Problemas con el escritorio remoto

Posible problema del cliente de tu casa, o ya está descartado también esto?

Prueba si puedes, desde otro dispositivo compatible, a conectarte al equipo de la oficina desde la misma conexión de casa..., para descartar problemas del PC, ya que no indicas si probaste esto que es muy común que ocurra.

El problema es que TeleCable no te va a intentar solucionar el problemilla en principio, porque se lavarán las manos, como siempre. Como mucho, te enviarán a un técnico a casa, con un netbook que conectará por cable al cablemódem, y si le navega bien, y haciendo un test le da el 80% de la velocidad de internet, pista motorista. Y como se tuerza la cosa, hasta son capaces de cobrarte el desplazamiento del técnico xDDD

Ya nos contarás que tal va el problemilla, saludos! ;)

Ayer mismo estaba conectado con este equipo a traves de un modem usb de orange.

Ahora no tengo otro equipo para probar, a ver si mañana lo consigo.

Volvi a llamar al servicio tecnico, pedi que me comprobasen el puerto 3389 y en el router figura abierto, ellos me dijeron que esta abierto, pero algunas paginas de internet me siguen diciendo que esta cerrado:

internautas.org/w-scanonline.php

(link roto)

También me dicen que cambie a la boca 4 del cisco que "no tiene restricciones" el resultado es el mismo.

Me temo que mañana tendre que darme de baja.

Tu problema es un claro problema de DNS....

Una de dos, o cuando conectas a la VPN usas el nombre completo del equipo, incluido el dominio (loquesea.tudominio.local) o bien utilizas la IP local del equipo (la del equipo de la oficina, se entiende)

No basta con que utilices solo el nombre del equipo sin el dominio, ya que ahí el dns no puede hacer nada.

Cambia el rango de ip del cisco. Por probar, al ser vpn igual te da problemas.