Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
67 lecturas y 55 respuestas
  • Cerrado

    Problemas de línea, cambio a 20 Megas???

    Buenos días a todos,

    desde hace un par de meses estoy teniendo cortes de sincronismo en la línea. He hecho todas las pruebas habidas y por haber (Puentear PTR, cambiar el cableado, cambiar los modos de sincronización del router, modificar los tonos, etc) y habiendo abierto ya un par de incidencias, ayer me comentó un técnico que la única opción era pasar del equipo de 6 Megas en el que debo estar actualmente, a un equipo de 4 Megas. Como comprendereis no estoy muy convencido, porque yo lo que quiero es que sincronice a 6Mb que es lo que tengo actualmente. El técnico también me comentó que en los equipos que tiene Jazztel para los 20 Megas se consigue que la línea sea más estable porque analiza la señal cuando el router realiza el sincronismo. ¿Creeis que sería buena idea pasar a los 20 Megas?

    Estos son los datos de la línea:

    SNR -- Entre 7 y 10 (Varian bastante)
    Attenuation Download -- Entre 41 y 44

    ¿Que velocidad conseguiría al pasar a 20 Megas?

    Un saludo y gracias.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      [Editado 3/04/06 22:08]

      Bueno pues después de ser migrado al perfil de 4 Mb, la…

      Bueno pues después de ser migrado al perfil de 4 Mb, la conexión ha vuelto a caer igualmente. He decido volver a llamar al SAT preguntando por la incidencia que tenía abierta y me han pasado con el grupo de nivel 2.

      Allí y después de una hora y media al teléfono me han comentado que el problema que tengo es el par con el que estoy en la central y que eso sólo lo administra teléfonica.

      Entonces he preguntado si pasandome a 20 Mb, la administración de ese enlace la llevaría Jazztel, a lo que me han respondido que no, que continuaría siendo competencia de Telefónica.

      Además el técnico me ha dicho que el coste de esta operación (cambiarme el par en la central) es muy alto y que muy posiblemente ni telefónica quiera tramitarlo.

      Al final, me han propuesto rebajar el perfil a 2 Mb pero, como comprendereis, puesto a perder sincronismo he preferido el perfil de 6 Mb.

      Total incidenicia cerrada por parte de Jazztel :-(

      ¿Alguna idea más, de que puedo hacer para poder tener una conexión en condiciones? El siguiente paso es la baja y quedarme sin conexión, ya que si este es el problema, estaré en la misma situación con cualquier ISP.

      Un saludo y gracias luke, comtrend y loko por vuestra paciencia.

    • Cerrado

      6

      No mejorará nada. Si no es estable a 6mb pues tendrás que…

      No mejorará nada.

      Si no es estable a 6mb pues tendrás que tener menos velocidad, ya sea limitado por ellos (no recomendable ya que el perfil de 4mb tiene 320k de subida) o con el comtrend manualmente cada vez que lo arranques..

      cualquiera de los dos metodos es un poco rollo, pero bueno..

      qué sale en http://192.168.1.1/statsadsl.html ?

      • Cerrado

        Aquí tienes los datos que me has pedido: Statistics -- ADSL…

        Aquí tienes los datos que me has pedido:

        Statistics -- ADSL

        Mode: ADSL2+
        Line Coding: Trellis On
        Status: No Defect
        Link Power State: L0

        Downstream Upstream
        SNR Margin (dB): 8.4 20.7
        Attenuation (dB): 43.0 24.7
        Output Power (dBm): 20.4 12.0
        Attainable Rate (Kbps): 6549 1079
        Rate (Kbps): 6140 510
        MSGc (number of bytes in overhead channel message): 59 10
        B (number of bytes in Mux Data Frame): 55 6
        M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 4 16
        T (Mux Data Frames over sync bytes): 3 9
        R (number of check bytes in FEC Data Frame): 12 16
        S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.3333 7.4745
        L (number of bits in PMD Data Frame): 1416 137
        D (interleaver depth): 32 8
        Delay (msec): 10 14

        Super Frames: 1189419 1189417
        Super Frame Errors: 273 298
        RS Words: 57984200 5055022
        RS Correctable Errors: 72309 7894
        RS Uncorrectable Errors: 3676 N/A

