Buenas a todos.
Expongo mi problema. Me mude hace dos meses, la tercera vez en 2 años (la crisis). Y he pasado de un router Cisco, a un Hitron y ahora un Netgear.
El problema es ahora. Aunque me instalaron hace casi un par de meses ONO, no he podido usarlo en condiciones hasta las dos ultimas semanas y desde el primer momento me doy cuenta de Cuelgues o congelaciones totales del router que se traduce en cortes de la conexión de 5 segundos a 4 o 5 minutos de media, algunos mas , y algunos menos.
Me puse hace dos días en contacto con ONO por que esta circunstancia me hace ralentizar mucho mi trabajo. ( Digamos que tengo que subir ingentes cantidades de datos y cada corte me hace tener que revisar la cola de subida por que no siempre se hace con un FTP o con un gestor de subidas). ME pasaron como es habitual con una chica de acento sudamericano ( no tengo nada en contra de nadie por su pais de procedencia). Pero esta chica se pone a realizar un protocolo de forma automatizada, sin atender a mis pregundas, sugerencias ni nada. Terminando con ... "con la modificación realizada a su router" ya no debería tener mas problema. A los 20 min. comenzaron otra vez los cortes.
Me han comentado que pregunte por aquí por Spaingoeswell o por Cienfuegos que pueden intentar echarme una mano.
Les paso los datos de señal.
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Bonding de Canales de Subida | |||||
Estado de Sintonizació | Modulación | ID Canal | Tasa de Símbolos | Frecuencia | Potencia |
Sintonizado | ATDMA | 7 | 5120 Ksym/sec | 45300000 Hz | 45.8 dBmV |
No Sintonizado | Desconocida | 0 | 0 Ksym/sec | 0 Hz | 0.0 dBmV |
No Sintonizado | Desconocida | 0 | 0 Ksym/sec | 0 Hz | 0.0 dBmV |
No Sintonizado | Desconocida | 0 | 0 Ksym/sec | 0 Hz | 0.0 dBmV |
Y además los otros datos requeridos. Mi localidad es San Fernando - Cádiz y los últimos número de la MAC del router son : 82478
Espero que podais echarme un cable ( no al cuello) y exista alguna solución factible. Porque de verdad empiezo a sopesar el darme de baja por que necesito una linea que no se corte.
Imaginaros un simple ejemplo de hace algunos dias. (Aunque soy informático , de la rama de gestión ) colaboro con un periodico como fotógrafo. Vengo de cubrir el campeonato del mundo de Superbikes en el Circuito de Jerez, selecciono fotos, las preparo y las subo , esto ya a las 03 de la mañana ( habiendo estado sin parar desde las 07 horas del día anterior). Dejas las fotos subiendo ( una selección de 100 fotos con un peso de unos 25 Mb cada una). Te acuestas, dejas el pc encendido y a las 07 de la mañana te llama tu jefe para preguntarte que donde co....o están las fotos.. que solo había llegado 3. Vamos una gracia..
Cualquier ayuda es buena pero si me lo soluciona . Sería lo máximo.
Gracias por vuestro tiempo y un saludote