Problemas con los dialers y la adsl. Ayuda urgente, please.

A ver:

Los dialers son pequeños programillas que se instalan en tu pc, se ejecutan y te cambian o crean nuevos accesos telefonicos a telefonos de alta tarificacion. Tu tendras adsl, pero seguro que tiene interno un moden rtb conectado, sino, no podra hacer la llamada analogica.

Sino es el caso, esas llamadas no son tuyas, quiza tienes la linea pinchada... vecino o algo asi... mmm ...

Te han dicho lo correcto, mediante adsl no se pueden hacer esas llamadas.

Ve a una comisaría y denúncialo. Pásate primero por una oficina del consumidor para que te asesoren. No pagarás esas llamadas si realizas corréctamente las tramitaciones.

Con las conexiones ADSL y las de cable no existe este peligro.
Lo que debe haber ocurrido es que el modem analógico esté aún instalado en el ordenador y al mismo esté conectado el cable del teléfono. Sin darse cuenta se ha establecido conexión a Internet a través de la conexión del modem de 56 kbits en vez de hacerlo con la conexión ADSL.
Pasos para a seguir:
1- Desconectar el cable telefónico del módem de 56 kbits.
2.- Ir a INICIO/ CONFIGURACION/CONEXIONES DE RED Y DE ACCESO TELEFONICO y desactivar la conexión antigua.
3. bajarse de www.softonic.com el programa AD-AWARE para quitar los programas espías (dialers y similares) del disco duro.

(link roto)

Y todo debería ir bien. Suerte!!!

Hi:

Por ahí arriba te lo han dicho ya todo.

Si tienes un modem instalado (posiblemente de antes de poner el ADSL) se te ha instalado un acceso a redes llamando a un 80X y te han jodido. Si no es el caso, te han pinchado la línea.

Fijate que las páginas de ese tipo (tipicamente porno) ante conexiones ADSL o de Cable (bueno o PLC) te mandan que marques MANUALMENTE el número desde el téléfono.

En todo caso instalate algo de protección. Tal vez el Spybot Search &Destroy y el Lavasoft Adware sean una pareja bastante recomendable.

Aunque lo más eficiente si no lo usas...SACA EL MODEM...o desenchufalo de la línea telefónica, por lo menos.

SaludoX

Primero de todo diles a Telefonica que bloquee la posibilidad de llamar a esos numeros. Luego haz lo que te han dicho, denunciar, reclamar etc y sobretodo devuelve la factura esa.

No se desde cuando tienes adsl o si tienes modem analogico en el ordenador(integrado placa base?) pero creo que no puedes tener 2 conexiones activas por telf a la vez y dudo que tengas el modem analogico enchufado a la roseta junto con el adsl.

Asi que seguramente solo haya 3 posibilidades: recientemente has pasado de 56k a adsl, te han pinchado la linea el vecino cabron o algun familiar/amigo/conocido ha usado tu telefono sin tu enterarte.

Suerte.

Hola a todos y gracias por vuestra ayuda. Soy el que inició el post.

Los de telefónica me han dicho que me van a devolver el dinero, pero no todo. Solo lo que aparece como llamada final, esto es: yo pago el establecimiento de la llamada y la duración no. Pero me han dicho que primero de todo tengo que pagar la factura para poder reclamar. Esto me está creando grandes dudas.

Me parece que voy a acudir a la OCU y ver que me cuentan ellos. Porque menuda gracia tener que pagar la factura de 437 Euros para después no cobrarlos, además de que yo no he hecho ese gasto. Ya no sé tampoco si denunciarlo directamente en comisaría, porque en verdad es un robo que me han hecho y no sé quien.

me pasó una cosa parecida hace tiempo con un 906, 25 €

pide a telefónica que sólo pagues la parte que se lleva ella, el establecimiento de llamada y algo más. debes pedir que no se pague a la propietaria de la línea(806,803) su parte( que es la gran mayoria del %)

Hola:

Si que se puede tener un conectado un modem analógico (o dispositivo ISDN) y el ADSL, pero si no están puesto como multienlace, van por separado, o sea, el modem PISA al ADSL. Si la opción de que aparezca el icono en la barra de tareas (MUY RECOMENDABLE) está activada, veremos como se nos cae la red local. Indagando un poco mas, vemos que nuestra conexión ahora sale por el modem.

Ojito.

SaludoX