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Problemas con la conexión

BocaDePez
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Hola buenas, soy un usuario de telefónica con una conexión de 1MB vía modem y tengo un problema...

Mi problema es que mientras estoy conectado de repente se me cuelga internet y no me deja marcar durante un rato, la 2º vez que se me cuelga ya tengo que reiniciar el ordenador y todo...Estoy desesperado, como es lógico ya he llamado y a esperar toca, pero estos vagos no hacen absolutamente nada y estoy en las mismas...Yo pago por un servicio, que menos que pactar lo acordado, el usuario siepre cumple, y las operadoras???

Mas síntomas es que una especie de pajarita qque debiera estar verde se vuelve roja y me sale un mensaje de que no se detecta el modem, pero cuando estoy conectado realizo un autodignostico y todo va bien....

Si me podéis ayudar mil gracias, y sino también ya que al menos vosotros me hareís caso y no se me quedará cara de tonto

gracias otra vez

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BocaDePez
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Mano de santo, oiga.