Llevo mas de 3 meses que cundo viene la factura me cobán las llamadas a telefonos fijos. ¿Que hago?. ¿Llamo y que me pongan en el departamento de bajas?. Para que sulucionen el problema. He llamado cada vez que me ha venido la factura para que me devuelvan el dinero.
PD: Eso si me han descontado 15 euros pero se han cobrado 6 euros otra vez en llamadas.
A mi este mes ha sido el primero que lo han hecho y es por error, aunque la primera vez que llame me dijeron que no era ningun error a la segunda ya lo reconocieron.
Leete esto a ver si es lo mismo
Lo mismo medi de alta pedi modem y luego pedi router.
Pues van dos facturas cobrando llamadas y una incidencia cerrada por el morro.Pendiente de incidencia abierta hace ya tres semanas.Como me llegue otra mal me parece que la va a pagar su padre.
Si decides no pagar en la proxima factura.. estas en tu derecho... llama comenta que vas a rechazar esa factura y que generen una nueva para enviarles el dinero via transferecia (si le debes algo una vez descontado las malas facturaciones anteriores).
Pero asegurate que quede reflejado en una incidencia y todo comentado por el operador... y por supuesto guarda los recibos.
Es un metodo mas engorroso pero quizas asi espabilen de una vez...
4 facturas incorrectas - 0 facturas correctas....
yo de momento busco el metodo que mas me beneficia economicamente y con los descuentos y promociones me sale mejor quedarme con la proxima couta gratis... (ya van 2...que han sido mal cobradas) ya que se me acaban las promociones del 20% de descuento ... y todavia me deben unos 30 euros... que sera menor que el mes siguiente al completo...
Saludos y PACIENCIA (con mayusculas)
