problemas con mi linea ono velocidad de bajada baja

vengo viendo desde hace tres dias que mi velocidad de bajada cae transcurrido un tiempo despues de reiniciar el cable moden de 6400kbps a 440kbps minimo tengo contratado 6 megas ono esto me viene pasando desde que cambie el contrato pagaba 42 € ahora 24€ por el mismo servicio he realizado averias on line no me solucionan nada : trafico correcto . el caso lo dicho tras un tiempo despues de reiniciar modem la velocidad de bajada baja ,pc directo a moden modem thomson tcm 420 alguien me podria decir lo que sucede