Móvil

Problemas con el internet 3G.

BocaDePez 14 julio 2011 22:10

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Hola.

Hace unas semanas perdí mi móvil (es un Motorola Flip Out) y di de baja mi linea de Yoigo, el caso es que al cabo de unos días lo recuperé y la volvi a dar de alta y lo que es la linea móvil me va fenomenal pero el internet nada, no me funciona. Llamé a atención al cliente y unas veces me decian que había problemas con la linea y que no funcionaba (cosa que era mentira porque a mi hermana le va de maravilla) y otras me mandaban un mensaje para reinstalar la configuración del navegador, seguí los pasos que me dijo la persona que me atendió y nada. Ya no sé que hacer para solucionarlo y haber si alguien me puede ayudar por aquí. Un saludo.

BocaDePez 14 julio 2011 22:57

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Imaginamos que tienes permanencia verdad?, si es asi poco puedes hacer, si no la tienes primero di que te irás a otro operador, y si no te hacen caso inicia los tramites de cambio de operador, ya verás como corren.

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BocaDePez 18 julio 2011 17:31

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Efectivamente tengo permanencia, pero la permanencia afortunadamente no tiene en cuenta el bono internet así que he seguido tu consejo amenazando con darme de baja en el bono internet y vaya si se han dado prisa jaja, ya está todo solucionado. Gracias.