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Fibra/Cable

Problemas con la facturación de ONO

raleon9

¿Alguien sabe que significa que Ono te facture la cuota mensual y aparte te haga un cargo de 11,95 € a nombre de Cableuropa?. Cuando contraté los 6 megas que Ono me ofrecía, no me dijeron nada de pagar esos 11, 95 € de más. ¿Ya empezamos con los problemas y llevo apenas 25 días con ellos?

redline2001

Pregunta a ellos a que se deben esos 11,95.

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minyatur

¿Te han dicho algo ya?

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BocaDePez
BocaDePez

Hola, no he llamado aún, de momento quiero ahorrarme el cabreo y la posibilidad de llamarles hijos de puta porque ya sé cómo funcionan los operadores de telefonía y la impotencia que sientes ante casos de estos. Prefiero esperar a ver si alguien tiene el mismo problema y me cuenta.

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badboy86

Hola! ¿ Es tu primera factura no? Ono en la primera factura te cobra los días proporcionales que has utilizado del mes desde que se te instala hasta que se emite tu primera factura y la primera cuota del combinado contratado por adelantado. Te deberían de haber informado en el momento de la contratación.

Un saludo!

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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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