        HEC Errors: 218 355
        OCD Errors: 0 0
        LCD Errors: 0 0
        Total Cells: 263470598 3728342549
        Data Cells: 30791773 3891004563
        Bit Errors: 0 176190058

        Total ES: 305 260
        Total SES: 15 142
        Total UAS: 136 3040527

        Un saludo

            • Cerrado

              6
              pues lo mismo que ahora y con la misma estabilidad, solo que…

              pues lo mismo que ahora y con la misma estabilidad, solo que con más subida..

              entra por telnet al router y pon este comando:

              adsl configure --snr 130

              A ver si ganas algo de estabilidad.. con algo de velocidad menos, pero bueno. Peor es que se corte.

              • Cerrado

                Luke, hoy he hecho otra prueba con otro router comtrend que…

                Luke, hoy he hecho otra prueba con otro router comtrend que tenía y al configurarlo desde 0 me aparace las siguientes estadísticas:

                Downstream Upstream
                SNR Margin (dB): 12.4 20.7
                Attenuation (dB): 43.0 24.5
                Output Power (dBm): 20.9 12.0
                Attainable Rate (Kbps): 7476 1083
                Rate (Kbps): 6140 510
                MSGc (number of bytes in overhead channel message): 74 10
                B (number of bytes in Mux Data Frame): 142 6
                M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
                T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 9
                R (number of check bytes in FEC Data Frame): 12 16
                S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.8005 7.4745
                L (number of bits in PMD Data Frame): 1549 137
                D (interleaver depth): 64 8
                Delay (msec): 12 14

                Puede ser un tema de temperatura del router??? El que he quitado estaba un poco caliente. Vamos tampoco nada del otro mundo. Este cuando lo he conectado tenía un SNR de 13.1... Que te parece???

                  • Cerrado

                    [Editado 1/04/06 14:48]

                    Bueno a ver que os parece esto... He probado a desactivar el…

                    Bueno a ver que os parece esto... He probado a desactivar el firewall que tengo instalado en el pc, por si se estaba dando de ostias con el router, y por ahora llevo casi 20 horas sin perdida de sincronismo y sin caida del PPP...

                    ¿Podría ser este el problema de las perdidas de sincronismo?

                    Un saludo

                    • Cerrado

                      6
                      No creo.. yo creo que es por ruido en la línea, y ahora en…

                      No creo.. yo creo que es por ruido en la línea, y ahora en fin de semana hay menos interferencias.

                      Yo creo que limitando la velocidad un poco con el comando adsl configure --snr se puede ganar mucha estabilidad.

                      • Cerrado

                        Bueno pues ya he probado lo del comando "adsl configure --snr…

                        Bueno pues ya he probado lo del comando "adsl configure --snr 140" y ha caido igual al cabo de unas 12 horas... ¿Alguna idea más?

                        Por cierto, los "enrollaos de jazztel" me han cerrado por segunda vez consecutiva la incidencia sin estar resuelta... Eso es profesionalidad y lo demás tonterias..jejeje

                            • Cerrado

                              [Editado 2/04/06 22:37]

                              6
                              No son chapuzas, son la única manera de estabilizar una línea…

                              No son chapuzas, son la única manera de estabilizar una línea con ruido.

                              Eso, o bajar la velocidad (que realmente es lo mismo), y visto que con 140 sigue igual, pues hay bajar la velocidad bastante.

                              • Cerrado

                                Te suena de algo esto: cuota/línea: 12,95 €. Chapuzas,…

                                Te suena de algo esto:

                                cuota/línea: 12,95 €.

                                Chapuzas, parches...llámalo como quieras, pero la línea no debería cortarse. Si hay ruido que mejoren ese ruido de forma efectiva y real, no mediante una opción en el router por parte del usuario que no soluciona el problema.

                                • Cerrado

                                  [Editado 2/04/06 22:45]

                                  6
                                  Lo que dices tiene todo el sentido del mundo, pero mientras…

                                  Lo que dices tiene todo el sentido del mundo, pero mientras que no se arregle, por parte de Jazztel, el problema ( si es que al fin tiene una solución ) algo deben de hacer los usuarios...creo yo, vamos.

