Hola tengo problemas he mandado un fax con la baja y tal... le envie hace 1 mes pero me cobraron 25 dias mas a partir de la entrega del fax.
He llamado y me dicen que es el tiempo que tarda ellos en tramitar la baja 25 dias
y yo pregunto legalmente tengo que pagar esos 25 dias que han tardado ellos o solo pago hasta el dia que envie el fax.
no se donde puedo buscar ese tipo de cosas.
un saludo
en tu contrato
yo no tengo contrato me di de alta por telefono.
sabeis cuanto tiempo a partir del envio del fax puede trancurrir legalmente??
lo digo porque me ha llegado la carta del abogado y es para saber que pagar.
la baja se pidio por telefono y me mandaron mandar el fax
a los tres dias corte de conexion de la DSL!!!!!!
a los 7 dias envio el fax (corte de la DSL sin mandar el fax)
a los 15 dias siguientes llamo para saber, me dicen que la DSL si que me la dieron de baja pero que la linea no, y me tramita la baja por telefono.
fin de la historia
lo que tengo claro es que una empresa no pude cobrar un servicio que no esta prestando y si quiero a partir del corte de la DSL no pago pero aun asi paso por el haro y pago xx dias desde luego no 25 dias mas por eso queria saber legalmente cuantos diays.
y si tengo que ir a juicio por 100 euros voy y listo.
muchas gracias
