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494 lecturas y 23 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    PROBLEMAS CON JAZZTEL WIFI

    Los primeros dias de Jazztel no he tenido ningun problema, pero me marche un fin de semana y cuando vuelvo me encuentro que la red wifi ya no tiene contraseña porque me la han quitado los de Jazztel. por supuesto que he llamado para que me pongan otra. pero desde esas estoy con el mismo problema. Tengo Windows Vista y mi problema es que cuando se conecta solo me da acceso local, y un rato despues se pone en conectuvidad limitada o nula. he llamado varias veces al servicio tecnico de Jazztel pero lo unico que me saben decir es que es culpa del ordenador, yo pienso que no porque cuando voy a mi casa que tengo internet con otra compañia no tengo problemas de esa clase. por favor necesito que alguien me ayude, porque asi no puedo estar. no soy capaz de descargarme nada ni de navegar tranquilamente sin tener que estar conectando continuamente.

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    1
      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Ya le he cambiado la contraseña y le he puesto los parametros…

        Ya le he cambiado la contraseña y le he puesto los parametros que me habeis dicho ahora segun los de Jazztel solo se conectan al wifi los 3 ordenadores de casa, mi problema ahora es que despues de un rato de conactado se me pone en conexion solo local, y tengo que desconectarme y meterle de nuevo la clave, para que me de acceso local e internet. esto ocurre seguido.

        ademas de que haciendo test de velocidad nmunca me pasa de 4-5Mb cuando yo tengo contratato 20 Mb, estoy pensando en darme de baja ya de Jazztel, muy descontento con el servicio. pensais que si reclamo pueden hacwer algo con la velocidad y lo que me pasa?. Ah! por cierto muchas gracias por el tutorial del router, me ha servido mucho.

        • Pega los datos de sincronización del router y te podremos…

          Pega los datos de sincronización del router y te podremos ayudar, en lo que respecta a la velocidad del ADSL.

          Sobre lo de que se desconecta la WiFi, prueba con otro canal. Si das más datos te ayudamos en este aspecto.

          Saludos

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Wireless -- Advanced This page allows you to configure…

            Wireless -- Advanced

            This page allows you to configure advanced features of the wireless LAN interface. You can select a particular channel on which to operate, force the transmission rate to a particular speed, set the fragmentation threshold, set the RTS threshold, set the wakeup interval for clients in power-save mode, set the beacon interval for the access point, set XPress mode and set whether short or long preambles are used.
            Click "Apply" to configure the advanced wireless options.

            AP Isolation: OffOn
            Band: 2.4GHz - 802.11g
            Channel: Auto1234567891011121314
            Rate: Auto1 Mbps2 Mbps5.5 Mbps6 Mbps9 Mbps11 Mbps12 Mbps18 Mbps24 Mbps36 Mbps48 Mbps54 Mbps
            Multicast Rate: Auto1 Mbps2 Mbps5.5 Mbps6 Mbps9 Mbps11 Mbps12 Mbps18 Mbps24 Mbps36 Mbps48 Mbps54 Mbps
            Basic Rate: DefaultAll1 & 2 Mbps1 & 2 & 5.5 & 6 & 11 & 12 & 24 Mbps
            Fragmentation Threshold:
            RTS Threshold:
            DTIM Interval:
            Beacon Interval:
            XPress™ Technology: DisabledEnabled
            54g™ Mode: 54g Auto54g Performance54g LRS802.11b Only
            54g Protection: OffAuto
            Afterburner Technology: DisabledEnabled
            WMM(Wi-Fi Multimedia): DisabledEnabled
            WMM No Acknowledgement: DisabledEnabled

            Wireless -- Security

            This page allows you to configure security features of the wireless LAN interface. You can sets the network authentication method, selecting data encryption, specify whether a network key is required to authenticate to this wireless network and specify the encryption strength.
            Click "Apply" to configure the wireless security options.

            Network Authentication: Open Shared 802.1X WPA WPA-PSK WPA2 WPA2 -PSK Mixed WPA2/WPA Mixed WPA2/WPA -PSK
            WPA2 Preauthentication: Disabled Enabled
            Network Re-auth Interval:
            WPA Pre-Shared Key: Click here to display
            WPA Group Rekey Interval:
            RADIUS Server IP Address:
            RADIUS Port:
            RADIUS Key:
            WPA Encryption: TKIPAESTKIP+AES
            WEP Encryption: DisabledEnabled
            Encryption Strength: 128-bit64-bit

            Wireless -- Advanced

            This page allows you to configure advanced features of the wireless LAN interface. You can select a particular channel on which to operate, force the transmission rate to a particular speed, set the fragmentation threshold, set the RTS threshold, set the wakeup interval for clients in power-save mode, set the beacon interval for the access point, set XPress mode and set whether short or long preambles are used.
            Click "Apply" to configure the advanced wireless options.