                                  ¿ Que no está bien que lo hagamos nosotrs cuando quien tiene que arreglarlo son ellos ? De acuerdo, pero, así tampoco se puede dejar :P

                                  • Cerrado

                                    [Editado 2/04/06 23:21]

                                    La verdad es que debería de ser Jazztel la que mejorara o…

                                    La verdad es que debería de ser Jazztel la que mejorara o hiciera mejorar (Telefónica de por medio) el ruido de la línea, porque al fin y al cabo estamos pagando un servicio que recibimos deficientemente... Pensemos que posiblemente habrá más gente con este problema y que no se deben de estar enterando.

                                    Vamos en resumen, que si el servicio es correcto pues nada sin quejas. Pero si el servicio que se recibe no es el contratado alguien deberá responder al problema.

                                    Aquí el tema es que nos acabamos buscando las cosas por nuestra cuenta y eso tampoco es.

                                    Por último y volviendo al problema de sincronismo... He vuelto a abrir incidencia en Jazztel como ya he comentodo. Acabo de realizar otra prueba de SNR y voy a esperar a ver si cae. Alguna respuesta a la no sincronización en modo T1.413??? Tarda en sincronizar???

                                    Un saludo.

                                    P.D. Comtrend, ¿podrás responderme al tema de la reclamación y como lo has hecho tú?

                                  • Cerrado

                                    Ya te digo que prefiero poner el router a 9.2Mb de bajada y…

                                    Ya te digo que prefiero poner el router a 9.2Mb de bajada y 1Mb de subida en T1.413//G.DMT, antes de que meterle un SNR "estable" de 15dB que me deja la línea en 870Kb de subida y 12 o 13Mb de bajada.

                                    En G.dmt y T1.413 sí que no se corta, pero señores que eso es ADSL no ADSL2+ 8-)

                                    Pd. Me voy a ver Cuarto Milenio, buenas noches y buen comienzo de semana. :-)

                                  • Cerrado

                                    Si estoy de acuerdo, pero yo a eso le llamo chapuza y ya se…

                                    Si estoy de acuerdo, pero yo a eso le llamo chapuza y ya se sabe que España está llena de ellas...pero bueno eso es otra historia :-P

                                • Cerrado

                                  [Editado 2/04/06 22:45]

                                  6
                                  si bueno, si hay algo como una emisora AM o una comisaría,…

                                  si bueno, si hay algo como una emisora AM o una comisaría, también, no..

                                  no todo es controlable..

                                  El SNR margin existe por algo, y no es una opción en el router, es un parámetro configurable tanto en el router como en el dslam. Lo que tienen que hacer es poner más perfiles o dejarlos configrarlos con más libertad.

                          • Cerrado

                            [Editado 2/04/06 21:57]

                            Y ¿cómo lo hago para subir el snr? ¿Es el mismo comando que…

                            Y ¿cómo lo hago para subir el snr? ¿Es el mismo comando que he utilizado pero cambiando a 160?

                            Por cierto, he probado a sincronizar en el modo T1.413 Enabled y ni tan sólo coge ADSL...

                            Un saludo.

                      • Cerrado

                        Teniais razón ha vuelto a caer y ahora el router estaba un…

                        Teniais razón ha vuelto a caer y ahora el router estaba un poco caliente. Voy a probar lo que poneis con el tema del calentamiento de router ya que después de apagarlo un rato ahora tiene 14 de SNR.

                        Un saludo.

                      • Cerrado

                        Bueno voy a ver como va y si cae probaré de nuevo el comando…

                        Bueno voy a ver como va y si cae probaré de nuevo el comando "adsl configure --snr" aunque lo probé al principio cuando me lo comentaste la primera vez...

                        Muchas gracias y un saludo.

              • Cerrado

                Por cierto, aquí tienes el estado de los tonos del la…

                Por cierto, aquí tienes el estado de los tonos del la linea... ¿que significado tienes los de valor negativo? Entiendo que los que están a 0.0000 quiere decir que no están en uso, ¿no?

