BandaAncha

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Fibra

Velocidad de subida de fibra Pepephone sobre Adamo muy pobre produce buffering

Manolu

Desde hace un mes aproximadamente, el servicio de fibra no me va nada bien. Tengo contratados los 800 megas y de descarga me va correcto, pero de subida apenas me da 10.

Entonces, estás viendo Netflix u otra plataforma y se queda colgado, hace buffering, hay como microcortes, etc. Haces prueba de velocidad y como que de bajada va bien, pero el tema no funciona. Un dia, como que desde el servicio técnico me lo solucionaron, pero es lo que duró 2 días.

Estoy conectado red de Adamo y han metido una caja de refuerzo en el portal.

¿Puede que sea por saturación? Incluso el ping ha subido de 7-8 a 17-20 ms.

También por la zona están metiendo montón de fibra a domicilios, pero desde una CTO de Movistar que no se si está interconectada a la red de Adamo (igual esto es una flipacion mia, pero ahí entran 2 mangueras gordas, una de Adamo y otra de Movistar).

¿Se puede capar la velocidad de la fibra en horas punta, aunque no sea Pepephone, sea Adamo?

SOLUCIÓN

superllo

Con 10 Mbps de subida tienes más que de sobra para ver streaming (a no ser que lo estés emitiendo tú). ¿Has probado con algún otro dispositivo? Por si fuera problema del cacharro donde estés viendo esos contenidos.

🗨️ 8
Manolu

Si lo ves en 4K con 10 megas no se yo, la velocidad de bajada no siendo la correcta es alta pero no se que pasa que fluctua mucho y te quedas colgado

La de subida ya es directamente una basura que no das mandado un video por WhatsApp

🗨️ 4
Pei5

La velocidad que estas usando al reproducir algo en streaming es la de bajada, y por mucho que no sea la que tengas contratada, seguramente sea mas que suficiente para reproducir cualquier contenido a cualquier calidad, osea que no veo que tu problema esté en la velocidad que recibes. Tampoco veo que sea problema de la latencia (ping) como dices, quizas si deberia ser algo mas bajo pero para nada deberia haber cortes.

La pregunta clave es, el dispositivo está conectado por WiFi o por cable?

🗨️ 1
Manolu

Estoy como siempre he estado por wifi y nunca tuve problema en todas las TV me llegan 200 megas minimo

He tenido 2 TV con plataformas y yo ver en la tablet y el PC IPTV futbol y f1 y nunca tuve problemas

superllo

4K necesita (según el Netflix de hace años) 24 Mbps de descarga. Suponiendo que para los acks necesites una décima parte de la velocidad (que es mucho menos, pero voy a exagerar) solo necesitarías 2.4 Mbps de subida por lo que aun tendrías margen.

Sí, hay algo mal ahí pero primero conviene descartar la parte interna de tu red.

🗨️ 1
Manolu

No descarto que sea del router pero el caso es que la cosa de un tiempo aqui a eso de las 11 de la noche si no antes porque no meto Netflix o hbo disney etc empieza la fiesta

Acabo de estar con los de ATC y la velocidad para nada es la contratada y no me dicen de donde vienen la poca velocidad de subida con cable al router.

Todo esto es por si alguien le pasara lo mismo y si tuvo que cambiar de compañia finalmente

lhacc

Si tiene contratado 800/800 y sólo le llegan 10 de subida entonces tiene problemas más graves en la línea y no es de extrañar que tenga jitter, cortes de varios segundos, etc

🗨️ 2
fergaral

¿En qué zona estás? ¿Es Adamo u otra compañía a través de Adamo? Te lo digo porque estos días en Asturias al menos a los clientes de Adamo directo nos bajó la velocidad de subida (aunque va por zonas, en la mía no bajó tanto), y sobre todo lo mismo que a ti, una subida de ping, de 13 ms que nos daba normalmente a 30

🗨️ 4
Manolu

Estoy con Pepe pero con red Adamo en el Bierzo, mas concretamente en Bembibre, hay un chico de MM que tambien le pasa lo mismo en Cantabria bajo red Adamo.

