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No puedo hacer login con DNI en la app de O2

Rubén5

No puedo logarme con mi DNI en la app de O2.

Soy cliente y hasta ahora podía entrar perfectamente. He probado a entrar con número de móvil y me ha dejado. Con DNI aparece error X400101010. Si es algo generalizado, ya lo arreglarán.

¿Le pasa a alguien más?

Jaunt

Buenas, si te has dado de alta con O2 recientemente es normal, suele tardar un par de días en completarse el trámite.

k-lamar

Si estás en proceso de portabilidad, hasta que no se complete no te funcionará.

Generalizado no creo que sea, a mi me funciona correctamente

Rubén5

Les he escrito por Twitter y a ver que pueden hacer.

Rubén5

Ahora, al menos, ya puedo entrar. Según me han comentado, parece que hay un problema con las bases de datos, tengo la fibra en una, y los móviles en otra. Lo han escalado para pasarlo todo a una.