Problemas con Jazztel 20Mb

Hola,

Hace una semana contratamos jazztel hasta 20Mb en una zona de covertura que tiene que llegar unos 12Mb como máximo. Así que hicimos el alta y al llegar el router miro los parámetro de conexión y hago test de velocidad y tal... nos enontramos con sorpresas, la línea se cae cada 2x3 y la sincronización en ningún momento pasa de 10Mb. Viene un técnico y cambia el PTR y me instala la roseta nueva, hacemos las pruebas y en PTR da 11200Kbps y 1022kbps respectivamente. Sin embargo si lo conectamos en la roseta, pierde 1Mbps, si además conectamos el teléfono nuevo(inalambrico philips), pierdo otro mega, quedando la cosa en 9200Kbps; aún así, la línea sincroniza lo que quiere, entre 5 y 9Mb. Repito, telefono inalámbrico, cableado, roseta y PTR nuevos!!! ¿Cómo se come esto?(Todo esto ha sido probado con 2 router de jazztel y varios microfiltros).

Luego me mandan a otro técnico de telefónica, en PTR todo correcto, 11Mb y 1Mb. Hacemos la prueba en PTR y lo mismo que antes. Me dice que el par en la central es correcto, que el problema es de la instalación de la casa, la cual es nueva instalada por jazztel. Entonces me dice que vamos a probar en el PTR el router y el teléfono inalámbrico y obtenemos la sorpresa de que solo da 10Mb, perdiendo casi 1Mb solo por conectar el inalámbrico... para rematar colocamos un teléfono fijo + router al PTR y vuelve a dar 11Mb..... ¿Cómo se llama la película? ... todos diréis que el inalámbrico está jodido no ? ... pero y si lo cambio por otro y sucede lo mismo ? no debería de pasar esto...

En definitiva, el técnico de telefónica empezó a dar voces con el de jazztel delante de mí. Se echan la culpa uno al otro, que si tu que me vas a contar a mi, que os queda mucho por estudiar(le decía el de telefónica al de jazztel)....

Empiezo a perder la paciencia, ha venido 3 veces el técnico de jazztel y 1 el de telefónica.... ¿Qué me sugerís que haga? , doy de baja jazztel y me voy a telefónica ?

Saludos

PD: el router es un comtrend AR-5387un y los parámetros del enlace ahora mismo son:

Device Info