Yo creo que lo de velocidad baja de subida es por efecto de algo peor

🗨️ 3
Manolu

Pues esta noche otra vez no me funcionó durante un rato el streaming, puse Netflix se comenzó a ver y al momento bufering a cero y después el mensaje que revise la conexión a internet, pruebo HBO,Amazon,Disney y nada,de hecho hasta el tfn se queda sin wifi entonces mal podrían funcionar.

Todo esto sobre la 1 de la mañana que tampoco es hora punta, es matemático poner Netflix y caerse, sobre los 10 minutos vuelve, incluso ayer luego me permitio ver un poco Netflix ( tambien probe el resto de plataformas) pero se volvió a caer.

Manolu

Pues después de pasar por el "nivel 2" que no se que gaitas es en servico tecnico, reiniciar el router configurar no se que telares, renombrarme la banda de 2.4 (que no se que tiene que ver), tfn, whatsap hora y pico…la cosa sigue exactamente igual, van a tener el router monitorizado 24H y no se cuantas chorradas mas

La cosa que tengo ya en el portal caja de Movistar pero no se si está funcional porque de Digi cobertura no da, entonces ir a O2 u otra con fibra Adamo como que no en fin a ver que pasa

🗨️ 1
superllo
1

Pues según comentan en esos otros mensajes, parece un problema "global" de Adamo. De todas formas, yo he sufrido Pepephone cuando el ADSL y, la verdad, la única solución fue marcharse porque no eran ellos los dueños del cable y no hacían nada por solucionar los problemas.

Manolu
1

Pues parece que vuelve a las andadas Pepephone con red Adamo

🗨️ 13
BierzoTEC

Es saturacion de la red de Adamo, afecta a Bembibre y todos los pueblos que dependen de la la OLT de bembibre (todo el Bierzo alto)

Que desastre de red…

Pide que te cambien a la red de Movistar, pero dudo que te hagan caso… ya se han generado incidencias a Adamo peron vamos de momento poco o nada han echo

🗨️ 12
Manolu

Ya tenemos caja de Movistar en el portal, se lo he dicho pero no lo hacen porque consideran la fibra de Adamo directa y la otra no, me han dicho( solo que la directa dejara de funcionar lo harían).

Ya tuve o2 sobre Adamo y me iba regulinchi y tampoco se al 100% que Movistar de servicio pues miro cobertura de Digi y no sale aqui en la urbanización , sin embargo en la acera de enfrente si.

Tampoco se si el cable que tengo ahora serviría para usar desde la caja de Movistar o tener que meter otro cable que ahora por motivo de teletrabajo no puedo tener a una persona aqui 2 horas, aunque por mi si sacan el cobre usandolo de guia mejor que mejor poco tardarían (ademas que por estos tubo no coge ni el pelo de una gamba)

Bien lo sabe dios que en cuanto tenga una ventana me piro de esta compañia y no vuelvo en la vida

🗨️ 2
vukits

Tuve o2 sobre Adamo y me iba regulinchi

mientras te fuera mejor que Pepephone, yo que tú volvía a O2 .

Movistar tiene más poder de influencia que MásMóvil sobre Adamo.

Si abres incidencia en O2 , pesará más

Bien lo sabe dios que en cuanto tenga una ventana me piro de esta compañia y no vuelvo en la vida

Hay que apoyar Adamo, que ha hecho muchos despliegues en Asturias en zonas rurales :)

🗨️ 1
Manolu
Manolu
Manolu

En la Ribera Adamo si da los 1000/600

🗨️ 8
BierzoTEC

Pues la Ribera cuelga de Bembibre, de echo la Fibra va soterrada por un camino que pasa por Albares y luego atraviesa por el monte hasta Bembibre

🗨️ 7
Manolu
Manolu
Manolu
Manolu
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BierzoTEC
BierzoTEC
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Manolu
Manolu
Manolu
Manolu
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BierzoTEC
BierzoTEC
🗨️ 1
Manolu
Manolu