado
      Que tengas un problema en la fuente de alimentación
      Que el PTR / conectores esten mal

      Sin descartar un problema de algún ampli o TAP que de servicio a tu casa.

      Que te lo miren en el 1718.

      Un saludo

    • Cerrado

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      Posibles causas: - entiendo que todas las conexiones están…

      Posibles causas:

      - entiendo que todas las conexiones están bien y no se ha 'aflojado' nada.

      - el módem esté fallando por estar en mal estado
      insiste como te han dicho en el 1718, dí que te pasa constantemente y solicita que te lo revise un técnico.

      - también es posible lo del botón que te comenta otro forero mas arriba. Que incluso ese botón esté mal o haga mal contacto.

      - el cable de datos (el coaxial que vá del modem a la toma de antena) ha sufrido algún daño (alguna doblez excesiva, por ejemplo)

      - el módem se bloquéa. Por ejemplo en ocasiones y con usuarios que utilizan P2P se han dado problemas de este tipo debido a una excesiva solicitud de accesos desde Internet o debido a accesos "atípicos". Puedes probar a minimizar el uso de estas aplicaciones una temporada a ver si cesa el problema.

      Sería interesante comprobar si el modem sigue funcionando bien desde la LAN (red local). Por ejemplo puedes probar ha hacer un ping a su IP LAN que imagino será 192.168.100.1.

      Un saludo.

      • Cerrado

        Insisto, llamales, diles que no te funciona, y que te manden…

        Insisto, llamales, diles que no te funciona, y que te manden un técnico, haz las pruebas que te pidan, y aunque después funcione tu di que no...

        Te lo cambiarán y listo

    • Cerrado

      No será que tienes algo al lado que aprieta al boton de…

      No será que tienes algo al lado que aprieta al boton de encendido/apagado que tienes en la parte de delante del modem al lado de las luces??

      Sino es eso, sin duda SÍ está jodido. Llamales y cuando te hagan hacer las pruebas tu di una y otra vez que no funciona, aunque lo haga, y que te manden un técnico con modem nuevo.

      Un Saludo.