Fibra/Cable

Problemas con menta

iron-g 24 octubre 2003 12:44 ✎

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wee hola
Tengo menta net300 y desde hace un par de dias tengo desconexiones cada 5 minutos aprox. La desconexión dura 15/20 segundos y luego vuelvo a tener internet correctamente.
Cada vez que vuelve la conexión a mi ordenador tengo o mucho ping o ping normal (30/40).
Ahora mismo hago un ping a menta.net y este es el resultado:

C:\Documents and Settings\Administrador>ping menta.net

Haciendo ping a menta.net [212.78.128.11] con 32 bytes de

datos:

Respuesta desde 212.78.128.11: bytes=32 tiempo=351ms TTL=253
Respuesta desde 212.78.128.11: bytes=32 tiempo=230ms TTL=253
Respuesta desde 212.78.128.11: bytes=32 tiempo=210ms TTL=253
Respuesta desde 212.78.128.11: bytes=32 tiempo=130ms TTL=253

Estadísticas de ping para 212.78.128.11:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 (0% perdidos),
Tiempos aproximados de recorrido redondo en milisegundos:
mínimo = 130ms, máximo = 351ms, promedio = 230ms

Mi velocidad de bajada no se ve alterada, solamente el ping.

El problema me dio derrepente, no he instalado ningun programa raro, ni dialers ni cosas por el estilo.
Solamente tengo el eMuLe, pero hace ya cosa de un mes que lo dejo puesto y nunca he tenido problemas con el.
A ver si alguien con el mismo problema me puede ayudar, o si

entiende que puede pasar que me eche un cable tambien,

gracias :)

[EDITADO]
Despues de un par de cortes mas mi ip sigue siendo la misma, pero mi ping ahora es el normal:

C:\Documents and Settings\Administrador>ping menta.net

Haciendo ping a menta.net [212.78.128.11] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 212.78.128.11: bytes=32 tiempo=70ms TTL=253
Respuesta desde 212.78.128.11: bytes=32 tiempoRespuesta desde 212.78.128.11: bytes=32 tiempo=10ms TTL=253
Respuesta desde 212.78.128.11: bytes=32 tiempo=20ms TTL=253

Estadísticas de ping para 212.78.128.11:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 (0% perdidos),
Tiempos aproximados de recorrido redondo en milisegundos:
mínimo = 0ms, máximo = 70ms, promedio = 25ms

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iron-g 24 octubre 2003 15:34

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Ahora los cortes se hacen cada 20/30 minutos, alquien podria echarme un cable?

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imakoki 27 octubre 2003 15:56 ✎

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¿Cuando dices corte, a que te refieres? Vamos que que es lo que pasa concretamente. Simepre se producen estos cortes, sea la hora que sea, o es en unas franjas determinadas. Vamos entre 18:00-22:00 o a otras horas del dia. ¿Los cortes son de la conexion, o te refieres a que se corta la conexion del emule con el server y tienes muchas reconexiones)

Has comprobado la caducidad de tu ip cada cuanto es, a ver si va a tener aguna relacion que no sara la primera vez. Par a saberla IPCONFIG /ALL (en windows 2000, NT o XP) veras que al final de todo dice cuando conceden la IP y cuando caduca. La diferencia de tiempos es lo que interesa. Moyoritamiamente caduca cada 4 o 5 horas, aunque en algumos casos (supongo que segun el cablemodem) es de 30 minutos. En agosto hubo problemas con los COM21 negros que no son docsis, y justamente tenian perdidas de conexion cada 5 minutos. Al comprobar la caducidad de la ip resultaba que tenian esa misma caducidad de 5 minutos cosa del todo absurda. Cuando se soluciono el problema curiosamente la caducidad habia pasado a 30minutos, lo mismo que tenian antes de los problemas.

Por cierto da algun datillo mas como el S.O. , el modelo de cablemodem y si tienes algun firewall instalado pues cual es ;)

Salu2 ;)
imakoki

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iron-g 30 octubre 2003 09:41

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Los cortes se producen durante todo el dia, mas o menos puedo tener unos 40 cortes durante el dia, esté navegando o con el ordenador encendido (sin el eMuLe). Los cortes son de la conexión, me quedo sin poder navegar durante 20/30 segundos.

