Problemas de conexion con el Vitelcom

Hola a todos:
Ando un poquillo desesperado porque cuando por la mañana lo intento conectar a internet el dichoso modem no deja de parpadear pero no se conecta ni a la de tres. Cuando me intento conectar sobre el medio dia no suele tardar tanto, eso si una vez conectado no se desconecta nunca, como he leido que le pasa a alguna gente.
¿Es normal esto que me pasa?¿culpa del modem o de la linea?.
Un saludo y gracias.