            AP Isolation: OffOn
            Band: 2.4GHz - 802.11g
            Channel: Auto1234567891011121314
            Rate: Auto1 Mbps2 Mbps5.5 Mbps6 Mbps9 Mbps11 Mbps12 Mbps18 Mbps24 Mbps36 Mbps48 Mbps54 Mbps
            Multicast Rate: Auto1 Mbps2 Mbps5.5 Mbps6 Mbps9 Mbps11 Mbps12 Mbps18 Mbps24 Mbps36 Mbps48 Mbps54 Mbps
            Basic Rate: DefaultAll1 & 2 Mbps1 & 2 & 5.5 & 6 & 11 & 12 & 24 Mbps
            Fragmentation Threshold:
            RTS Threshold:
            DTIM Interval:
            Beacon Interval:
            XPress™ Technology: DisabledEnabled
            54g™ Mode: 54g Auto54g Performance54g LRS802.11b Only
            54g Protection: OffAuto
            Afterburner Technology: DisabledEnabled
            WMM(Wi-Fi Multimedia): DisabledEnabled
            WMM No Acknowledgement: DisabledEnabled

            Esto son los datos que creo que os pueden servir, si necesitais mas os los facilito vale? al concetar dos ordenadores al portatil me da este problema, si solo tengo el mio no hay problema, que puedo hacer?

            • BocaDePez BocaDePez
              6
              Creo que uno de tus problemas es que en los dos equipos…

              Creo que uno de tus problemas es que en los dos equipos tienes la ip fija y tienes en los dos la misma o que en el dhcp del router solo tienes en el rango una ip y os da la misma por lo que uno de los dos equipos pierde la conexion.

            • Como dice Ari, pega los valores de sincronización que…

              Como dice Ari, pega los valores de sincronización que aparecen en esa dirección, seguro que él (o ella) te echa una mano en eso.

              Respecto al WiFi no te puedo ayudar, si te das cuenta has pegado todos los valores posibles, no los actuales. Con lo cual no puedo ver en qué falla. Quizás lo tengas que copiar manualmente.

              Saludos

              • BocaDePez BocaDePez
                6
                Statistics -- ADSL Mode: ADSL2+ Line Coding: Trellis On…

                Statistics -- ADSL

                Mode: ADSL2+
                Line Coding: Trellis On
                Status: No Defect
                Link Power State: L0
                Downstream Upstream
                SNR Margin (dB): 9.0 10.5
                Attenuation (dB): 34.0 16.7
                Output Power (dBm): 1.4 12.6
                Attainable Rate (Kbps): 13272 976
                Rate (Kbps): 13644 878
                MSGc (number of bytes in overhead channel message): 105 66
                B (number of bytes in Mux Data Frame): 246 13
                M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
                T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 2
                R (number of check bytes in FEC Data Frame): 8 16
                S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.5769 7.8689
                L (number of bits in PMD Data Frame): 3536 244
                D (interleaver depth): 64 4
                Delay (msec): 9 7
                Super Frames: 2075588 2075586
                Super Frame Errors: 797 1
                RS Words: 230390366 8821240
                RS Correctable Errors: 147145 1
                RS Uncorrectable Errors: 11315 N/A
                HEC Errors: 662 0
                OCD Errors: 0 0
                LCD Errors: 0 0
                Total Cells: 1069324691 68799813
                Data Cells: 55958613 38003351
                Bit Errors: 0 0
                Total ES: 596 1
                Total SES: 0 0
                Total UAS: 17 56

                Ahi te va lo que me has pedido Ari

                • 6
                  Estas sincronizando a 13 megas, lo cual, dados tus datos de…

                  Estas sincronizando a 13 megas, lo cual, dados tus datos de atenuación/snr está más que bien, lo normal, aunque no hay nada normal en adsl/par de cobre, es que sincronizaras incluso a menos con esos datos. Otra cosa es la capacidad de descarga de tu línea.

                  Ten en cuenta que no has contratado 20 megas, sino "hasta 20" : hasta dónde de tu línea, según distancia a la central, estado del par de cobre, del cableado interno de tu casa, y algunas cosas más, menos evidentes que esas. Si con todo eso tu línea llega a los 20 megas los tendrás, claro. Pero lo normal es que solo unos pocos privilegiados puedan llegar hasta esos 20 megas, y encima descargar a eso ;)

                  Dado que usas Vista no te puedo decir que modifiques el rwin, ya que estos parámetros solo se pueden teóricamente modificar con xp.

                  Los test de velocidad tampoco son muy fiables. No te digo nada de si los haces, encima, conectado por wifi, que no sé si es tu caso.

                  Si es así, prueba a descargarte este archivo mirrors.sec.informatik.tu-darmstadt.de/g … r-2007.0.iso conectado por cable de red, sin p2p ni con ningún proceso que pueda afectar al rendimiento de tu línea en el momento de hacer el test. Y luego, si quieres nos comenta como va :)

                  Saludos

            • 6
              Tengo Windows Vista al concetar dos ordenadores al portatil…

              Tengo Windows Vista

              al concetar dos ordenadores al portatil me da este problema, si solo tengo el mio no hay problema, que puedo hacer?

              Creo que el problema está relacionado con tu OS. Quizás deberías probar con otro.