Ayer vino un técnico a mi casa y estubo mirando. Subio al terrado y cambio el conector del cable. Estubo midiendo con el medidor de campo la señal y me comento que ahora tenía mas señal. Que el modem al no llegarle la señal suficiente se paraba.

Cable Modem Status

------------------

Downstream Status
Downstream Lock: Locked
Downstream Frequency: 621.0000 MHz
Downstream Modulation: 256 QAM
Downstream Interleave Depth: 32,4,32
Downstream Receive Power Level: 3 dB

Upstream Status
Upstream Channel ID: 1
Upstream Frequency: 24.4000 MHz
Upstream Modulation: QPSK
Upstream Symbol Rate: 2560 ksym/sec
Upstream Transmit Power Level: 35 dB

General Status
Cable Modem IP Address: No RF IP Address
Baseline Privacy Status: Still unknown
Registration Status: Upstream Parameters Acquired

Operation Configuration
Network Access: Enabled
Maximum Downstream Data Rate: 0.30 Mb/s
Maximum Upstream Data Rate: 0.15 Mb/s
Maximum Upstream Channel Burst: 1600 bytes
Modem Capability: Concatenation Disabled
Software Upgrade File Name: unknown
DHCP server IP Address: No RF IP Address
Maximum Number of CPEs: 2

Aqui estan las caracteristicas de mi cablemodem. Tengo Windows 2000, pero el problema no es del SO, ya que estos cortes empezaron con el Windows 2000, hice un format cambie a 98 y los cortes seguian igual.

Configuración IP de Windows 2000

Nombre del host . . . . . . . . . . . : irongete
Sufijo DNS principal . . . . . . . . :
Tipo de nodo. . . . . . . . . . . . . : Difusión
Enrutamiento de IP habilitado . . . . : No
Proxy de WINS habilitado. . . . . . . : No
Lista de búsqueda de sufijos DNS. . . : menta.net

Sufijo DNS específico de la conexión. : menta.net
Concesión obtenida. . . . . . . . . . : Viernes, 31 de Octubre de 2003 06:56:07 a.m.
Concesión caduca. . . . . . . . . . . : Viernes, 31 de Octubre de 2003 11:56:07 a.m.

Mirad aqui tengo unos pings y unos tracerts:

TERRA
-----

C:\Documents and Settings\Administrador>ping terra.es

Haciendo ping a terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=681ms TTL=115
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=570ms TTL=115
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=861ms TTL=115
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=561ms TTL=115

Estadísticas de ping para 213.4.130.210:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 (0% perdidos),
Tiempos aproximados de recorrido redondo en milisegundos:
mínimo = 561ms, máximo = 861ms, promedio = 668ms

ESPANIX
-------

C:\Documents and Settings\Administrador>ping espanix.com

Haciendo ping a espanix.com [193.149.1.251] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 193.149.1.251: bytes=32 tiempo=611ms TTL=245
Respuesta desde 193.149.1.251: bytes=32 tiempo=611ms TTL=245
Respuesta desde 193.149.1.251: bytes=32 tiempo=691ms TTL=245
Respuesta desde 193.149.1.251: bytes=32 tiempo=550ms TTL=245

Estadísticas de ping para 193.149.1.251:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 (0% perdidos),
Tiempos aproximados de recorrido redondo en milisegundos:
mínimo = 550ms, máximo = 691ms, promedio = 615ms

TELIA
-----

C:\Documents and Settings\Administrador>ping www.telia.es

Haciendo ping a www.telia.es [212.95.193.135] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 212.95.193.135: bytes=32 tiempo=511ms TTL=242
Respuesta desde 212.95.193.135: bytes=32 tiempo=541ms TTL=242
Respuesta desde 212.95.193.135: bytes=32 tiempo=551ms TTL=242
Respuesta desde 212.95.193.135: bytes=32 tiempo=691ms TTL=242

Estadísticas de ping para 212.95.193.135:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 (0% perdidos),
Tiempos aproximados de recorrido redondo en milisegundos:
mínimo = 511ms, máximo = 691ms, promedio = 573ms

ESPANIX
-------

C:\Documents and Settings\Administrador>tracert espanix.com

Traza a la dirección espanix.com [193.149.1.251]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 50 ms 10 ms 10 ms 10.30.0.1
2 10 ms 20 ms 10 ms 10.61.171.41
3 80 ms 20 ms 161 ms 212.78.133.65
4 371 ms 390 ms 341 ms 62.100.108.9
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 511 ms 350 ms 361 ms www.espanix.net [193.149.1.251]

Traza completa.

