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Fibra/Cable

problemas con cuentas de correo @ono.com

dnight

buenas.

tengo un dominio (llamémosle midominio.es)

los usuarios con cuentas @ono.com no pueden enviar correos a pepito@midominio.es, pero pepito @ midominio.es si puede enviar correos a usuario@ono.com

el mensaje que da el servidor smtp es este:

- These recipients of your message have been processed by the mail server:
pepito@midominio.es; Failed; 5.4.0 (other or undefined network or routing status)

desde ono dicen que puede ser mi dominio, pero desde otros servicios de mail va todo bien

¿alguna idea?

¿nexus/cienfuegos, si os doi el dominio podríais reparar ese incidente?

que es una tienda y como alguien se de de alta con correos ono no podrá escribirnos

saludos y gracias.

BocaDePez
BocaDePez

5.4.0

A DNS failure occurred, or an invalid IP address was entered for your smart host. You also receive this error if your SMTP virtual server does not have a valid fully qualified domain name (FQDN) or lookup of your SMTP virtual server FQDN failed.

Check DNS by using nslookup dnsq. Make sure that the IP address is in IPv4 literal format. Make sure that a valid DNS entry exists for the server or machine name in question.

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heffeque

¿Es muy nuevo el dominio? ¿Desde gmail te deja enviar a tu dominio?

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dnight

buenas.

claro, desde gmail puedo enviar correos perfectamente a mi dominio

saludos.

🗨️ 3
heffeque

De las dos preguntas has respondido sólo a una...

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dnight
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

¿Quién gestiona el DNS de tu dominio? ¿Es la misma gente que te gestiona el servidor SMTP de ese dominio? ¿Qué te han comentado al respecto?

🗨️ 4
dnight

buenas.

el dominio lo gestiono yo, las entradas dns las gestiono yo y el smtp lo gestiono yo

es que me parece rarísimo, cuando desde el webmail de ono intento enviar un correo a pepito@midominio.es dice dirección no válida

saludos.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Pues como no pongas por aquí de qué dominio se trata, y le podamos echar un vistazo a cómo se comporta el DNS y si está correctamente configurado, estaríamos dando palos de ciego.

No creo que se catalogue como spam. Si se soluciona, puedes luego pedir a un moderador que se borre el nombre después.

🗨️ 2
dnight

buenas.

el dominio es arby-center.es

saludos.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

¿Conseguiste solucionarlo? tengo el mismo problema.