              Para datos de sincronización, puedes mirarlos aquí 192.168.1.1/statsadsl.html

              Saludos

        • Si te llegan 5 megas yo que tu me cambiaba a ADSL 6/512 por…

          Si te llegan 5 megas yo que tu me cambiaba a ADSL 6/512 por lo menos te ahorras algo de dinero y obtienes la misma velocidad.

          Respecto a lo de "modo local" no te puedo ayudar porque no entiendo que es lo que te pasa, haber si alguno de los foreros te puede ayudar.

        • Así me pasa a mi aun no viviendo en su sitio alto pero desde…

          Así me pasa a mi aun no viviendo en su sitio alto pero desde multitud de sitios en 1km a la redonda se detecta una señal muy debil por momentos y no da para nada más que aparezca el nombre del nodo.

          Siempre he tenido curiosidad en conocer donde esta hubicado pero nada, nunca lo he localizado.

          • Hombre, si es por curiosidad, con una directiva tipo bazooka…

            Hombre, si es por curiosidad, con una directiva tipo bazooka y un olisqueador de paquete inalámbricos, tienes suficiente para averiguar su ubicación.

            Saludos

    • Como se te ocurre pensar que jazztel va a cambiar los…

      Como se te ocurre pensar que jazztel va a cambiar los parametros de tu wifi?? es algo y perdoname que te lo diga absurdo.

      Pilla los consejos de rubik2k y badec para solucionar el problema de los vecinos intruso/listillos.

      Saludos.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Pero lo que si me parece raro es que le hayan cambiado el…

        Pero lo que si me parece raro es que le hayan cambiado el nombre de la red por el del nombre del titular de la cuenta, desde luego es algo raro por lo menos no? rubik2k podias explicarme mas claramente como se hace eso que me comentas? porque todo eso me suena a chino, si fueras tan amable...

        • Como bién dice DeerHunter, es muy sencillo. Es tan simple…

          Como bién dice DeerHunter, es muy sencillo. Es tan simple como conectarte por cable al router y cambiar unos cuantos parámetros en Wireless. Buscando un poquito, econtrarás cientos de manuales para tu famoso router.

          Saludos

        • en los foros, siempre hay post-its con preguntas más…

          en los foros, siempre hay post-its con preguntas más frecuentes..

          p.e. aqui, vi esto:

          • A partir de ahora solamente entraremos en configuración del WIFI, asi que los que se conecten por Tarjeta de red no lo necesitaran.
            Entramos en la casilla Wireless: tenemos varias opciones, en la primera: Basic, tendremos que asegurarnos de que esta activada la casilla de enable wireless. Importante apuntar en un lugar seguro las contraseñas que usemos ya que luego en el caso de olvidarnos habria que restablecer la configuración del router. En Network Authentication ponemos WPA-PSK, nos dara la opcion de introducir una contraseña, a ser mejor larga y no utilizar algo comun o tu nombre, y no os preocupeis porque luego a la hora de conectar estara guardada la contraseña y no la tendremos que poner cada vez que queramos conectarnos. Introducimos la Key, y luego seleccionamos el tipo de encriptación WPA, en este caso TKIP y en WEP encryption disable. Ponemos save/apply y ya tendremos una red segura. Otra medida de seguridad es utilizar el filtrado de MAC: simplemente pondremos la MAC de nuestro router. Y luego allow.
          • Por ultimo nos quedaria (a decisión vuestra) cambiar las contraseñas para poder entrar al router. Vamos a management luego access control y passwords. Ahí seleccionamos cada apartado: user, admin, support, y establecemos las nuevas contraseñas.
        • Prueba a poner la seguridad en modo WPA2-PSK, y pon una clave…

          Prueba a poner la seguridad en modo WPA2-PSK, y pon una clave lo mas larga posible (puedes utilizar el generador de claves wifi de esta pagina), En caso de que te de algun problema puedes usar la version anterior del protocolo, WPA-PSK, que son practicamente imposibles de romper (excepto por gente con mucho tiempo libre y formación claro esta... ;) ) .

          No utilices WEP que es lo que trae el router de jazztel por defecto , porque en 5 minutos cualquier persona rompe esa seguridad y entra. Utiliza como te digo WPA2-PSK o WPA-PSK, ambas con encriptacion AES.

        • Tienes intrusos compañero. Usa WPA-PSK con encriptación AES.…

          Tienes intrusos compañero.

          Usa WPA-PSK con encriptación AES. Es casi tan potente como WPA2-PSK, pero mucho más compatible con todo.

          Pon una Group Rekey Interval de 1800 (30 minutos) y se generará automáticamente una contraseña nueva cada media hora.

          Pon una contraseña de 63 caracteres. Usa mayúsculas, minúsculas y números, sólamente. Utiliza la herramienta de BandaAncha si quieres para ello.

          Y ya tendrás la WiFi a prueba de piratillas.

          Saludos

        • Cambiar el tipo de encriptacion, poner una contraseña…

          Cambiar el tipo de encriptacion, poner una contraseña alfanumerica que no use palabras del diccionario,...

          El problema es que alguien se te ha colado en tu red wifi y ha cambiado los parametros que tu habias puesto ;)