TERRA
-----

C:\Documents and Settings\Administrador>tracert terra.es

Traza a la dirección terra.es [213.4.130.210]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 50 ms 230 ms 80 ms 10.30.0.1
2 150 ms 20 ms 40 ms 10.61.171.41
3 100 ms 70 ms 20 ms 212.78.133.65
4 500 ms 561 ms 421 ms 62.100.108.9
5 451 ms 501 ms 440 ms 62.100.108.242
6 751 ms 451 ms 451 ms 193.149.0.9
7 450 ms 441 ms 511 ms 217.124.114.238
8 451 ms 490 ms 471 ms 213.0.251.186
9 501 ms 541 ms 670 ms www.terra.es [213.4.130.210]

Traza completa.

TELIA
-----

C:\Documents and Settings\Administrador>tracert www.telia.es

Traza a la dirección www.telia.es [212.95.193.135]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 111 ms 20 ms 60 ms 10.30.0.1
2 50 ms 50 ms 10 ms 10.61.171.41
3 20 ms 90 ms 40 ms 212.78.133.65
4 601 ms 460 ms 511 ms 62.100.108.9
5 511 ms 421 ms 460 ms 62.100.108.222
6 561 ms 621 ms 430 ms ono-2.espanix.net [193.149.1.137]
7 521 ms 440 ms 401 ms espbb01-po3-0.telia.es [212.95.220.1]
8 390 ms 391 ms 651 ms 212.95.192.85
9 441 ms 530 ms 381 ms 212.95.193.2
10 * 540 ms 401 ms madsv01.telia.es [212.95.193.230]
11 391 ms 471 ms 480 ms www.telia.es [212.95.193.135]

Traza completa.

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BocaDePez 30 octubre 2003 11:07

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Yo también tengo menta, y desde hace casi 1 semana me pasa lo mismo, me dan cortes de conexion, la conexión se llena de ping y no me deja navegar, e llamado a menta y me han dicho que m,e tienen ke llamar los tencicos, pero ya se sabe como son que llevo 1 semana esperando i les llamo diariamente isiempre me eicein que me tienen ke llamar, aver si podeis porfavor dar alguna solucion para este problema por ke estoi un poco arto xd

iron-g 31 octubre 2003 00:08

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Vale, me han dicho que tienen un problema en su servidor y que estan mirando de arreglarlo lo más rápido posible. ¿sera verdad?

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BocaDePez 31 octubre 2003 10:42

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BocaDePez 31 octubre 2003 14:39

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Los valores de señal de US y DS parecen correctos. Aunque estaría bien saber el SN ratio que tienes. Cómo has obtenido los datos? . Yo conozco el DocsDiag para cable módems DOCSIS compatibles. Tienes un COM21 antiguo o un DOCSIS?

Lo de los cortes tambien se podría dar si tienes algun firewall o si tienes el eMule a tope i los paquetes de DHCP no te llegan bien.

En todo caso, y suponiendo que no estabas navegando ni bajando cosas, segun los tracerts y pings parece que el ping en tu primer salto ya es algo alto y lo del host 62.100.108.9
parece que es una cosa generalizada estos dias.

BocaDePez 1 noviembre 2003 02:53

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Hola yo tengo menta en zona Sants y hace cosa de una semana me paso lo de la subida de ping, hace unos dias se ha normalizado. De todas formas me he dado cuenta de una cosa, he pasado de bajar un promedio diario de 3 Gb a tan siquiera 1 Gb, es como si hubiesen puesto filtros alguien sabe algo?