                Tone number SNR
                0 0.0000
                1 0.0000
                2 0.0000
                3 0.0000
                4 0.0000
                5 0.0000
                6 0.0000
                7 0.0000
                8 0.0000
                9 0.0000
                10 0.0000
                11 0.0000
                12 0.0000
                13 0.0000
                14 0.0000
                15 0.0000
                16 0.0000
                17 0.0000
                18 0.0000
                19 0.0000
                20 0.0000
                21 0.0000
                22 0.0000
                23 0.0000
                24 0.0000
                25 0.0000
                26 0.0000
                27 0.0000
                28 0.0000
                29 0.0000
                30 0.0000
                31 0.0000
                32 0.0000
                33 35.4375
                34 35.8125
                35 36.3125
                36 36.5625
                37 36.6250
                38 36.6875
                39 36.7500
                40 36.5000
                41 36.5625
                42 36.4375
                43 35.8750
                44 36.3125
                45 35.9375
                46 35.8750
                47 35.7500
                48 35.8125
                49 35.6250
                50 35.6875
                51 35.6250
                52 35.7500
                53 35.6875
                54 35.6875
                55 35.8125
                56 36.1250
                57 36.1250
                58 36.5000
                59 36.6875
                60 36.9375
                61 37.1250
                62 37.3750
                63 37.6875
                64 37.8125
                65 38.1250
                66 38.6875
                67 39.1250
                68 39.7500
                69 40.4375
                70 40.5625
                71 41.0000
                72 41.6875
                73 41.9375
                74 42.9375
                75 42.9375
                76 43.2500
                77 43.8125
                78 44.0000
                79 43.2500
                80 44.3125
                81 44.6250
                82 44.5000
                83 44.2500
                84 44.1875
                85 44.8750
                86 44.8750
                87 44.9375
                88 44.6250
                89 44.1875
                90 44.5000
                91 43.8750
                92 43.3750
                93 43.9375
                94 43.1875
                95 43.7500
                96 43.2500
                97 43.3125
                98 43.3125
                99 42.8125
                100 43.2500
                101 43.1250
                102 43.0000
                103 42.7500
                104 43.5625
                105 42.6250
                106 41.8125
                107 43.1250
                108 42.0625
                109 41.6875
                110 42.0625
                111 41.8125
                112 41.1250
                113 41.0625
                114 40.8125
                115 40.3125
                116 39.6250
                117 38.8750
                118 38.0000
                119 37.0000
                120 34.9375
                121 33.3125
                122 30.5000
                123 26.3750
                124 19.4375
                125 3.0000
                126 13.0000
                127 18.3750
                128 20.2500
                129 21.2500
                130 21.6250
                131 21.1875
                132 18.6875
                133 11.8125
                134 8.1250
                135 20.5000
                136 25.9375
                137 29.0000
                138 30.8750
                139 32.3750
                140 33.3750
                141 34.0625
                142 34.5000
                143 35.1250
                144 34.8125
                145 35.1250
                146 35.5000
                147 35.5000
                148 35.3750
                149 35.3125
                150 35.2500
                151 35.3125
                152 34.8750
                153 33.8750
                154 27.5625
                155 29.1250
                156 33.5625
                157 33.9375
                158 34.2500
                159 34.0000
                160 33.6250
                161 32.9375
                162 32.5000
                163 31.6250
                164 30.6875
                165 29.6875
                166 28.3125
                167 26.3125
                168 23.6875
                169 19.0625
                170 12.5000
                171 0.9375
                172 10.1250
                173 15.1250
                174 17.8750
                175 18.6250
                176 18.3750
                177 17.2500
                178 15.1875
                179 11.9375
                180 6.5625
                181 0.5000
                182 -1.2500
                183 7.6250
                184 13.4375
                185 16.8125
                186 18.9375
                187 20.4375
                188 21.5000
                189 22.2500
                190 22.8125
                191 23.1250
                192 17.6250
                193 23.3125
                194 22.6250
                195 22.6250
                196 22.1875
                197 22.0000
                198 21.2500
                199 20.4375
                200 19.1875
                201 17.5000
                202 14.9375
                203 11.1875
                204 2.5000
                205 2.5625
                206 11.5625
                207 15.5000
                208 18.9375
                209 20.7500
                210 22.6875
                211 24.0625
                212 25.0625
                213 25.8125
                214 26.5625
                215 26.8750
                216 27.0000
                217 25.1875
                218 27.9375
                219 28.3125
                220 28.0000
                221 27.5625
                222 24.0625
                223 23.2500
                224 26.7500
                225 25.4375
                226 22.5625
                227 13.8125
                228 14.3125
                229 21.4375
                230 23.6875
                231 25.0625
                232 25.8750
                233 26.1250
                234 23.1250
                235 27.0625
                236 20.1875
                237 27.5000
                238 23.6875
                239 28.1875
                240 27.3125
                241 27.7500
                242 23.6875
                243 26.5000
                244 22.6875
                245 27.1875
                246 22.7500
                247 25.8750
                248 25.5000
                249 23.1250
                250 22.8750
                251 26.3750
                252 28.1250
                253 27.6250
                254 25.0000
                255 23.8750
                256 21.1875
