Problemas con el correo

Quería comentar mi situación para ver si tenéis el mismo problema que yo. Resulta que llevo al menos 4 días sin poder recibir ni enviar correos a/desde mis cuenta de correo de ONO. Pensando que sería temporal, lo he dejado pasar hasta hoy que no he aguantado más y les he llamado y me responden que están haciendo trabajos temporales en los servidores y que puedo acceder via webmail. Entiendo que para mejorar el servicio, sea necesario en ocasiones cortes de servicio, pero no acepto que sean cortes de 4 días. ¿No existe planificación?