Problemas con la línea

Hola, resulta que está mañana cuando salí había un tecnico tocando la caja exterior de los pares y cuando vuelvo desculgo el teléfono se escucha como un ruido y no puedo llamar pero si he probado a llamarme y si suena. El adsl tambien funciona.

He llamado al 1002 y ya se pasarán, ¿Qué podría ser?

Saludos

PD: Casi todas las averías que he tenido es porque ha venido un técnico a tocar la caja.