                257 15.5000
                258 22.8125
                259 20.6250
                260 20.0000
                261 13.8125
                262 20.2500
                263 18.2500
                264 24.7500
                265 20.6875
                266 25.1250
                267 15.0625
                268 24.5000
                269 21.9375
                270 25.9375
                271 26.5625
                272 24.4375
                273 15.6250
                274 18.8750
                275 24.1875
                276 24.8125
                277 23.1875
                278 22.0625
                279 21.4375
                280 17.5625
                281 22.6875
                282 18.0625
                283 21.3750
                284 13.1250
                285 21.9375
                286 22.5000
                287 23.3750
                288 20.3750
                289 23.0625
                290 20.5625
                291 21.5000
                292 17.5000
                293 20.4375
                294 14.7500
                295 18.6875
                296 14.9375
                297 15.3125
                298 10.1875
                299 12.0000
                300 16.5625
                301 16.1875
                302 14.1250
                303 11.3750
                304 14.8750
                305 13.6875
                306 16.1875
                307 14.5625
                308 17.3125
                309 17.2500
                310 16.4375
                311 14.1875
                312 15.0625
                313 1.0000
                314 1.0000
                315 1.1250
                316 1.1250
                317 1.1250
                318 1.2500
                319 1.5000
                320 1.2500
                321 1.3750
                322 1.3125
                323 1.5000
                324 1.7500
                325 2.0625
                326 2.8125
                327 2.0625
                328 2.6250
                329 3.1875
                330 4.6250
                331 2.8125
                332 3.1250
                333 3.0000
                334 2.9375
                335 2.8750
                336 3.6250
                337 3.3125
                338 3.0000
                339 3.5000
                340 3.4375
                341 3.6250
                342 4.1250
                343 4.0625
                344 3.0000
                345 4.3750
                346 4.2500
                347 4.1250
                348 4.1250
                349 4.4375
                350 4.1875
                351 4.2500
                352 4.4375
                353 2.9375
                354 4.3750
                355 3.5000
                356 2.9375
                357 1.5625
                358 2.6875
                359 4.0000
                360 4.1875
                361 -11.4375
                362 2.3125
                363 1.4375
                364 -1.5000
                365 2.1250
                366 0.6250
                367 1.5625
                368 2.0000
                369 2.6250
                370 2.5000
                371 -3.8750
                372 -1.9375
                373 1.8750
                374 1.8750
                375 1.3125
                376 1.1250
                377 0.6250
                378 2.0000
                379 1.9375
                380 -4.1875
                381 2.6250
                382 0.3125
                383 1.0000
                384 0.6250
                385 0.9375
                386 1.5625
                387 2.6875
                388 0.8750
                389 2.5625
                390 0.9375
                391 0.5000
                392 0.2500
                393 1.5000
                394 -1.0625
                395 0.6875
                396 0.5625
                397 -5.3750
                398 -4.4375
                399 -5.5625
                400 -9.3125
                401 -9.5000
                402 -11.3125
                403 -7.5000
                404 -6.8125
                405 -11.3125
                406 -11.4375
                407 0.0000
                408 -10.0000
                409 -11.5000
                410 -11.5625
                411 -11.1250
                412 -5.5000
                413 -10.2500
                414 -11.3750
                415 -11.5000
                416 -11.3750
                417 0.0000
                418 -11.3125
                419 0.0000
                420 -7.9375
                421 0.0000
                422 0.0000
                423 0.0000
                424 0.0000
                425 0.0000
                426 0.0000
                427 -10.6250
                428 0.0000
                429 -11.4375
                430 -11.5000
                431 0.0000
                432 -7.3750
                433 -11.6250
                434 -11.5000
                435 0.0000
                436 -9.4375
                437 -11.5000
                438 0.0000
                439 0.0000
                440 -11.5000
                441 -11.5000
                442 -11.4375
                443 0.0000
                444 -10.4375
                445 -11.4375
                446 -6.7500
                447 -11.5000
                448 0.0000
                449 0.0000
                450 -10.1250
                451 -9.5000
                452 -11.6250
                453 0.0000
                454 -9.5625
                455 0.0000
                456 0.0000
                457 0.0000
                458 0.0000
                459 0.0000
                460 0.0000
                461 0.0000
                462 0.0000
                463 0.0000
                464 0.0000
                465 0.0000
                466 -11.1875
                467 0.0000
                468 -11.1875
                469 -10.2500
                470 0.0000
                471 -11.2500
                472 -11.1250
                473 -9.3750
                474 0.0000
                475 -11.0625
                476 0.0000
                477 0.0000
                478 -10.5625
                479 0.0000
                480 -7.0625
                481 -10.5000
                482 -11.4375
                483 -9.5625
                484 -10.3750
                485 -10.9375
                486 -11.4375
                487 -11.1250
                488 -10.6250
                489 -9.1875
                490 0.0000
                491 -10.6250
                492 0.0000
                493 -11.4375
                494 0.0000
                495 0.0000
                496 -11.3125
                497 -4.4375
                498 -9.9375
                499 -10.3125
                500 -8.6250
                501 -13.6250
                502 -10.0000
                503 -9.6875
                504 -10.0000
                505 -7.9375
                506 -6.5625
                507 -8.7500
                508 -7.1875
                509 -5.0625
                510 -3.8750
                511 0.0000

                Un saludo.

                  • Cerrado

                    Comtrend536 he hecho varias pruebas de las que hay en ese…

                    Comtrend536 he hecho varias pruebas de las que hay en ese hilo y nada. Por cierto, yo he puesto una reclamación por el problema de los cortes. En el siguiente recibo, ¿me descuentan la parte en la que el servicio no ha funcionado o tengo que reclamar para que me devuelvan el dinero?

                    Un saludo ;-)

                      • Cerrado

                        Creo que finalmente voy a pedir los 20 Mbs a ver si mejora…

                        Creo que finalmente voy a pedir los 20 Mbs a ver si mejora algo el tema. Además dejaré a Timofónica y me cobrarán algo menos.

                        Ya os contaré, un saludo.

                          • Cerrado

                            Por cierto Comtrend, ¿cual es el procedimiento que has…

                            Por cierto Comtrend, ¿cual es el procedimiento que has realizado para que no te cobren?

                            Yo hablando con la gente de Jazztel me han comentado que sólo hay dos vias para que no te cobren mientras hay una incidencia abierta. La primera pagar y después pedir la devolución del dinero.

                            La segunda es no pagar y cuando te llegue la carta de la consultora que cobra a los "morosos", explicar le que no se ha realizado el pago por problemas con el servicio.

                            Un saludo.

          • Cerrado

            He ido haciendo pruebas con los diferentes modos y activando…

            He ido haciendo pruebas con los diferentes modos y activando y desactivando en diferentes combinaciones y no ha funcionado ninguna. Algunas dan más velocidad que otras pero el resultado es el mismo al cabo de unas horas perdida de sincronismo.

            También cae el Protocolo PPP de tanto en tanto... Y los DNS van "switcheando" entre ellos.

            Que te parece??? Alguna posible solución???

      • Cerrado

        Gracias Luke por tu rapidez. Ahora mismo no lo puedo mirar...…

        Gracias Luke por tu rapidez. Ahora mismo no lo puedo mirar... En cuanto pueda lo posteo a ver que te parece...